Marketing Industrial

Termenul de marketing industrial desemneaza aplicatile specifice ale MK in cadrul activitatii desfasurate de catre firmele care isi vand produsele altor firme, iar acestea le vor transforma in produse finite care sunt apoi vandute

Astfel MK industrial se defineste mai putin prin natura produselor si mai mult prin specificul clientilor pe care ii intereseaza produsele respective

Piata bunurilor de utilizare productiva este constituita din totalitatea organizatilor care cumpara produse si servicii pt a le utiliza in vederea realizarii altor produse care sunt apoi vandute consumatorilor

Procesul de cumparare al unei firme este procesul decizional prin care firma isi stabileste nevoile de produse si servicii, identifica, evolueaza si alege intre mai multe

Piata bunurilor de utilizare productiva se deosebeste de cea a bunurilor de consum individual indeosebi prin modul de manifestare a cererii si ofertei si prin modul de realizare a actelor de schimb

Tinand seama de continutul conceptului de MK si de natura problemelor pe care le ridica piata bunurilor de utilizare productiva functile MK industrial sunt:

- studierea cerintelor utilizatorilor productivi si adaptarea proectelor de realizare a produselor la cerintele acestei piete

- stabilirea unei politici de preturi bine fundamentata, menita sa contribuie la o stimularea cat mai corespunzatoare atat a proceselor de productie cat si a proceselor de utilizare

- desemnarea circuitelor care urmaresc sa fie parcurse de fiecare produs de la producator la utilizator

- stabilirea servicilor care vor insoti produsele din momentul lansarii lor pe piata, cat si a facilitatilor ce vor fi acordate utilizatorilor la achizitionarea fiecaruia dintre produsele oferite pietei

- la nivel conceptual, rolul cheie al MK este acela de a face in asa fel incat intreaga activitate a firmei sa fie privita din perspectiva clientilor, iar procesul decizional din cadrul firmei sa aiba ca punct de plecare nevoile clientilor

- punerea in practica a conceptului de marketing la toate nivelurile firmei nu se poate realiza pe deplin decat daca conduatorul firmei si ceilalti membrii ai conducerii ii inteleg semnificatia si se implica direct in aplicarea lui.

- MK trebuie privit nu doar ca o functiune a unui departament din cadrul firmei, ci ca o filozofie a firmei in intregul sau

- toti clientii trebuie tratati cu multa atentie si aceasta din doua motive:

~ pietele au doi factori dinamizatori care nu pot fi ignorati concurenta si schimbarea

~ majoritatea pietelor din prezent se caracterizeaza printr-un grad ridicat de concurenta ceea ce inseamna ca orice utilizator are intotdeauna la dispozitie mai multe alternative

- daca nu-i vom intelege servicile si nu le vom satisface mai bine decat concurentii nostri, clientii ne vor parasi si va apela la alte oferte

- adevaratul motiv pentru care o firma trebuie sa se orienteze spre piata decurge din schimbarea produselor in mediul extern

- schimbarea de mediu evolueaza pe o curba mereu ascendenta ceea ce inseamna ca pietele,clientii si concurentii isi modifica permanent structura si caracteristicile