Extras din curs
CURS 13. CAP.13 POLITICA DE COMUNICARE ŞI DE PROMOVARE
13.1. Funcţia de comunicare a marketingului
13.2. Mixul promoţional
13.3. Marketingul direct
13.1.FUNCŢIA DE COMUNICARE A MARKETINGULUI
Cele trei elemente de bază ale comunicaţiei sunt:
SURSA → MESAJ → RECEPTORI
Procesul mental prin care trece orice consumator până la decizia de cumpărare are trei etape:
cognitivă
afectivă
comportamentală
Realizarea unui mesaj ridică patru probleme:
stabilirea conţinutului masajului;
stabilirea formei mesajului;
stabilirea formei mesajului;
sursa mesajului;
13.2. MIXUL PROMOŢIONAL
Mijloacele de comunicare persuasive se pot clasifica:
mijloace de comunicare directă (personale) – mijloace care se bazează pe forţele de vânzare şi alte modalităţi de realizare a unor relaţii directe cu consumatorii, de exemplu marketingul direct;
mijloace de comunicare indirectă (nepersonale) – cuprinzând publicitatea cu cele două forme ale sale( reclama şi publicitatea gratuită), relaţiile publice şi promovarea vânzărilor;
Publicitatea poate fi definită ca fiind un proces de informare indirectă, incitativ, nominativ şi rentabil.
Reclama reprezintă o comunicare nepersonală, plătită, persuasivă, a unui mesaj referitor la bunuri, servicii sau idei, transmis unui public tintă, larg dispersat, de către un sponsor, prin intermediul unui mijloc de comunicare în masă.
Constituind un instrument de marketing, reclama se foloseşte pentru:
promovarea de produse şi organizaţii;
comunicarea unor informaţii despre produse;
creşterea cererii pentru produs;
reducerea fluctuaţiilor în vânzări;
Reclama are anumite avantaje:
cost mic;
uşurinţa repetării;
natura impersonală a reclamei;
mulţi consumatori consideră că produsul căreia i se face reclamă are un anumit prestigiu datorită faptului că este cunoscut pe scară largă.
Conținut arhivă zip
- Politica de Comunicare si de Promovare.ppt
Alții au mai descărcat și
1.Prezentare generala Ingvar Kamprad, fondatorul celebrei companii, s-a născut în 1926 în Smaland, în partea de sud a Suediei, într-o familie...
Tema 1 Obiectivele şi conţinutul comunicaţiilor de marketing 1.Comunicatiile de Mk-este un factor esential in asigurarea succesului...
În cadrul mesajelor promotionale, primul loc l-a detinut întotdeauna mesajul publicitar. Primul mesaj publicitar descoperit un sclav a disparut,...
CAPITOLUL 1 LOCUL SI IMPORTANTA ACTIVITATII PROMOTIONALE ÎN ECONOMIA MODERNA a) Activitatea promotionala. Componenta a marketingului modern....
o Conceptul de marketing Economia moderna se caracterizeaza printr-un schimb permanent de produse, intre persoane, organizatii si firme insa...
1.1. Conceptul de marketing Din perspectiva etimologica, cuvântul “marketing” reprezinta participiul prezent al verbului “to market” care, în...
TEHNICI PROMOTIONALE Rolul comunicarii in activitatea promotionala 1. Continut si tipologie Comunicarea reprezinta procesul prin care - persoana...
Comunicarea de marketing este un concept nou, care a evoluat mai ales in ultimile doua decenii ale secolului al XX-lea. Componenta de baza a...
Te-ar putea interesa și
Introducere În condiţiile actuale ale dinamismului economico – social, prezenţa cu succes a unei firme pe piaţă este din ce în ce mai dificilă....
INTRODUCERE Actorii politici își joacă „rolul politic” în sfera publică. Mass-media este principala sursă de informare, de promovare sau denigrare...
INTRODUCERE Actualitatea temei investigate. Dinamismul societății contemporane şi perspectivele globalizării vieții sociale au determinat mutații...
Introducere Firmele implicate în afaceri pe piaţa internaţională şi cele care doresc să se internaţionalizeze,se confruntă cu probleme tot mai...
INTRODUCERE În vederea derulării şi dezvoltării unei afaceri de success, orice întreprindere, indiferent de dimensiunile ei sau domeniul de...
Capitolul 1. Prezentarea si descrierea activitǎtii curente 1.1. Nume si localizare Societatea comerciala „ S.C. Agricola Internaţional S.A....
CAPITOLUL 1. PREZENTAREA SI DESCRIEREA ACTIVITATII CURENTE 1.1. NUME SI LOCALIZARE Societatea comerciala „S.C. VinVranc S.A” Vrancea este o...
CAP 1:Prezentarea si descrierea activitatii S.C VEL PITAR S.A 1.1 Nume si localizare Grupul Vel Pitar este liderul pieţei româneşti a produselor...