Cuprins
- 1. Elemente introductive
- 1.1. Consideratii generale. Definitii.
- 1.2. Concepte fundamentale
- 1.3. Etapele evolutiei marketingului
- 2. Prezentarea si analiza mediului de marketing
- 2.1. Mediul extern
- 2.2. Micromediul extern
- 2.3. Mediul intern
- 3.Sistemul informatic si cercetarea de piata
- 3.1.Definirea sistemului informatic(SIM)
- 3.2.Necesitatea unui sistem informatic de management
- 3.3.Relatia dintre SIM si cercetarea de marketing
- 3.4.Obiectivele activitatilor de cercetare de marketing
- 3.5.Procedura cercetarii de marketing
- 4. Piata. Studiul pietei
- 4.1.Introducere. Definitii.
- 4.2.Segmentarea pietei. Procedura. Criterii.
- 4.3.Studiul comportamentului consumatorului. Nevoi-Dorinte-Cerere. Factori de influenta.
- 4.4.Influente psihosociologice asupra comportamentului cumparatorului.
- 4.5.Valoarea la consumator. Definire. Asigurarea satisfactiei clientului.
- 4.6.Exemplificare privind - Influentele comportamentale si modelele de cumparare functie de ciclul de viata al familiei
- 5. Mix-ul de marketing
- 5.1.Produsul
- 5.2.Distributia
- 5.3.Promovarea
- 5.4.Pretul
- 6. Planificarea în marketingul strategic
- 6.1. Elementele marketingului strategic
- 6.2. Natura si scopul planificarii
- 6.3. Planificarea strategica a companiei
- 6.4. Etapele procesului de planificare
- 7. Planul de marketing .Structura si etape.
- 7.1.Stabilirea telurilor
- 7.2.Analiza situatiei
- 7.3.Stabilirea detaliata a obiectivelor.Stabilirea strategiei.
- 7.4.Elaborarea programe de actiune.
- 7.5.Alocare resurse
- 7.6.Control si monitorizare rezultate
Extras din curs
1. Elemente introductive
1.1 Consideratii generale. Definitii
Marketingul este un concept foarte larg. Pornind de la cuvintele engleze (americane) "market"-piata si "to market" - a comercializa, marketingul s-ar ocupa cu studiul pietei si al comercializarii.
Marketingul este un mecanism economic si social prin care indivizi si grupuri de indivizi satisfac nevoile si dorintele semenilor lor ca mijloc de creatie respectiv schimb de produse cu alte entitati de valori.
Marketingul este un proces de planificare si realizare a conceptelor noilor produse, de stabilire a pretului lor, de promovare si distributie a ideilor, bunurilor si serviciilor pentru a crea schimburi care satisfac obiectivele individuale si organizationale si creaza valoare pentru client.
Dar notiunea de marketing, nu se identifica deloc cu comercializarea în momentul actual, fiind o notiune cu totul noua, prin metodele sale specifice, obiectivele si scopurile urmarite.
Problema marketingului este de a genera acele venituri, prin satisfacerea dorintelor clientilor, în asa maniera încît sa se obtina profit si sa se tina cont de responsabilitatea sociala (vezi fig. 1.1).
În sens larg, marketingul consta din totalitatea activitatilor destinate generarii si facilitarii oricarui schimb, îndreptat spre satisfacerea nevoilor si dorintelor umane. Practic, în acest context intra în interactiune sistemul de productie si sistemul de consum. Cele doua sisteme în conceptul de marketing nu se exclud unul pe celalalt, ci conlucreaza având acelasi scop, satisfacerea nevoilor primare si secundare ale consumatorilor .
Conceptul de schimb: calea prin care o anumita persoana îsi satisface o dorinta. Conditiile schimbului sunt urmatoarele:
a. Doua sau mai multe persoane sau organizatii trebuie sa fie implicate;
b. Partile trebuie sa se implice voluntar (sa existe nevoi de satisfacut);
c. Fiecare parte trebuie sa aiba o valoare care sa contribuie la schimb;
d. Fiecare parte trebuie sa creada ca va avea un beneficiu în urma schimbului;
e. Partile trebuie sa fie capabile de a comunica între ele.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Marketing.doc
Alții au mai descărcat și
Introducere Marketingului constă în faptul ca el este una dintre cele mai vechi activităţi ale omului şi totuşi este privit ca cea mat recentă...
Introducere In economia contemporana, a carei evolutie este marcata de tendintele de globalizare a economiei si pietelor, performantele...
Introducere Fiecare om din societate, are un plan în viaţa lui, şi anume ce vrea sa realizeze pe plan profesional şi personal, pentru realizarea...
I) În mod inevitabil fiecare firmă trebuie să desfășoare activități de comunicare de marketing .Acțiunile promoționale de orice natură au...
I. MARKETINGUL SI CREATIA PUBLICITARA Marketingul si publicitatea inseamna razboi. Creatia publicitara este o misiune de lupta, campania - o...
Curs 1: Introducere in Publicitate 1.1 Introducere. 1.2 Definitii. Distinctii fata de alte domenii inrudite. 1.3 Fundamente teoretice....
1.1. Resursele umane în organizatii Societatea moderna se prezinta, dupa cum se poate constata, ca o retea de organizatii care apar, se dezvolta...
Definitia data marketingului de asociatia americana de marketing (American Marketing Association - AMA) este: - Marketingul reprezinta procesul de...
Te-ar putea interesa și
Introducere Marketingului constă în faptul ca el este una dintre cele mai vechi activităţi ale omului şi totuşi este privit ca cea mat recentă...
INTRODUCERE În cadrul mediului de marketing, accentuarea tulburenţei pieţelor în ultimul sfert al secolului al XX-lea, trăsătura prezentând o...
CAPITOLUL I. Marketingul bancar, instrument de crestere a competitivitatii agentilor economici din sfera financiar bancara 1.1 . Serviciile,...
INTRODUCERE Economia de piata poate asigura echilibrul si adaptarile necesare, la nivelul exigentelor mecanismului concurential si al principiilor...
1.Interfata dintre logistica si marketing La inceputul secolului, a fost o perioada cand functiunile grupate astazi sub denumirea de logistica...
Introducere “Firmele au nevoie de noi concepte referitoare la modul în care trebuie să-şi organizeze activitatea, în general, şi cea de marketing,...
INTRODUCERE Influenţa Internetului ca piaţă în societatea informaţională şi recunoaşterea importanţei valorii bunurilor (activelor, assets)...
Introducere În lucrarea de faţă vom examina şi vom prezenta mediul de marketing al S.C. Ricu Prodcom S.R.L., respectiv componentele micromediului...