Notiuni de Marketing

Imagine preview
(7/10 din 1 vot)

Acest curs prezinta Notiuni de Marketing.
Mai jos poate fi vizualizat cuprinsul si un extras din document (aprox. 2 pagini).

Arhiva contine 1 fisier doc de 44 de pagini .

Iti recomandam sa te uiti bine pe extras, cuprins si pe imaginile oferite iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti descarca.

Fratele cel mare te iubeste, acest download este gratuit. Yupyy!

Domeniu: Marketing

Cuprins

1. MARKETING. O privire de ansamblu 2
1.1 Definiţia marketingului şi mecanismul prin care el determină avantaje pentru cumpărătorii produselor 3
1.2 Dezvoltarea şi implementarea conceptului de marketing 5
1.3 Pieţele şi clasificarea lor 6
1.4 Marketing mix-ul şi dezvoltarea strategiilor de marketing 7
1.5 Mediul general de marketing şi planificarea strategică a pieţei 9
1.6 Măsurarea pieţei şi onorarea vânzărilor 11
1.7 Sistemul informaţional de marketing şi cercetarea în marketing 12
1.8 Tipuri comportamentale ale cumpărătorilor 15
1.9 Marketing. Costuri şi beneficii 17
1.10 întrebări şi exerciţii 18
2. PRODUS şi PREŢ 19
2.1 Ce este un produs şi cum sunt produsele clasificate 20
2.2 Ciclul de viaţă al produsului şi dezvoltarea noului produs 20
2.3 "Linia de produs" şi "mix-ul de produse" 20
2.4 Metodele disponibile pentru schimbarea mix-ului de produse 21
2.5 Utilizarea şi importanţa mărcii de fabrică, a ambalajelor şi a etichetărilor 21
2.7 Obiective majore legate de preţuri şi metodele pe care le utilizează firmele pentru implementarea lor 22
2.8 Strategii disponibile companiilor pentru stabilirea preţurilor de bază 22
2.9 întrebări şi exerciţii 24
3. DISTRIBUŢIA 25
3.1 Canalele de distribuţie utilizate pentru produsele industriale şi de larg consum 26
3.2 Conceptul de acoperire a pieţei 26
3.3 Sistemul de marketing vertical 26
3.4 Necesităţile vânzătorilor en-gros 27
3.5. Descrierea serviciilor pe care le asigură vânzătorii en-gros 27
3.6. Tipurile majore de pieţe de desfacere cu amănuntul 27
3.7. Ipoteza "roţii" comerpului cu amănuntul 27
3.8. Categoriile centrelor de vânzare 27
3.9 Activităţi de distribuţie fizică 28
3.10 întrebări şi exerciţii 29
4. PROMOVAREA 30
4.1 Rolul promovării 31
4.2 Tipuri de reclamă 31
4.3 Avantajele şi dezavantajele mijloacelor majore de reclamă 31
4.4 Dezvoltarea unei campanii de publicitate 31
4.5 Componentele procesului vânzării individuale şi noţiuni de bază ale managementului vânzărilor 32
4.6 Obiective şi metode de promovare a vânzărilor 32
4.7 Tipuri de publicitate 32
4.8 Factorii care influenţează selecţia ingredientelor promovării 33
4.9 întrebări şi exerciţii 33
5. CUCERIREA PIEŢEI 34
5.1 Modalităţi de cucerire a pieţei 35
5.2 întrebări şi exerciţii 40
6. ATELIER 41
6.1 Studiul de piaţă şi analiza clienţilor şi a cumpărătorilor 41
6.2 Mărimea pieţei şi tendinţe 42
6.3 Concurenta 43
6.4 Estimarea segmentului de piaţă şi a vânzărilor. 43
6.5 Strategia de Marketing (de Piaţă) 44

Extras din document

1. MARKETING. O privire de ansamblu

Obiectivele capitolului

După parcurgerea acestui capitol veţi fi capabil să:

- cunoaşteţi definiţia marketing-ului şi să înţelegeţi mecanismul prin care el determină avantaje pentru cumpărătorii produselor;

- urmăriţi dezvoltarea conceptului de marketing şi înţelegerea implementării lui;

- ştiţi ce sunt pieţele şi cum sunt ele clasificate;

- identificaţi cele 4 elemente ale "marketing mix"-ului şi importanţa sa în dezvoltarea strategiei de marketing;

- înţelegeţi cum afectează mediul (circumstanţele) marketingului planificarea strategică a pieţei;

- descrieţi utilizarea segmentării pieţei şi să previzionaţi vânzările;

- delimitaţi diferenţa dintre un sistem informaţional de marketing şi cercetarea în marketing;

- înţelegeţi factorii multipli care pot influenţa comportamentul cumpărării;

- evaluaţi costurile şi beneficiile marketingului.

Figura l

1.1 Definiţia marketingului şi mecanismul prin care el determină avantaje pentru cumpărătorii produselor

Asociaţia Americană de Marketing defineşte marketingul ca fiind "procesul planificării şi executării concepţiei, stabilirii preţului, promovării şi distribuirii de idei, bunuri şi servicii pentru crearea schimburilor care satisfac obiectivele individuale şi organizaţionale".

Procesul marketingului implică 8 funcţii majore şi numeroase activităţi relaţionate.

Funcţiile de schimb

Toate companiile, cum sunt producătorii, en-grosiştii şi vânzătorii en-detail cumpără şi vând marfa lor pe piaţă.

- Cumpărarea include acele funcţii cum sunt: obţinerea materiei prime pentru a fabrica produse, cunoaşterea stocului optim de marfa şi selectarea furnizorilor.

- Vânzarea crează "utilitatea posesiei" prin transferarea dreptului asupra unui produs de la vânzător la client.

Funcţiile de distribuţie fizică

Aceste funcţii implică trecerea bunurilor de la producători la cumpărători. Transportul ş depozitarea asigură "utilitatea de timp" şi "utilitatea de loc" şi cer un management atent a inventarului.

- Transportul implică selectarea modului de transport care asigură un orar de livrare acceptabil la un preţ acceptabil.

- Depozitarea bunurilor este adesea necesară pentru a le vinde la cel mai potrivit moment.

Funcţiile de facilitare

Aceste funcţii ajută celelalte funcţii:

- Finanţarea ajută în toate stadiile marketingului. Pentru achiziţionarea materiilor prime, fabricanţii se împrumută adesea de la bănci sau primesc credite de la furnizori. Vânzătorii en-gros pot fi finanţaţi de către fabricanţi, iar revânzătorif pot fi finanţaţi de către en-grosişti sau de către producători. In sfârşit, revânzătorii asigură adesea finanţări clienţilor.

- Standardizarea stabileşte specificaţii uniforme pentru produse sau servicii. Trierea clasifică produsele după mărime şi calitate, în mod uzual se face printr-un proces de sortare. Standardizarea şi trierea facilitează producţia, transportul, depozitarea şi vânzarea.

- Preluarea riscului; chiar dacă un management competent şi asigurările pot minimiza riscurile acestea sunt o realitate constantă a marketingului, deoarece pot apare pierderi din cauza creditelor nerambursabile din diverse motive: ieşirea din uz a produselor (de ex. perisabilitate, învechire, uzură morală), furturile de către angajaţi şi procesele pentru răspunderea asupra produselor.

- Strângerea informaţiilor de pe piaţă este necesară pentru luarea tuturor decizilor legate de marketing.

1.2 Dezvoltarea şi implementarea conceptului de marketing

Acest "concept de marketing" este o filosofie de afaceri care implică întreaga organizaţie în procesul satisfacerii nevoilor cumpărătorilor, în acelaşi timp îndeplinind şi scopurile acelei organizaţii. Toate zonele funcţionale, de la dezvoltarea produsului prin producţie la finanţare şi desigur, marketingul, sunt văzute ca jucând un rol major în asigurarea satisfacţiei cumpărătorului.

Conceptul de marketing a fost adoptat de multe dintre cele mai de succes firme. Unele firme, cum sunt FORD MOTOR COMPANY şi APPLE COMPUTER, au trecut printr-un proces mai mic sau mai mare de reorganizare. Deoarece conceptul de marketing este esenţial în filosofia afacerilor, oricine poate spune, "Cred în el". Dar pentru a-l face funcţional trebuie să-l adoptăm în întregime şi să-1 aplicăm.

Pentru implementarea conceptului de marketing o firmă trebuie să:

- obţină în primul rând informaţii despre prezenţii şi potenţialii săi clienţi;

- determine nu doar nevoile clienţilor, dar şi cum sunt aceste nevoi satisfăcute de către produsele curente de pe piaţă (deopotrivă produsele sale şi produsele competitorilor);

Fisiere in arhiva (1):

  • Notiuni de Marketing.doc