Asistența psihologică în procesul muncii

Psihologia ocupationala - Anton Tabachiu

Asistenta psihologului in procesul muncii este o activitate complexa si se refera la stabilirea directiilor strategice si tactice ale demersurilor psihologului practician. Acesta are nevoie de calitati intelectuale, abilitati profesionale deosebite, dar trebuie sa respecte deontologia in toate ocaziile care fac necesara prezenta si interventia.

Psihologul practician  asistent al conducerii intreprinderii

Munca psihologului practician are pronuntat caracter aplicativ. In acceptiunea de asistent al conducerii intreprinderii, psihologul practician are statut de consilier pentru toate problemele resurselor umane, pozitie din care trebuie sa-si foloseasca priceperea in a rezolva probleme de natura practica, de a pregati si sfatui managerii in problemele cunoasterii si conducerii oamenilor.

Psihologul Traian Herseni considera ca munca psihologului de teren este o activitate de inginerie sociala  stiinta aplicata in rezolvarea problemelor social-umane.

Directiile strategice ale asistentei psihologice

Strategia se realizeaza pe citeva coordonate majore:

a. sa sesizeze si sa inventarieze aspectele social umane ale organizatiei servindu-se de patru procedee principale:

- consultarea bibliografiei de specialitate, dar cu un ochi critic si selectiv

- consultarea arhivei intreprinderii

- consultarea compartimentelor (resurse umane, organizarea si protectia muncii, cabinet medical) si a persoanelor implicare in rezolvarea problemelor

- efectuarea unor anchete de opinii pentru inventarierea problemelor social-umane

Toate acestea se fac in paralel cu solutionarea unor probleme concrete si urgente

b. sa determine la nivel stiintific aspectele social-umane ale intreprinderii

c. sa stabileasca natura critica sau problematica a aspectelor social umane (situatie critica) ale intreprinderii, ponderile acestora si gradul de urgenta

Problemele se clasifica in functie de gradul de importanta si urgenta, incepind cu cele care sunt grave pentru viata si sanatatea si satisfactia oamenilor, cele care implica pierderi economice si cele care, indeferent de importanta lor, sunt usor de rezolvat.

d. sa cerceteze pentru aflarea cauzelor au provocat sau intretinut aspectele problematice si aici ne referim la cauze obiective (factori materiali ai procesului de productie) si subiective (ce izvorasc din conceptiile, interesele scopurile si aspiratiile salariatilor)

e. sa elaboreze pentru forurile de conducere propuneri concrete de solutionare a aspectelor problematice

Aceasta se poate face actionind asupra cauzelor nu ameliorind efectele. Planul de interventie trebuie aprobat de conducerea intreprinderii, fapt care da psihologului autoritatea intreprinderii actiunilor preconizate si sprijinul celor implicati.

f. sa urmareasca aplicarea masurilor propuse si sa corecteze eventualele erori

g. sa generalizeze in propria unitate masurile care s-au dovedit eficiente si sa le comunice si altor laboratoare pentru a deveni exemple de bune practici

Interesul de breasla este considerat superior intereselor diferitelor firme.