Merceologie

15 martie, este Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor, zi care marchează aducerea la cunoștiința publică a importanței cunoașterii și protejării drepturilor oamenilor în calitatea lor de consumatori.

Data a fost aleasă ca urmare a discursului ținut la 15 martie 1962 de președintele american John F. Kennedy, în care definea pentru prima dată drepturile consumatorului.

"Calitatea de consumator prin definiție ne include pe toți. Ei sunt cel mai mare grup din punct de vedere economic, ce influențează și este afectat de marea majoritate a deciziilor economice publice sau private. Cu toate acestea, sunt singurul grup important ale cărui opinii nu sunt auzite foarte des", a spus Kennedy în discursul sau.

In același context, șeful de stat american a prezentat

cele opt principii de bază cu privire la drepturile consumatorului:

-dreptul la protecție (securitate),

-dreptul de a fi informat,

-dreptul de a alege liber,

-dreptul de a fi auzit (ascultat),

-dreptul la satisfacerea nevoilor de bază,

-dreptul de a fi despăgubit,

-dreptul de a fi educat în calitate de consumator

-dreptul la un mediu înconjurător nepoluat.

Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor a fost celebrată pentru prima dată pe 15 martie 1983 și de atunci a devenit o importantă ocazie pentru mobilizarea cetățenilor în privința cunoașterii și protejării drepturilor ce le revin în calitate de consumatori.

Anual este aleasă o temă particulară de discuție în jurul căreia se organizează activitățile caracteristice.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, conform HG nr. 700 / 2012.

Este instituție publică și funcționează ca organ de specialitate al administrației publice centrale, cu personalitate juridică, în subordinea Guvernului și în coordonarea ministrului economiei, comerțului și mediului de afaceri.

Coordonează și realizează strategia și politica Guvernului în domeniul protecției consumatorilor, acționează pentru prevenirea și combaterea practicilor care dăunează vieții, sănătății, securității și intereselor economice ale consumatorilor.

Asociația Națională pentru Protecția Consumatorilor și Promovarea Programelor și Strategiilor din România

A.N.P.C.P.P.S. România -

unica organizație din România cu drepturi depline în Consumers International,

este o asociație neguvernamentală, reprezentativă, de drept privat, fără scop lucrativ, cu patrimoniu distinct și indivizibil, independentă, întemeiată pe principii democratice, ce apără drepturile consumatorilor -

membră fondatoare a Federației Asociațiilor de Consumatori.

Ce este calitatea?

Ce înseamnă slaba calitate a unui articol vestimentar/alimentar?

Dar calitatea superioară?

Intr-o lume a lucrurilor de serie produse în timp record, la costuri infime, câți dintre noi am comparat un produs autentic, care a trecut toate controalele de calitate până la consumator, cu unul asemănător căruia nu i s-a impus niciunul

Care sunt caracteristicile hainelor de proastă calitate, la ce să fim atenți/atente atunci când cumpărăm, mai ales “lupi îmbrăcați în piei de oaie”, produse scumpe, însă de calitate îndoielnică.

Cel mai rapid mod de a determina calitatea unui produs este să-l întorci pe dos și să te uiți atent la cusături! In cazul în care tighelul are lăsate fire libere, nu este drept, sau pare să fi fost cusut peste de mai multe ori, haina nu este de bună calitate.

Un alt test este să apucați materialul de o parte și de alta a tighelului și să trageți încet. Dacă materialul de la cusătura se separă, cusătura este foarte slabă și a fost cel mai probabil prost executată.

Primul pas, citiți eticheta. Ideal, este de dorit ca țesătura să fie alcătuită în cea mai mare parte din fibre naturale (bumbac, lână, angora etc), decât din fibre sintetice (poliester, mătase artificială, vâscoza etc).

Când procentul de fibre naturale scade sub 80 %, scade calitatea articolului vestimentar. Tesatura cu fibre naturale în cea mai mare parte și doar 1-5% fibre sintetice (în special lycra și elastan) este mult mai probabil să-și păstreze forma fără să se deterioreze o perioadă lungă de timp.

Vâscoza este una dintre fibrele sintetice care se deformează rapid și se scămoșează.

Al doilea pas, inspectați țesătura. Treceți cu mâinile peste ea și cautați defecte. Apucă o bucată și strânge-o în mână pentru 10-20 de secunde, apoi elibereaz-o. Dacă se păstrează șifonată rău sau nu se șifonează deloc, verdictul este clar, are o calitate scăzută.

Tineți materialul în lumină și întindeți-l pentru a vedea cât de dens este țesut. Un bumbac subțire, de calitate scăzută va lăsa să intre o grămadă de lumină.