Marketing

Marketingul ca stiinta a aparut la inceputul secolului XX in SUA si a fost considerata o consecinta a dinamismului economico-social specific pietei americane precum si o reactie fireasca din partea firmelor in incercarea de a face fata schimbarilor in mediul de faceri.

Factorii care au condus la aparitia marketinguului si care s-au manifestat incepand cu sfarsitul secolului XIX:

- Dezvoltarea productiei: abundenta a bunurilor pe piata

- Concentrarea teritoriala a productiei in anumite zone geografice, cresterea specializarii si a diviziunii muncii

- Dezvoltarea afacerilor globale si a schimbarilor economice internationale

- Modificarea cererii sub aspect demografic, psihologic si comportamental

Definitiile marketingului se grupeaza in 2 curente principale:

1. Vechiul concept - pune in centrul atentiei produsele si vanzarea lor si e specific primei jumatati a secolului XX

2. Noul concept - pune in centrul atentiei consumatorul si satisfacerea nevoilor acestui

Definitia Asociatiei americane de marketing din 1948:

- Marketingul urmareste realizarea activitatilor economice care dirijeaza fluxul de bunuri si servicii de la producator la consumator sau utilizator.

Definitia AMA din 1986

- Marketingul e procesul managerial de planificare si executare a activitatilor de concepere a produsului, stabilire a pietei de promovare si distribuire a ideilor, bunurilor, serviciilor, in scopul realizarii unor schimburi care sa satisfaca obiective individuale si organizationale.

Definitia lui Philip Kotler

- Marketingul e un proces social si managerial prin care individul si grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc, prin crearea, oferirea si schimbul de produse avand o anumita valoare.

Functiile marketingului:

1. Investigarea pietei a nevoilor de consum (functie premisa a marketingului), - utilizarea instrumentelor de cercetare cu scopul de a culege, prelucra, si analiza informatii cu privire la comportamentul de cumparare si consum, respectiv la cerintele consumatorilor.

2. Conectarea dinamica a intreprinderilor la mediul economico-social (functie mijloc) - valorificarea potentialului firmei prin fructificarea oportunitatilor aparute in mediu si evitarea amenintarilor ce pot genera potentiale pierderi.

3. Satisfacerea in conditii superioare a nevoilor de consum (functie obiectiv) - finalitatea procesului de marketing si asigura concordanta, legatura dintre oferta companiei si asteptarile consumatorilor tinta.

4. Maximizarea eficientei economice sau a profiturilor (functie obiectiv)

Etape in evolutia teoriei si practicii de marketing

Philip Kotler si alti autori occidentali clasifica etapele parcurse in dezvoltarea marketingului in cadrul a 5 filozofii de afaceri sau orientari de marketing ce coexista in mediul de afaceri contemporan in functie de specificul firmelor si a pietelor tinta.

I. Orientarea spre productie

- Consumatorii au nevoie de produse care sa fie disponibile intr-un numar cat mai ridicat de puncte de vanzare si care sa poata fi cumparate la preturi scazute

- Cand cererea consumatorului depaseste semnificativ oferta - firmelor li se recomanda sa largeasca productia si sa investeasca in extinderea sistemului de distributie

- Cand costul de realizare a produsului e ridicat, iar firmele se vad nevoite sa caute modalitati de reducere a costurilor de fabricatie si de imbunatatire a productivitatii