Marketing internațional

La finalul acestui curs studentii vor putea sa:

- Defineasca si sa descrie conceptul de management al marketingului international si activitatile desfasurate de acesta

- Sa cunoasca importanta culturii si a comunicarii interculturale cat si a celorlalte elemente de mediu extern

- Sa organizeze studiul mediului extern al unei tari

- Sa formuleze strategii de marketing international (incluzand mixul de marketing)

Definitie=activitatile din cadrul unei firme prin care se planifica, se stabileste pretul, se promoveaza si se directioneaza fluxul de bunuri si servicii al firmei catre consumatori sau utilizatori in mai multe natiuni, cu scopul de a obtine profit

(Cateora si Graham, International marketing, p.6)

SARCINA SPECIALISTULUI DE MARKETING INTERNATIONAL

RAPORTAREA LA SINE

(PROPRIUL SISTEM DE REFERINTE)

= referirea involuntara la valorile culturale, la experienta si cunostintele acumulate anterior, in momentul in care se iau decizii

DEZVOLTAREA CONSTIINTEI GLOBALE

- Obiectivitate in evaluarea oportunitatilor

potentialului

- Toleranta fata de diferentele culturale

- Cunostinte despre cultura, istorie, piete, potential si tendinte generale

CONCEPTE DE MARKETING INTERNATIONAL

1Conceptul de marketing al pietei interne

2. Extinderea pietei interne

3. Conceptul pietelor multi-domestice

4. Conceptul de marketing global

MARKETINGUL GLOBAL

- segmente de piata globale = segmente de piata cu cerere similara pentru acelasi produs peste tot in lume

- plan de marketing standardizat

(produs standardizat dar promovare specifica tarii respective; marca /imagine a produsului standardizata dar produse adaptate pentru a satisface nevoi specifice)

A fi global este un mod de a gandi, o modalitate de a cauta similaritatile dintre piete tari ce pot fi standardizate la nivel regional sau in mai multe tari

MEDIUL GEOGRAFIC

- clima

- relieful

- resurse

- populatie

MEDIUL ISTORIC

- Istoria influenteaza comportamentul prezent al oamenilor

(evenimentele prezente si trecute explica atitudinile si temerile unei tari)

- Istoria este subiectiva

(evenimentele istorice sunt interpretate diferit in tari diferite)

MEDIUL CULTURAL

DE CE STUDIEM CULTURA?

Comportamentul consumatorului este modelat de norme culturale

Cultura joaca un rol important in stabilirea mixului de marketing pe pietele externe

DEFINIREA CULTURII

- Hofstede: cultura reprezinta programarea colectiva a mintii, care deosebeste membrii unui grup sau categorii de cei ai unui alt grup/categorie.

(Hofstede, G.: Cultures and Organizations: Software of the Mind, 1991, p. 5)

- Cateora: cultura este suma cunostintelor, credintelor, normelor morale, legilor, obiceiurilor, traditiilor, artei si a altor abilitati si comportamente invatate de oameni ca membrii ai unei societati.