Marketing

Introducere

În actualul peisaj economico – social din tara noastra – marcat de instalarea treptata a

mecanismului unei piete libere, de afirmarea unor noi “reguli de joc” ale acesteia – mentalitatea

agentilor economici, ca si metodele lor de lucru se cer radical schimbate. Pentru a supravetui,

întreprinderile trebuie sa fie receptive la semnalele si cerintele mediului extern, sa dispuna de o

înalta capacitate de adaptare la schimbari. În esenta, întreaga lor activitate urmeaza a fi conceputa

si desfasurata practic într-o noua viziune, moderna, de marketing.

Scopul si obiectivele disciplinei

Scopul si obiectivele disciplinei sunt sa dezvolte o categorie de profesionisti în domeniul

marketingului, în România, care sa contribuie la dobândirea avantajului competitiv pe piata, pentru

organizatiile în care vor actiona în calitate de manageri sau specialisti, dezvoltarea cunostintelor,

abilitatilor si performantelor în domeniul marketingului, asigurarea conditiilor necesare pentru

desfasurarea la standarde înalte a activitatii de pregatire a viitorilor profesionisti în marketing,

pozitionarea favorabila a marketingului si profesiunilor de marketing în România, la nivelul

mediului universitar si de afaceri.

Specializarea propusa aduce în perspectiva anului 2008 capacitatea de a contribui la

cresterea competivitatii si profitabilitatii organizatiilor românesti, pentru a face fata exigentelor si

provocarilor generate de integrarea tarii noastre în Uniunea Europeana si de procesul globalizarii.

Pâna la finele deceniului actual, ca efect al mutatiilor din mediul economic si politicolegislativ,

majoritatea organizatiilor din România, care nu au adoptat înca o strategie de marketing,

vor initia demersuri pentru orientarea întregii activitati catre piata si clienti.

Bibliografie Epure, M., Gârdan, D. A., Geangu, I.P., Gudei, S.C, - Cercetari de marketing.

Teorie, aplica3ii, probleme de rezolvat, întrebari de autoevaluare, Editura Funda3iei România de

Mâine, Bucure3ti, 2006;

1. Epure, M.,- Metode 3i tehnici moderne în cercetarile de marketing, Editura Funda3iei România

de Mâine, Bucure3ti, 2006;

2. Mitran, P. C., - Caiet de seminar, Teste grila si aplicatii practice, Editia a III-a, revizuita, Editura

HIG Muntenia, Constanta, 2007;

3. Mitran, P. C., - Marketing, Note de curs, 2008;

4. Olaru,S., - Marketing. Elemente introductive, Editura Funda3iei România de Mâine, Bucure3ti,

2008;

1. Marketingul între teorie si practica

Întreprinderea moderna adopta o noua viziune fata de piata, pune în actiune metode si tehnici

noi, stiintifice, de investigare a pietei, de adaptare operativa la piata, dar si de influentare a acesteia.

Conceptul de marketing

1. Definitii clasice (înguste)

Asociatia Americana de Marketing – Prin marketing se întelege realizarea activitatilor

economice care dirijeaza fluxuri de bunuri si servicii de la producator la consumator.

(marketing = mijloc de vânzare si promovare)

2. Definitii moderne (largi)

Ph. Kotler – Marketingul este activitatea umana orientata în directia satisfacerii nevoilor si

dorintelor prin intermediul schimbului.

Marketingul este un sistem de activitati referitoare la programarea, preturile, promovarea si

distributia produselor si serviciilor menite sa satisfaca cerintele clientilor actuali si potentiali.

Orientarea de marketing

1. La nivel macroeconomic

Marketingul este un instrument social gratie caruia produsele materiale si cultura unei

societati sunt transmise membrilor sai. Transmiterea se realizeaza prin schimb, prin relatii de piata.

2. La nivel microeconomic

Marketingul reprezinta ansamblul mijloacelor de care dispune întreprinderea în vederea

creerii, mentinerii si dezvoltarii pietelor lor.

satisfacerea cererii profit

Marketing

mijloc pentru atingerea scopului scop

Ce reprezinta marketingul în prezent?

Definitiile marketingului sunt un produs al dezvoltarii practicilor de marketing, dar si al

reflectarii lor pe plan ideatic. Drept urmare, autorii opereaza cu doi termeni, respectiv

marketingul, privit ca proces sau ca o actiune practica si conceptul de marketing, semnificând o

atitudine, o filozofie sau un mod de gândire.

În acceptiunea cu care se opereaza în prezent, prin termenul unic de „marketing” se

sugereaza deopotriva un mod de gândire si un mod de actiune, aflate în strânsa legatura.

Situându-ne într-un asemenea cadru, o definitie cuprinzatoare a marketingului, care sa

evidentieze cu pregnanta trasaturile sale, esenta sa, ar trebui sa includa ca elemente de baza

faptul ca el reprezinta: o conceptie moderna, o atitudine în orientarea întreprinderilor,

concretizata într-un ansamblu coerent de activitati practice, programate si organizate prin

utilizarea unor metode si tehnici stiintifice, respectiv a unui instrumentar specific.

1. O conceptie noua asupra orientarii, organizarii si desfasurarii activitatii economice, în care orice

activitate economica trebuie îndreptata în directia satisfacerii cerintelor (efective si potentiale) ale

consumatorilor, cu maximum de eficienta.

Punctul de plecare al activitatii = cercetarea nevoilor de consum, a perspectivei acestora.

Ordinea activitatilor: concepere
producere
vânzare
urmarirea comportarii în

utilizare, nivelul de satisfacere a nevoilor
propuneri pentru perfectionare, diversificare si

înnoire.

Marketingul asigura orientarea întreprinderii spre exterior, încadrarea ei cât mai perfecta în

structura mediului economico– social, adaptarea la dinamismul, directiile si formele evolutiei

acestui mediu.

2. Marketingul = ansamblul de activitati practice, concrete în cadrul carora se realizeaza noua

orientare a întreprinderii.

Activitatile pot fi:

a) de productie;

b) specifice, de marketing: investigarea pietei si a consumatorului, testarea acceptabilitatii

produselor si serviciilor, actiuni promotionale, urmarirea comportarii în consum.

Marketingul aduce modificari în raportul dintre functiile întreprinderii: studierea cererii,

testarea prototipurilor, fabricatia, pregatirea pietei prin actiuni publicitare, urmarirea comportarii

produsului în consum.

3. Marketingul utilizeaza un instrumentar stiintific pentru cercetarea nevoilor de consum, pentru

investigarea pietei, optimizarea actiunilor practice, pentru fundamentarea stiintifica a deciziilor de

marketing si de asigurare a conditiilor realizarii lor eficiente în practica.

Existenta unui instrumentar este impusa de fluxul informational (în dublul sens) dintre

întreprindere si mediu. Se utilizeaza metode si tehnici din economie, statistica, matematica,

sociologie, psihologie, tehnica moderna de calcul.

Orientarea de marketing a unei firme moderne scoate în evidenta urmatoarele trasaturi:

 receptivitate fata de cerintele pietei, garantia desfasurarii unei activitati utile;

 cunoasterea cerintelor, urmarirea, anticiparea lor = o abordarea stiintifica prin utilizarea unui

instrumentar adecvat;

 capacitate de adaptare a activitatii la cerintele de consum, flexibilitate în mecanismul de

functionare;

 inventivitate, spirit creator, preocupari pentru înnoire si modernizare;

 viziune unitara asupra ciclului economic complet al bunurilor si serviciilor;

 eficienta maxima, ca rezultat al orientarii efective a activitatii economice catre nevoile pietei.