Extras din curs
Modele de comunicare
Procesul de comunicare
Definirea conceptului de comunicare integrată de marketing (IMC)
Comunicarea - transmiterea unui mesaj de către o sursă expeditoare unui destinar; scopul comunicării - de a influența cunoștințele, opiniile, atitudinile și comportamentul destinatarului
Comunicarea de marketing - reunește mijloacele prin are firmele încearcă să-i informeze pe consumatori, să-i convingă și să le reamintească - direct sau indirect - despre produsele și mărcile pe care le comercializează
Sursa (emiţătorul) - persoana fizică sau juridică care emite mesajul
Receptorul - persoana fizică sau juridică care recepţionează mesajul
Codificarea - procesul prin care emiţătorul simbolizează mesajul
Mesajul - o combinaţie de cuvinte, imagini, sunete, culori
Media - canalele de comunicare prin care mesajul este transmis de la sursă la receptor
Decodificarea - procesul prin care receptorul înțelege mesajul
Răspunsul - reacția receptorului după decodificarea mesajului receptat
Feed-back-ul - parte a răspunsului receptorului care ajunge la cunoștința emițătorului
Zgomotul - mesaje întâmplătoare apărute în procesul de comunicare
Formatori de opinie (FO)
experți recunoscuți a căror opinie este este căutată și ascultată
îi influențează pe ceilalți consumatori oferindu-le sfaturi
Lideri de opinie (LO)
nu sunt experți recunoscuți - mai greu de identificat
îi influențează pe consumatorii care fac parte din grupul lor de referință pentru că aceștia sunt interesați să le afle opinia
în general, sunt consumatori inovatori
Conținut arhivă zip
- Curs 1_Publicitate_Comunicarea integrata de marketing.pptx
- Curs 1_Publicitate_Informatii organizatorice.pptx
- Curs 2_Publicitate_Mixul comunicarii de marketing.pptx
- Curs 3_Publicitate_Concept, Functii, Tipologie.pptx
- Curs 4_Publicitate_Strategia publicitara.pptx
- Curs 5_Publicitate_Auditul comunicarii de marketing_Tinta campaniei publicitare.pptx