Curs Marketing

CAPITOLUL 1

ESENTA MARKETINGULUI

1.1. Continutul conceptului de marketing

1.2. Functiile marketingului

1.3. Domeniile aplicării marketingului

1.1. Continutul conceptului de marketing

Societatea contemporană, marcată printr-o dezvoltare fără precedent, cunoaste un

ritm al schimbărilor extrem de rapid: dezvoltarea tehnologiilor, cu implicatii directe în

cresterea productiei industriale, progresul mijloacelor de comunicare, informatizarea,

globalizarea, toate acestea constituie principalele sale trăsături.

În aceste conditii -întreprinderile însele- sunt supuse unui sir permanent de

oportunităti si restrictii, generat de complexitatea si exigentele pietei, de natura si

amploarea activitătilor economice, de raportul în care se află cu mediul socio-economic.

Piata constituie punctul de plecare pentru activitatea firmelor, cheia organizării

procesului de productie si distributie iar prin investigarea ei permanentă devine baza

fundamentării principalelor sale decizii.

Plecând tocmai de la importanta considerării pietei ca bază de plecare în

orientarea activitătii organizatiilor, termenul „marketing” s-a utilizat în legătură cu

cuvântul de origine engleză „market” (piată) si desemnează în general un demers orientat

către piată, iar în mod particular orientat către satisfacerea clientului1.

Literatura de specialitate a reflectat -de-a lungul timpului- continuturi diferite ale

conceptului de marketing, a functiilor si trăsăturilor sale, în strânsă legătură cu gradul de

dezvoltare economică atins într-un anumit moment dat.

Specialistii români de marketing au evidentiat unele dintre cele mai relevante

definitii ale marketingului, definitii care reflectă diferitele etape de dezvoltare a practicii

marketingului2.

Astfel, în primele sale încercări de delimitare conceptuală, Asociatia Americană

de Marketing - prin Comitetul său de Definitii- defineste marketingul ca fiind “

realizarea activitătilor economice care dirijează fluxul bunurilor si serviciilor de la

producător la consumator sau utilizator”3. Această definitie reflectă vechiul mod de

orientare a activitătii economice, în care eforturile firmei sunt concentrate în directia

desfacerii produselor existente si nu în directia satisfacerii nevoilor clientilor.

1 - Mayrhofer, U., “Marketing”, Ed. Breal, 2002, p. 12;

2 - Balaure, V. (coord.), “Marketing”, Ed. Uranus, Bucuresti, 2000, p. 15-20; Florescu, C. (coord.),

“Marketing”, CoEd. Marketer-Expert, Bucuresti, 1992, p. 17-21;

3 - Committe of Definitions, Ralph S. Alexander, Chairman, Marketing Definitions: A Glossary of

Marketing Terms, American Marketing Association, Chicago, 1960, p. 15, în Florescu, C. (coord.),

“Marketing”, CoEd. Marketer-Expert, Bucuresti, 1992, p. 18;

Acest mod de definire a marketingului a fost caracterizat de către profesorul

Philip Kotler (profesor de marketing international la Scoala Superioară de Management

J.L. Kellogg -Universitatea Northwestern, USA), ca fiind proprie “vechiului” concept de

marketing, în care acesta era considerat drept instrument de vânzare si promovare4.

De-a lungul timpului, această definitie a fost revizuită sau completată deseori,

ajungându-se până la deosebiri de esentă, de la un autor la altul.

De exemplu, profesorul W.J. Stanton o întregeste astfel: “ marketingul este un

întreg sistem de activităti economice referitoare la programarea, preturile, promovarea si

distributia produselor si serviciilor menite să satisfacă cerintele consumatorilor actuali si

potentiali”5