Extras din curs
Capitolul 1
Evaluarea calităţii
1.1.Conceptul de calitate
Această disciplină tehnico-ştiinţifică este parte integrantă a domeniului larg al
calităţii, domeniu prezentat sintetic în schema din Fig.1.1.
În definirea noţiunii de calitate se pleacă de la noţiunea de valoare de
întrebuinţare, care reprezintă totalitatea însuşirilor care fac ca un produs să fie util
omului.
CALITATE
Prescrierea
calităţii
Asigurarea
calităţii
Gestionarea
(managementul)
calităţii
Controlul
calităţii
Îmbunătăţirea
calităţii
Fig. 1.1. Domeniul calităţii
Practic însă, între produse cu valori de întrebuinţare identice pot să apară
deosebiri ca urmare a nivelului diferit de satisfacere a aceleaşi necesităţi pentru care
au fost create. Apare astfel noţiunea de calitate a produsului.
Calitatea reprezintă expresia gradului de utilitate a produsului, măsura în care,
prin ansamblul caracteristicilor sale tehnico-funcţionale, psiho-senzoriale şi
economice, acesta satisface nevoia pentru care a fost creeat şi respectă restricţiile
impuse de interesele generale ale societăţii privind eficienţa social-economică,
protecţia mediului natural şi social.
Prin calitate se înţelege inclusiv nivelul tehnic al produselor, deoarece un
produs cu performanţe tehnice scăzute, departe de nivelul mondial, nu poate fi
considerat un produs de calitate.
2.1. Caracteristici de calitate
Calitatea are un caracter complex, care este determinat de numărul mare de
calităţi sau însuşiri pe care trebuie să le îndeplinească produsul pentru a fi considerat
de calitate.
Pentru aprecierea sau evaluarea calităţii se utilizează caracteristicile de
calitate. Acestea, numite şi criterii sau parametrii de calitate sunt proprietăţi
cantitative sau calitative folosite pentru evidenţierea cerinţelor de calitate impuse
produselor şi/sau componentelor lor.
În general, în industria constructoare de maşini se utilizează mai multe
caracteristici de calitate: tehnice, economice, psiho-senzoriale, de disponibilitate, cu
caracter social.
Caracteristicile tehnice vizează însuşirile intrinseci ale produsului, menite să
satisfacă într-un anumit grad o utilitate. Acestea se concretizează printr-o serie de
proprietăţi fizico- chimice proprii structurii produsului şi determinate de concepţia
constructiv-funcţională a acestuia. În general, caracteristicile tehnice se pot măsura
obiectiv, direct sau indirect, cu o precizie suficientă, prin mijloace tehnice. Dintre
caracteristicile tehnice o importanţă deosebită o au precizia geometrică sau
dimensională a produsului respectiv şi precizia cinematică sau de mişcare.
Caracteristicile economice vizează aspecte de ordin economic ale producerii
şi utilizării produselor. Acestea sunt exprimate printr-o serie de indicatori cum sunt:
costul de producţie, preţul, cheltuieli de mentenanţă, randamentul, gradul de
valorificare a materiilor prime.
Caracteristicile psiho-senzoriale se referă la efectele de ordin estetic şi
ergonomic pe care le au produsele asupra utilizatorilor, prin formă, culoare, grad de
confort, etc. Acestea sunt variabile în timp iar aprecierea lor este influenţată de
factori subiectivi.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Controlul Calitatii
- 1.pdf
- 2.pdf
- 3.pdf
- 4.pdf
- 5.pdf
Alții au mai descărcat și
CURS 1. SUDAREA PRIN DIFUZIE (45). Sudarea prin difuzie face parte din categoria procedeelor de sudare prin presiune, fără metal de adaos, la...
Scopul cotãrii este acela de a furniza utilizatorului informatii concrete despre modul în care se construieste un element sau un ansamblu de...
13. ASAMBLARILE ELASTICE (ARCURILE) 13.1. Consideratii generale 13.1.1. Definitii Asamblarile elastice se realizeaza prin interpunerea pieselor...
Conceptul de calitate Această disciplină tehnico-ştiinţifică este parte integrantă a domeniului larg al calităţii, domeniu prezentat sintetic în...
Diagnosticarea Metoda subiectiv Deosebirile dintre traductor şi aparatul de măsurat Prin aparat de măsurat se înţelege acel dispozitiv care...
1.1 Noiuni generale Fiabilitatea este o caracteristic` de calitate, ce ast`zi reprezint` una dintre principalele cerine ale beneficiarilor....
3.1 Expresia general` a fiabilit`ii Funcia de fiabilitate R(t) reprezint`, conform definiiei, probabilitatea funcion`rii f`r` defectare a unui...
Te-ar putea interesa și
Fisa postului pentru conducatorul biroului CTC 1.POST: Sef birou 2.POZITIA: din stat functiuni 3.COMPARTIMENT: CTC 4.CERINTE: Studii...
Se spune cã societatea spre care ne îndreptãm este sau va fi societatea informationalã-societatea cunoasterii. Sintagma prin care este desemnatã...
Capitolul 1 – Probleme de baza ale calitatii produselor 1.1 Calitatea - Notiune concreta, complexa, dinamica Pentru multă lume, şi mai ales...
Efectele economice ale perfectionarii activitatii de control Masurile pentru perfectionarea activitatii de control vizeaza in principal ridicarea...
I.MEMORIUM JUSTIFICATIV,NOTINUNI DESPRE TEMA Produsele de patiserie sunt preparate ce au la baza aluaturi, modelate ca atare,sau in asociere cu...
1. Calitatea Conform standardului ISO 8402, calitatea reprezinta “ansamblul de proprietati si caracteristici ale unui produs sau serviciu care ii...
MEMORIU JUSTIFICATIV NOTIUNI DESPRE TEMA CREMSNITUL este un produs pe baza de aluat frantuzesc numit si foietaj care este un aluat, in compozitia...
INTRODUCERE Dezvoltarea calităţii totale, abordată ca element al managementului, a debutat în Statele Unite în prima parte a acestui secol....