Comunicații de marketing

Curs 2

Continutul si importanta activitatii promotionale

Provenind din latinescul “promovere”, termenul de promovare a avut initial conotatia de a misca inainte, de a se deplasa. Ulterior sensul sau s-a ingustat, referindu-se doar la comunicarea intreprinsa pt a determina grupul de personae sa accepte anumite idei sau lucruri. Constituind practice functia de comunicare a mk, promovarea si-a imbogatit de-a lungul timpului si si-a diversificat mijloacele de exprimare devenind unul dintre instrumentele cele mai imp ale mixului de mk. Obiectivul central al promovarii il constituie proiectarea si implementarea unei comunicari convingatoare cu clientii actuali si potentiali ai firmei. Numita adesea si comunicatii de mk, promovarea este sic el mai vizibil element al mixului, care are in general scopul de a informa despre existenta sau aparitia unor produse pe piata de a convinge si de a reaminti. Fara un effort promotional real, chiar si cele mai reusite produse in ceea ce priveste modul de relizare cu cele mai attractive preturi pot intampina dificultati la desfacere. Acest lucru se intampla deoarece in absenta efortului promotional, consumatorii nu sunt informati in mod corespunzator. Sintetizand aceasta variabila a mixului de mk vizeaza ansamblul actiunilor prin care se realizeaza un complex flux de informatii, idei, mesaje intre intreprindere si mediul sau exterior. Deci, activitatea promotionala vizeaza atat un process de comunicare, cat si un ansamblu de activitati care motiveaza pe comparator sa actioneze. Datorita faptului ca promovarea este sic el mai costisitor element al mixului, ea trebie realizata in cadrul unei politici de mk conjugate cu celelalte componente ale acesteia.

Scurt istoric al mijloacelor promotionale

Se pot identifica 3 mari perioade in istoria publicitatii: 1) perioada premarketing (preistoria) pana la aparitia mijloacelor de comunicare in masa. Aceasta perioada este carcterizata de modalitati primitive de comunicare, iar canalele de comunicare utilizate erau tablite de lut sau gresie, papirusuri, firme de lemn sau personae care anuntau diverse lucruri. Una dintre primele tablite de lut din Babilonia, dateaza din anul 3000i.Hr. si anuta un atelier de pantofi. Vechii egipteni foloseau papirusurile pentru a face anunturi. Grecii antici foloseau personae care strigau sau cantau prin orase anuntand astfel sosirea corabiilor sau diverse alte produse. Afisajul este una dintre cele mai rezistente forme de publicitate intalnite inca din antichitate. Primele legi cu privire la publicitate au aparut in Anglia la inceputul anilor 1600. publicitatea in presa a fost favorizata de inventarea tiparului de catre Gutenberg in 1438, si astfel la cativa ani au inceput sa apara publicatiile. Prima reclama tiparita a aparut in anul 1525 in Germania. 2) perioada comunicarii in masa, respective din 1800 pana la jumatatea secolului 20. publicitatea moderna isi are radacinile ca parte vitala a unui sist economic solid si efficient in SUA (la sfarsitul sec 19, inceputul sec. 20). Prima agentie de publicitate a fost infiintata in anul 1854 in SUA. A) perioada anilor 1870-1900: este perioada in care se prefigureaza publicitatea asa cum este ea cunoscuta astazi, ziarele se dezvolta f mult in care apar sectiuni speciale pt publicitate. Perioada este caracterizata de laisse faire (nereglementata) in sensul ca fiecare putea lauda orice si oricat fara interdictie) ca urmare la inceputul anilor 1900 au aparut primele reglementari in publicitate. B) perioada anilor 1900 – primul razboi mondial. Publicitatea incepe sa se maturizeze, apar primele asociatii in domeniu, iar textulk publicitar are la baza stilul hard sell, stil care pune accentual pe aspecte concrete pe beneficiile produsului, in comparative cu stilul soft sell, stil utilizat mai tarziu care pune accentual pe beneficiile imateriale ale produsului (emotionale). In perioada primului razboi mondial publicitatea este folosita pentru prima data ca instrument de actiune sociala directa, urmarind sa intareasca sentimentele patriotice, sa sprijine efortul facut prin razboi, etc. c) perioada dintre cele doua razb mondiale. Dupa primul razb mondial cererea de bunuri existente pe piata a condus la o adevarata explozie a oferterol si in mod firesc si a publicitatii. In aceasta perioada apare si termenul de “brand” care avea drept scop usurarea alegerii consumatorului. Tot in aceasta perioada se pun bazele publicitatii stiintifice. Apare radioul si odata cu el incepe sa se dezvolte publicitatea prin acest mediu. Anii 30 sunt marcati de marele crash (recul) al economiei americane si in aceste conditii si activitatea publicitara a cunoscut un recul. 3) perioada publicitatii stiintifice din anii 195 pana in prezent