Marketing Direct - Curs 2

Marketing direct

Curs 2 (26 februarie – 4 martie 2007)

Legendele marketingului direct

Venetia, 1498

primul catalog – în acceptiunea actuala a termenului – este dezvoltat si folosit de catre Aldus Manutius (Teobaldo Manucci, 1449 - 1515), una dintre figurile remarcabile ale vremii – editor, tipograf, om de afaceri si om de stiinta

fondatorul Tipografiei Aldine, a fost preocupat sa tipareasca textele antichitatii grecesti (Aristotel, Aristofan, Tucidide, Sofocle, Herodot, Xenofon, Euripide, Demostene, Platon sau Pindar) pentru publicul Renasterii

a creat caracterele aldine (1500-1501) si a publicat, pentru prima data, carti într-un format accesibil (portabile)

sistemul de vânzare prin catalog (corespondenta) al lui Aldus Manutius a fost precursorul sistemelor moderne de vânzare prin corespondenta

Legendele marketingului direct

Chicago, 1872

Aaron Montgomery Ward înfiinteaza Montgomery Ward, firma care “va creste o data cu America” si publica primul catalog general din lume prezentând 163 de produse

afacerea sa de vânzare prin corespondenta a pornit cu o investitie de 2400 $ iar primul sau “catalog” a constat într-o foaie de circa 20x30 cm prezentând câteva produse si instructiuni de comandare a acestora

pâna în 1904 expediaza peste 3 milioane de cataloage cântarind circa 1,8 kilograme fiecare

audienta sa: publicul rural, atras de sortimentul variat de produse si de promisiunea garantarii satisfactiei (creeaza conceptul “Satisfaction or your money back!”)

firma a functionat exclusiv vânzând prin corespondenta pâna în 1926; anii ’60 aduc primele probleme si, dupa convulsii mai mari sau mai reduse, catalogul este suspendat (1985)

compania este închisa (2000) dupa vânzari si revânzari succesive) si 37000 de angajati sunt concediati; este relansata în 2004 ca firma de comert electronic (www.wards.com)

Legendele marketingului direct

Legendele marketingului direct

North Redwood, Minnesota, 1886 :

Richard W. Sears (1863-1914), angajat al companiei feroviare Minneapolis and St. Louis Railway are un moment de inspiratie divin: plateste producatorului din Chicago al unui lot de ceasuri de buzunar placate cu aur, 12 dolari pe bucata, dupa ce acesta fusese refuzat de un retailer din Minnesota, si le revinde cu 14 dolari bucata facând un profit de 5000 de dolari!

fondeaza RW Sears Watch Company (1887, ceasurile fiind unul dintre articolele sofisticate ale vremii...) si, împreuna cu Alvah C. Roebuck, ceea ce va deveni Sears, Roebuck and Co. (1893)

primul catalog publicat (1893) include numai ceasuri abia mai târziu fiind adaugate si alte articole. Doar patru ani mai târziu, catalogul avea 786 de pagini si era trimis în peste 300.000 de gospodarii!

înzestrat cu un talent creativ deosebit, Sears s-a orientat înspre fermieri si locuitorii micilor orase pe care i-a convins sa cumpere prin posta!