Negociere

Imagine preview
(9/10 din 2 voturi)

Acest curs prezinta Negociere.
Mai jos poate fi vizualizat un extras din document (aprox. 2 pagini).

Arhiva contine 8 fisiere ppt de 164 de pagini (in total).

Iti recomandam sa te uiti bine pe extras iar daca este ceea ce-ti trebuie pentru documentarea ta, il poti descarca.

Fratele cel mare te iubeste, acest download este gratuit. Yupyy!

Domeniu: Negociere

Extras din document

Anaiza Tranzactionala

teorie alternativa la psihologia traditionala, AT este în acelasi timp o teorie explicativa a personalitatii umane, o teorie a comunicarii umane, o teorie a psihopatologiei umane si, în ultimele decenii, un instrument de lucru în management si marketing

Analiza tranzactionala , adica analiza schimburilor de mesaje verbale si nonverbale între persoane, evidentiaza doua tipuri de comunicare: simpla, când se realizeaza la un singur nivel al starii personalitatii, respectiv comunicarea exterioara, explicita; complexa, când se realizeaza la mai multe nivele ale personalitatii, atât printr-o comunicare explicita, cât si printr-una implicita.

Exista trei stari ale personalitatii, carora le corespund moduri specifice de comportament:

Starea responsabilitatii (normativa) - numita în AT “starea de parinte” (P) - presupune faptul ca persoana se bazeaza pe experienta atunci când ia hotarâri; “parintele” este dominant (paternalist), critic; el judeca, ordona, protejeaza si linisteste;

Exista trei stari ale personalitatii, carora le corespund moduri specifice de comportament:

Starea rationalitatii (rationala) – numita în AT “starea de adult” (A) - presupune faptul ca persoana pleaca de la studierea rationala a faptelor pentru a lua o decizie; “adultul” observa, analizeaza, testeaza, se informeaza, cauta, mentinându-se obiectiv si neutru;

Exista trei stari ale personalitatii, carora le corespund moduri specifice de comportament:

Starea afectivitatii (afectiva)- numita în AT “starea de copil” ( C) - corespunde situatiei în care persoana îsi utilizeaza afectivitatea (sentimentele) pentru a face fata unei situatii; “copilul” poate fi supus (neautonom, subordonat autoritatii), spontan (impulsiv, ignorând normele), rebel (contestatar, refuzând normele), creativ (treaz, inventiv)

Fisiere in arhiva (8):

  • Negociere
    • AT si PNL.ppt
    • Dimensiuni culturale.ppt
    • Jocuri si negocieri.ppt
    • Negocierea definire, structura.ppt
    • Personalitatea negociatorului.ppt
    • Strategii de negociere.ppt
    • Tehnici si tactici de manipulare.ppt
    • Teoria jocurilor.ppt