Marketing

CONŢINUT

1.1. Conceptul de marketing;

1.2. Principalele etape în evoluţia marketingului;

1.3. Instituţii şi organisme de marketing;

1.4. Funcţiile şi principiile marketingului;

1.5. Locul marketingului în familia ştiinţelor economice;

1.6. Specializarea marketingului;

1.7. Sarcinile marketingului.

Activitatea economică a oricărei firme se finalizează în bunuri şi servicii destinate pieţei. Întreprinzătorul vine în contact cu piaţa într-o dublă calitate:

• Cumpărător de factori de producţie;

• Vânzător de bunuri şi servicii.

De capacitatea sa de a se adapta cerinţelor pieţei depinde succesul şi insuccesul său.

Pentru a avea succes pe piaţă agentul economic modern trebuie să cunoască şi să aplice cerinţele de marketing.

Rolul deosebit al marketingului – Guy Sherraf spunea că întreprinderile bogate nu fac marketing pentru că au bani ci au bani pentru că fac marketing.

Marketingul înseamnă trecerea de la viziunea de producţie la viziunea de marketing.

În viziunea de producţie, prima dată producem şi apoi găsim cumpărătorul. În viziunea de marketing, prima dată se studiază piaţa, apoi producem şi vindem.

Marketingul este o filozofie a afacerilor care vede în satisfacerea cerinţelor clienţilor cheia succesului în afaceri şi recomandă utilizarea practicilor manageriale care ajută la identificarea şi rezolvarea cerinţelor clienţilor. Afacerea are succes doar atunci când satisface cerinţele clienţilor.

1.1. CONCEPTUL DE MARKETING

În literatura de specialitate şi în practica economică termenului de marketing i se dau diferite definiri.

Termenul de marketing provine din limba engleză, de la verbul „to market” semnificând a desfăşura tranzacţii pe piaţă. Apoi termenul a fost internaţionalizat.

Termenul de marketing include ideea de acţiune, de activitate, de dinamism, de atenţie pe care întreprinderile trebuie să o aibă faţă de piaţă, pentru a-i cunoaşte caracteristicile şi a fi în măsură s-o influenţeze şi s-o cunoască.

Cea mai veche definire aparţine Asociaţiei Americane de Marketing, care a spus că prin marketing se înţelege realizarea acţiunii economice care dirijează fluxul bunurilor şi serviciilor de la producător la consumator sau indivizi.

După Corey Ray, marketingul cuprinde toate activităţile prin care o firmă se adaptează într-un mod creativ şi profitabil la mediul în care operează.

După W. J. Stanton marketingul reprezintă un întreg sistem de acţiuni economice intercondiţionate care vizează producerea, promovarea, preţurile şi distribuţia produselor şi serviciilor menite să satisfacă consumatorii actuali şi potenţiali.

Acesta susţinea că, conceptul de marketing se sprijină pe trei idei fundamentale:

• toate programele şi acţiunile firmei vor fi orientate spre consumator;

• volumul vânzărilor profitabile este scopul firmei;

• toate activităţile de marketing ale firmei vor fi coordonate instituţional.

Brech afirmă că marketingul reprezintă procesul de determinare a cererii pentru un anumit produs sau serviciu în vederea distribuirii şi vânzării pentru obţinerea profitului.

Baker spune că marketingul reprezintă vânzarea de bunuri care nu se mai întorc la cel care le-a produs.

Philip Kotler afirmă că prin marketing înţelegem activitatea umană orientată în direcţia satisfacerii nevoilor şi dorinţelor prin intermediul proceselor schimburilor. Marketing înseamnă nevoi, cerinţe, cerere, produse, schimb, tranzacţii, piaţă, consum.

Pătrunderea marketingului în România se leagă de numele a două personalităţi: M. C. Demetrescu şi C. I. Drăgan.

Drăgan spunea că marketingul înlocuieşte empirismul în ştiinţă cu relaţia dintre producţie şi consum. M. C. Demetrescu spunea că marketingul urmăreşte cercetarea pieţii potenţiale în vederea adaptării producţiei la cerinţele consumului.

Definiţiile date marketingului îl vizează:

• ca un proces legiferat prin canalul de marketing care leagă producătorul de piaţă (oferta de cerere);

• ca un concept filozofic, ca o nouă filozofie despre piaţă;

• ca o nouă orientare.

Marketingul este o filozofie a afacerilor care vede în satisfacerea cerinţelor clienţilor cheia succesului în afaceri şi recomandă utilizarea practicilor manageriale care ajută la identificarea şi rezolvarea cerinţelor clienţilor. Afacerea are succes doar atunci când satisface cerinţele clienţilor.

Conceptul de marketing este strâns legat de problemele fundamentale ale oricărei economii; el trebuie să răspundă la următoarele întrebări:

1. ce mărfuri trebuie produse şi în ce cantitate?;

2. cum trebuiesc produse, adică de cine, prin ce tehnologie?;

3. pentru cine trebuie produse?.

Marketingul, ca şi teorie şi ca şi activitate practică se defineşte prin trei componente mai importante:

• este o stare de spirit, o atitudine faţă de piaţă;

• o optică de abordare a activităţii practice;

• e un ansamblu de metode şi tehnici.

În acţiunea sa, marketingul porneşte:

1. de la o analiză permanentă a nevoilor dar şi de la cerinţa de a o influenţa;

2. marketingul nu este o activitate filantropică, are ca mobil profitul;

3. presupune un ansamblu de metode şi tehnici, cu ajutorul lor să se realizeze procesele economice dorite.