Cuprins
- Preliminarii 4
- Distribuirea modulară a cursului 6
- CURS I Managementul de caz în asistenţa socială 11
- 1.1.Managementul de caz și rolurile asistentului social 11
- 1.2.Indicatorii al calității managementului de caz 16
- 1.3.Funcțiile, obiectivele și sarcinile managementului de caz 18
- 1.4.Managementul de caz- între abilitare personală și facilitare socială 20
- CURS II Administrarea managementului de caz în cadrul activităţii asistentului social 23
- 2.1.Etapele managementului de caz 23
- 2.2. Metodele şi tehnicile aplicate în asistenţa socială corelete cu etapele managementului de caz 28
- CURS III Evaluarea în asistenţa socială 31
- 3.1. Delimitări conceptuale vizînd evaluarea în asistenţa socială 31
- 3.2. Evaluarea iniţială a cazului 35
- 3.3 Evaluarea complexă a cazului 36
- 3.4 Evaluarea adultului 37
- 3.5 Evaluarea familiei cu copii 41
- 3.6 Evaluarea familiei cu copii cu disabilităţi 43
- CURS IV Intervenţia în asistenţa socială 45
- 4.1. Teoria generala a intervenţiei 45
- 4.2. Niveluri de intervenţie în practica asistenţei sociale 47
- 4.3. Tipurile şi formele intervenţiilor 51
- 4.4. Metodologia elaborării planului de intervenţie 52
- 4.5. Acordul cu beneficiarul ca parte componenetă a intervenţiei 56
- 4.6. Intervenţia propriu-zisă în cadrul managementului de caz 57
- CURS V Monitorizarea în asistenţa socială 59
- 5.1. Monitorizarea cazului beneficiarului 59
- 5.2. Reevaluarea cazului beneficiarului 60
- 5.3.Închiderea cazului beneficiarului 62
- CURS VI Mecanismul de referire a cazului în sistemul serviciilor sociale 64
- 6.1. Delimitări conceptuale vizînd sistemul de referire a cazului 64
- 6.2. Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale la nivel comunitar 65
- 6.3. Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale la nivel raional 69
- 6.4. Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale la nivel naţional 73
- CURS VII Instrumentarea dosarelor beneficiarilor în cadrul managementului de caz 78
- 7.1 Structura dosarul beneficiarului 78
- 7.2 Ghid pentru completarea Fişei iniţiale a cazului 81
- 7.3 Ghid pentru completarea Fişei de deschidere a cazului 82
- 7.4 Ghid pentru completarea Fişei de evaluare individuală 85
- 7.5 Ghid pentru completarea Raportului de întrevedere 86
- 7.6 Ghid pentru completarea Istoricului social 88
- 7.7 Ghid pentru completarea Anchetei sociale/Evaluarea iniţială 90
- 7.8 Ghid pentru completarea Planului individual de permanenţă 94
- 7.9 Ghid pentru utilizarea Contractului de intervenţie/Acord cu beneficiarul 95
- 7.10 Ghid pentru utilizarea Planului de Intervenţie 97
- 7.11 Ghid pentru completarea Referatului de necesitate 98
- 7.12 Referatul de situaţie. Ghid pentru construirea “referatului de situaţie” 100
- 7.13 Ghid pentru completarea Fişei de închidere a cazului 102
- CURS VIII Supervizarea profesională în asistenţa socială 104
- 8.1. Definirea conceptului, scopului şi a pricipiilor supervizării profesionale în asistenţa socială 104
- 8.2. Funcţiile supervizării profesionale 106
- 8.3. Tipurile de supervizare profesională 109
- 8.4. Mecanisme de colaborare ale asistentului social comunitar cu supervizorul 112
- BIBLIOGRAFIE 117
- ANEXE 119
Extras din curs
Locul şi rolul disciplinei in contextul concepţiei formării specialistului
Disciplina Monitorizare, evaluare şi supervizare în asistenţa socială urmăreşte să familiarizeze studenţii cu etapele instrumentării cazului în domeniul asistenţei sociale. De asemenea această disciplină universitară are menirea de-a face o caracteristică amplă a metodologiei asistenţei sociale a beneficiarilor în contextul managemetului de caz.
Pe parcursul acestui curs studenţii vor dobîndi cunoştinţe vizînd evaluarea, intervenţia, referirea, monitorizarea şi supervizarea în asistenţa socială. La nivel de competenţe viitorii asistenţi sociali vor învăţa să evalueze, să monitorizeze beneficiarul precum şi să elaboreze planul individualizat de intervenţie şi referire a beneficiarului în funcţie de necesităţile acestuia. Un alt palier al abilităţilor ţine de elaborarea şi instrumentarea dosarelor beneficiarilor în cadrul amnagementului de caz.
Disciplina se va promova la studii cu frecvenţă la zi şi studii cu frecvenţă redusă conform planului de învăţămînt.
b) Competenţe dobîndite:
Cunoaştere şi înţelegere:
Înţelegerea esenţei şi a etapelor managemetului de caz ;
Conştientizarea şi înţelegerea metodologiei managementului de caz în asistenţa socială a persoanelor în dificultate;
Cunoaşterea abordărilor teoretice ale noţiunilor de evaluare, monitorizare, intervenţie, referire în asistenţa socială;
Înţelegerea specificului şi necesităţii supervizării în asistenţa socială.
Explicare şi interpretare:
Explicarea şi ilustrarea diferitor etape ale managemetului de caz în funcţie de tipul de caz al beneficiarului;
Interpretarea datelor acumulate în cadrul evaluării şi reevaluării beneficiarului;
Interpretarea şi argumentarea avantajelor şi dezavantajelor utilizării supervizării în asistenţa socială;
Explicarea necestăţii referirii în contextul serviciilor sociale în funcţie de tipul de caz al beneficiarului.
Instrumental - aplicativ:
Aplicarea în situaţii practice concrete a instrumentelor managemetului de caz în dependenţă de trebuinţele şi nevoile beneficiarului/ beneficiarilor;
Alcătuirea şi revizuirea planului individualizat de asistenţă a beneficiarului;
Aplicarea sistemului naţional de referire în soluţionarea problemelor beneficiarului;
Aplicarea în activitatea practică a metodelor şi tehnicilor de evaluare, monitorizare şi intervenţie în lucru la nivel individual cu beneficiarul.
Instrumentarea dosarelor benediciriarilor în conformitate cu managementul de caz în asistenţa socială.
Atitudinale:
Dezvoltarea responsabilităţii în cadrul intervenţiei, evaluării şi monitorizării beneficiarilor;
Conştientizarea de către studenţi a necesităţii respectării confidenţialităţii, a principiilor asistenţei sociale şi a modului corect de raportare la posibilele situaţii ale beneficiarului;
Formarea responsabilităţii faţă de propria formare profesională în cadrul supervizării;
Conţinutul cursului: Managementul de caz în asistenţa socială a cazului. Evaluarea în asistenţa socială a cazului. Intervenţia în asistenţa socială a cazului. Monitorizarea în asistenţa socială a cazului. Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale. Metodologia completării dosarelor beneficiarilor. Supervizarea profesională în asistenţa socială.
Repartizarea orelor conform planului de studii
Denumirea disciplinei Evaluare, monitorizare şi supervizare în asistenţa socială
Forma de învăţământ Sem. Nr. credite Total ore Ore prelegeri Ore seminare Ore laborator Forma evaluare
auditoriale St.ind.dir.
Studii cu frecvenţă la zi 4 4 60 60 30 30 - Examen
scris
Studii cu frecvenţă redusa 2 4 26 94 14 12 - Examen
scris
Distribuirea modulară a cursului
Tema Unităţile tematice ale cursului
Monitorizare, evaluare şi supervizare în asistenţa socială Studii cu
frecvenţă
la zi frecvenţă redusă
Plan (puncte de reper, aplicaţii practice pentru seminare) Prelegeri Seminare Prelegeri Seminare
1. Managementul de caz în asistenţa socială 2 2 1 -
1.Managementul de caz și rolurile asistentului social
2.Indicatorii al calității managementului de caz.
3.Funcțiile, obiectivele și sarcinile managementului de caz.
4.Managementul de caz- între abilitare personală și facilitare socială.
Aplicaţii practice:
- Elaboraţi schema conceptual-logică a managementului de caz în asistenţa socială.
- Cum putem evalua eficienţa menagementului de caz.
- Analizaţi rolul şi funcţiile asistentului social în cadrul managementului de caz.
2. Administrarea managementului de caz în cadrul activităţii asistentului social 2 2 1 2
1.Etapele managementului de caz.
2. Metodele şi tehnicile aplicate în asistenţa socială corelete cu etapele managementului de caz
Aplicaţii practice:
- Prezentaţi schematic etapele managementului de caz;
-Stabiliţi un cooraport dintre etapele managementului de caz şi instumentele aplicate la fiecare etapă;
-Prezentaţi metodele şi tehnicile utilizate la fiecare etapă a instrumentării cazului.
3. Evaluarea în asistenţa socială 6 6 2 2
1. Delimitări conceptuale vizînd evaluarea în asistenţa socială
2. Evaluarea iniţială a cazului
3. Evaluarea complexă a cazului
4. Evaluarea adultului
5. Evaluarea familiei cu copii
6. Evaluarea familiei cu copii cu disabilităţi
Aplicaţii practice:
-Analizaţi instrumentele de evaluare în funcţie de tipul de caz şi de etapa de instrumentare a acestuia.
-Elaboraţi un tabel în care să refrelctaţi tipul de evaluare în funcţie de tipul de caz;
-Promovaţi simulări în baza studiilor de caz: etapa de evaluare.
4. Intervenţia în asistenţa socială 4 4 2 2
1. Teoria generala a intervenţiei
2. Niveluri de intervenţie în practica asistenţei sociale
3. Tipurile şi formele intervenţiilor
4. Metodologia elaborării planului de intervenţie
5. Acordul cu beneficiarul ca parte componenetă a intervenţiei
6. Intervenţia propriu-zisă în cadrul managementului de caz
Aplicaţii practice:
-Analizaţi instrumentele de intervenţie în funcţie de etapa de instrumentare a acestuia.
-Selectaţi tipul de intervenţie în funcţie de tipul de caz;
-Promovaţi simulări în baza studiilor de caz: etapa de intervenţie.
- Promovaţi simulări în baza studiilor de caz: contractul cu beneficarul.
5. Monitorizarea în asistenţa socială a cazului 4 2 2 2
1. Monitorizarea cazului beneficiarului
2. Reevaluarea cazului beneficiarului
3.Închiderea cazului beneficiarului
Aplicaţii practice:
-Analizaţi instrumentele de monitorizare în funcţie de etapa de instrumentare a acestuia.
- Promovaţi simulări în baza studiilor de caz: etapa de monitorizare, de reevaluare, de închidere a cazului.
- Listaţi situaţiile în care puteţi lua decizia în vederea închiderii cazului beneficirului.
-Specidicaţi cînd şi cum are loc reevaluarea cazului beneficiarului.
Bibliografie
1. Asistența socială în contextul transformărilor din Republica Moldova, Bulgaru M., Salii N. Chişinău, 2008.
2. Asistența socială. Studii și aplicații. Coord. Gheorghe Neamțu, Dumitru Stan,- Iaşi, 2005 Cap.3-4.
3. Bocancea, C., Neamţu, G., Asistenţă socială:elemente de teorie şi strategii de mediere- Iaşi, 1996.
4. Bocancea, C., Neamţu, G., Elemente de asistenţă socială , Polirom, 1999.
5. Bulgaru M. Metode și tehnici în asistența socială.- Centrul editorial, Chișinău,2002.
6. Bulgaru M.,.Dilion M. Concepte fundamentale ale asistenței sociale. Note de curs.- Chilinău-2000.
7. Bulgaru M. Aspectele teoretice și practice ale Asistenței sociale.Suport de curs. - Chișinău, 2003.
8. Buzducea D. Aspecte contemporane în asistenţa socială.- Polirom, 2005.
9. Cojocaru Şt. Sandu Şt., Acţiune socală şi dezvoltare organizaţională, Vol. II. - Iaşi, 2002.
10. Cojocaru Șt. Metode apreciative în asistența socială. Ancheta, suprvizare şi managementul de caz.- Iaşi, 2005.
11. Dragomir V. Modelul interveţiei în practica asistenţei sociale / Revista de Asistenţă Socială nr.3-4, 121-126, ISSN:1583-0608. (2003).
12. Goian C. Formarea practică a viitorilor profesionişti în domeniul asistenţei sociale. Editura Universităţii de Vest Timişoara, 2010.
13. Ghiduri de bună practică în asistenţa socială a copilului şi a familiei. - Bucureşti , 2002.
14. Irimescu G. Tehnici Specifice în Asistenţa Socială. Iaşi,Ed. Universităţii „Al.I.Cuza”, 2002
15. Managementul de caz în asistența socială. Ghidul asistentului social Ministerul Protecţiei Sociale Familiei şi Copilului din Republica Moldova cu suportul proiectului „Susţinere în acordarea unor servicii de asistenţă socială eficiente şi durabile", finanţat de DFK) / SIDA, 2009.
16. Mecanismul de supervizare profesioanlă în asistenţa socială. Ministrul Protecţiei Sociale, Familiei şi Copilului Republica Moldova, 2008
17. Mecanismul de referire a cazului în sistemul de servicii sociale. Ghid de aplicare practică. Ministrul Protecţiei Sociale, Familiei şi Copilului Republica Moldova, 2009.
18. Manea L. Metode şi tehnici în asistenţa socială - suport de curs, Facultatatea de Sociologie şi Asistenţă Socială, Specializarea Asistenţă Socială, Universitatea din Bucureşti, 2004.
19. Manual de bune practici în asistenţa socială comunitară. Coord: Rusu L., Popescu P. UE. Material elaborat de către World Vision România - Biroul Iaşi în cadrul proiectului „Formarea lucrătorilor sociali din mediul rural “
20. Manual de bune practici sociale. Coord.: Valentin Vladu. Cluj- Napoca , 2010.
21. Miftode V. Dimensiuni ale asistenţei sociale. - Botoşani, 1995.
22. Miftode V. Teorie și metodă în asistența socială- elemente introductive.- Iași, 1995.
23. Mănoiu Fl. Epireanu A. Asistenţa socială în România.- Bucureşti, 1996.
24. Neamţu Gh. Stan D. Asistenţa socială. Studii şi aplicaţii.- Iaşi:Polirom, 2005
25. Neamțu Gh. Tratat de asistența socială. - Iaşi, 2003.
26. Paşa F. Paşa L. Asistenţa socială în România. - Iaşi, 2004.
27. Roth-Szamoskozi M. Perspective teoretice şi practice ale asistenţei sociale. Cluj-Napoca, 2003.
Preview document
Conținut arhivă zip
- ultima anexa.doc
- Monitorizare, evaluare si supervizare in asistenta sociala.doc
- anexa note de curs.doc