Plan de Marketing

CAPITOLUL I: EXPUNEREA INTRODUCTIVĂ

Planul începe cu un rezumat al obiectivelor şi măsurilor care urmează a fi aplicate.

Expunerea introductivă pentru planul strategic de marketing conţine informaţii referitoare la:

- definirea afacerii (prezentarea succintă a firmei printr-o descriere a obiectivului de activitate şi a produsului sau serviciului oferit):

a. dacă activitatea a început deja se menţionează de cât timp se desfăşoară activitatea în zona respectivă. În descrierea obiectului activităţii este bine să se menţioneze volumul de vânzări şi piaţa vizată);

b. dacă activitatea nu a început încă se menţionează pregătirea şi experienţa pe care o aveţi în domeniul respectiv; precum şi informaţii despre partenerii de afaceri; şi când intenţionaţi să demaraţi afacerea).

- rolul şi contribuţia acesteia afacerii

- competenţele distinctive ale afacerii

- obiectivele principale privind afacerea

- perioadele de timp în care va fi implementat planul.

Informaţiile cuprinse sunt necesare pentru formarea imaginii generale asupra planului de marketing.

Obs. Această secţiune prezintă, pe scurt, aspectele esenţiale ale planului şi este bine să fie redactată după celelalte secţiuni pentru că reprezintă un rezumat al problemelor importante tratate în fiecare capitol.

CAPITOLUL II: SITUAŢIA ACTUALĂ

Capitolul II prezintă aspecte referitoare la piaţă, produs/serviciu, concurenţa, distribuţie şi macromediul firmei, astfel:

- informaţii despre zona în care firma îşi desfăşoară activitatea, piaţa-ţintă şi mediul concurenţial;

- examinează punctele forte şi cele slabe ale companiei (analiza SWOT) - Punctele forte şi cele slabe sunt legate de firmă şi de strategiile acesteia, şi de modul cum se compară cu concurenţa. Oportunităţile şi ameninţările vin dinspre mediul de piaţă şi din direcţia concurenţei; de regulă sunt factori asupra cărora firma nu are nici un control. Analiza SWOT ia în considerare organizarea firmei, performanţele acesteia, produsele cheie şi pieţele strategice. (abrevierea celor patru elemente ale analizei SWOT: "Strengths" - puncte forte, "Weaknesses" - puncte slabe, "Opportunities" - oportunităţi, şi "Threats" - ameninţări); modul de organizare, performanţele şi produsele de bază;

- specifică problemele principale cu care se confruntă firma;

- realizează comparaţii între firmă şi concurenţii acesteia;

- identifică oportunităţile şi riscurile posibile care ar putea să ameninţe activitatea firmei.

Dacă este realizată corect, analiza SWOT permite concentrarea atenţiei asupra zonelor cheie ale afacerii pe care le cunoaşteţi bine, şi realizarea de presupuneri în zonele asupra cărora există cunoştinţe mai puţin detaliate. În urma acestei analize se va putea decide dacă firma îşi poate îndeplini planul, şi în ce condiţii. Este foarte important să fiţi total sinceri. Trebuie notat că cea ce reprezintă un punct tare al unei firme, poate fi punctul slab al alteia.

CAPITOLUL III: STUDIUL MEDIULUI CONCURENŢIAL ŞI AL PROBLEMELOR PRINCIPALE

În capitolul III sunt detaliate şi explicate aspecte legate de condiţiile externe favorabile sau nefavorabile cu care se va confrunta firma pentru care se realizează planul de marketing.

Avantajele acestei secţiuni:

- ajuta la identificarea poziţiei firmei pe piaţă;

- înţelegerea motivului pentru care consumatorii preferă produsele firmei dumneavoastră.

Studiul mediului concurenţial include:

- Numele firmelor concurente

- Lista cu produsele formelor concurente (zona unde se comercializează, calitatea, modul în care se realizează publicitatea şi strategia de promovare, metode de distribuire etc)

- Punctele forte şi cele slabe ale concurenţei (alcătuiţi o listă cu punctele forte şi cele slabe, apoi decideţi cum le veţi folosi în favoarea firmei dvs.)

- Obiectivele şi strategia concurenţei

- Evoluţia pieţei (aici trebuie să vă răspundeţi la întrebările:

1. piaţa pe care vă comercializaţi produsul sau serviciul se dezvoltă suficient încât să existe clienţi pentru toţi ofertanţii ?

2. este concurenţa atât de strânsă încât să vindeţi în primul rând clienţilor concurenţei ? dacă da, va trebui să argumentaţi.

Studiul problemelor principale: constă în identificarea acelor probleme care reprezintă obstacole potenţiale cum ar fi: modificarea legislaţiei sau impactul tehnologiilor moderne asupra domeniului în care vă desfăşuraţi activitatea.

Condiţiile externe: pot fi generate de surse numeroase precum:

- situaţia economică

- calitatea produselor

- progresul tehnologic

- mediul înconjurător

- legislaţia

- accesul la piaţă.

CAPITOLUL IV: OBIECTIVELE DE MARKETING

Acest capitol descrie ceea ce doriţi să obţineţi – de altfel, scopul principal al planului, şi se constituie într-o listă de obiective care trebuie realizate. Obiectivele de marketing privesc echilibrul dintre produse şi pieţele acestora, fiind legate de ce produse vreţi să vindeţi, pe care pieţe. Realizarea obiectivelor trebuie să se concretizeze în vânzări. Obiectivele trebuie să fie clar definite, măsurabile şi să menţioneze intervalul de timp preconizat pentru realizare.

Subiecte tratate în cadrul acestui capitol - obiectivele de marketing vorbesc despre oricare dintre următoarele subiecte: