Extras din curs
Partea 3. Analiza muncii: Proprietati si practici de baza
Analiza muncii
Proces prin care se stabileste colectia de sarcini necesare atingerii obiectivului unui anumit post de munca.
Utilizari ale analizei muncii
Scurta istorie a analizei muncii
1922 – Viteles si psihogramele
Utilizate în analiza muncii pentru a specifica cerintele psihologice ale posturilor de munca
Exemple timpurii de analiza a muncii
Psihograma propusa de Viteles
UN MODEL MULTINIVELAR AL ANALIZEI MUNCII (Leplat, 2004)
Tipuri de analiza a muncii
Analiza muncii orientata pe post
Consta în sistematizarea tuturor sarcinilor ce alcatuiesc postul respectiv precum si a obiectivului realizat prin acele sarcini
Analiza muncii orientata pe detinatorul postului de munca
Orientata pe acele atribute ale ocupantului postului care sunt necesare pentru îndeplinirea sarcinilor
ANALIZA MUNCII ORIENTATA PE POSTUL DE MUNCA SARCINA DE MUNCA
- Procedura de ierarhizare a componentelor muncii a lui Levine (1983)
1. Responsabilitate/îndatorire
2. Sarcina
3. Activitate
4. Actiuni/Elemente
- Procedura de ierarhizare a componentelor muncii dupa Levine (1983)
Cum se face analiza muncii
Observatie
Interviuri: detinator, supervizor
Incidente critice si jurnale de munca
Chestionare
REALIZAREA ANALIZEI MUNCII (Smith & Robertson, 1993)
1, Colectarea de date din documente
2, Intervievarea managerilor (obiectivele postului, relatii de munca etc,)
3, Intervievarea detinatorilor postului
4, Observarea detinatorilor postului de munca
5, Participarea la munca
6, Redactarea rezultatelor (Fisa postului)
Extras din fisa de post a ospatarului
Responsabilitati:
Primirea clientului (activitate)
Preia clientul de la intrare (sarcina)
Saluta (unitate/element)
Îndica masa la care sa se aseze
Ajuta clientul sa se faca comod punându-i haina în cuier
Poate initia o discutie scurta politicoasa, mai ales daca
clientul este unul de-ai casei
Servirea clientului
Aduce lista cu meniul
Sugereaza clientului ce sa comande, aceasta în functie de situatie
Conținut arhivă zip
- Analiza Psihologica a Muncii - Proprietati si Practici de Baza - Partea 3, Analiza Muncii.ppt
Alții au mai descărcat și
1. Evaluarea este o componenta esentiala a procesului instructiv/educativ, a triadei predare-invatare-evaluare, avand ca scop cunoasterea efectelor...
OBSERVATIA O cercetare concreta îsi are originea – de regula- într-un proces de observatie. Dupa cum spune Piaget într-un interviu: “Pleci de la...
Metodele psihologiei. Cunoasterea psihologica se realizeaza prin utilizarea unui larg repertoriu de metode si procedee. Dupa pozitia pe care o au...
Conceptul de deficienta mintala; teorii privind natura deficientei mintale În societatea contemporana preocuparea pentru individul deficient...
Temperamentul este un ansamblu de elemente biologice care, impreuna cu factorii psihologici, constituie personalitatea; este latura energetica si...
In sens larg, caracterul este un mod de a fi, un asamblu de particularitati psihoindividuale ce apar ca trasaturi ale unui „portret” psihic global...
Diferite forme de primate au evoluat în urmîtoarele epoci. Majoritatea erau mici si traiau în copaci. Dupa si mai multe epoci, o anumita specie, de...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE Sărăcia este un fenomen pe cât de cunoscut, pe atât de greu de înlăturat, al cărui efect se resimte la nivel economic și îndeosebi în...
1 Managementul este: a) “arta, stiinta si tehnica comunicarii în cadrul grupurilor”; b) "arta de a obtine lucruri realizate de catre oameni"; c)...
Cuvantul management deriva din latinescul manus (mana) si reprezinta, ca expresie literara manevrare. Managerul este cel ce se ocupa cu manevrarea,...
INTRODUCERE Managementul resurselor umane fiind o activitate deosebit de complexă, nu îşi poate pune în valoare virtuţile decât cu şi prin oameni....
l.1. Începuturile sociologiei. De la cunoasterea presociologica la cunoasterea sociologica. Stiinta este conceputa ca ansamblu sistematic de...
I.LIMBAJUL ECONOMIC SI IMPORTANTA SA În ansamblul sau, societatea se prezinta ca un sistem social-global, structurat la în subsisteme sociale cu...
I. Abordarea psiho-socială în practica asistenţei sociale II. Abordarea rezolutivă III. Metoda centrării pe sarcină (Maria Roth, Adina Rebeleanu)...
I.LIMBAJUL ECONOMIC SI IMPORTANTA SA În ansamblul sau, societatea se prezinta ca un sistem social-global, structurat la în subsisteme sociale cu...