Cuprins
- 1. Fazele procesului de asistenţă socială (Maria Roth, Adina Rebeleanu)
- 2. Faza explorativă a procesului de asistenţă socială (Maria Roth, Adina Rebeleanu)
- I. Diagnosticul în asistenţă socială
- II. Relaţia problemă – scop – sarcini
- III. Contractul în asistenţă socială
- 3. Comunicarea şi rolul empatiei (Maria Roth, Adina Rebeleanu)
- 4. Bariere în comunicare (Maria Roth, Adina Rebeleanu)
- 5. Metode, tehnici şi instrumente de culegere a datelor (Sorina Poledna)
- I. Observaţia
- II. Interviul
- III. Studiul de caz
- IV. Studiul documentelor
- V. Ancheta socială
- 6. Abordări metodologice (Sorina Poledna)
Extras din curs
I. Abordarea psiho-socială în practica asistenţei sociale
II. Abordarea rezolutivă
III. Metoda centrării pe sarcină (Maria Roth, Adina Rebeleanu)
7. Finalizarea procesului de asistenţă socială (Adina Rebeleanu)
Programa analitică
Obiectivele cursului
La absolvirea cursului studenţii vor putea demonstra următoarele:
- S-au familiarizat cu procesualitatea muncii de asistenţă socială
- Cunosc şi înţeleg utilitatea metodelor, tehnicilor şi instrumentelor de culegere a datelor
- Au capacitatea de a utiliza şi alege cea mai adecvată metodă şi tehnică, în funcţie de particularitatea cazului
Temele abordate
Procesualitatea asistenţei sociale. Comunicarea – rolul empatiei şi bariere în comunicare. Instrumente şi tehnici de culegere a datelor (observaţia, ancheta socială, analiza documentelor, studiul de caz şi interviul). Etapele interviului şi deprinderi de intervievare. Abordări metodologice: abordarea psihosocială, rezolvarea de probleme, metoda centrării pe sarcină, centrarea pe soluţie.
Sarcinile cursantului:
1. rezolvarea tuturor exerciţiilor şi aplicaţiilor practice din manual
2. consultarea bibliografiei şi întocmirea a cel puţin 7 fişe de lectură
Formele de evaluare:
- Teme pe parcursul semestrului 30%
- Evaluare prin examen scris 70%
Bibliografie obligatorie
Compton, B., R., şi Galaway, B. (1989): Social Work Processes, California, Wadsworth Publishing Company (7-th ed.)
De Robertis, C.(1998a), Methodologie de lintervention en travail social, Bayard Editions, Paris
Egan, G., (1994): The Skilled Helper, Pacific Grove
Hepworth, D., Larsen, J., (1993): Direct Social Work Practice. Theory and Skills, ed. IV-a, Brooks Cole Publishing, Pacific Grove, California
Hurubean, A.(2003), Construcţia metodologică a asistenţei sociale, în Neamţu, G. (coord.), Tratat de asistenţă socială, Editura Polirom, Iaşi, p: 290-315
Miley, K.K., OMelia, M., DuBois, B. (2006), Practica asistenţei sociale, Polirom, Iaşi, p.191-523
Mucchielli, R., (1987) : La methode des cas, Paris
Okun, B.F. (1992): Effective Helping. Interviewing and Counseling Techniques, Pacific Grove
Roth-Szamoskozi, M. (2003), Perspective teoretice şi practice ale asistenţei sociale, Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca, p.139-258
1. FAZELE PROCESULUI DE ASISTENŢĂ SOCIALĂ
Descris din perspectiva teoriei rezolvării de probleme, procesului de asistenţă socială este construit din faze succesive care avansează de la stabilirea legăturii dintre asistent şi asistat, către rezolvarea problemei acestuia din urmă. Vom prezenta aceste etape pe baza modelului de rezolvare de probleme a lui Compton şi Galaway (1989):
I. Faza de angajare sau de contactare în cadrul căreia se disting următorii paşi:
a. Identificare şi definirea problemei
• problema văzută de clientul
• problema văzută de celelalte sisteme de bază, precum cadrele didactice şi colegii de şcoală, membrii familiei, persoanele semnificative din anturajul proxim al clientului, persoane cu autoritate la locul de muncă, etc.
• problema văzută de specialistul
• problema definită în urma acordului dintre participanţi
b. Identificarea scopului
• formularea scopului clientului - scopul poate fi stabilit pe termen lung sau pe termen scurt
• identificarea resurselor necesare realizării scopului
• identificarea resurselor şi limitelor agenţiei
• identificare scopurilor şi aşteptărilor instituţiei
• identificarea şi aşteptările asistentului social
c. Stabilirea unui acord între actorii procesului de asistenţă socială (contractul) - se vor discuta condiţiile unui contract şi aspecte privind realizarea acordului.
d. Explorarea preliminară care include:
• explorarea motivaţiei beneficiarului pentru participarea în procesul de asistenţă socială (speranţa, confortul)
• explorarea oportunităţii intervenţiei sociale
• explorarea gradului de pregătire a beneficiarului pentru participarea activă în procesul de asistenţă socială
II. Faza de planificare a intervenţiei în cadrul căreia se disting următorii paşi:
a. Explorarea aprofundată a resurselor şi rezistenţelor la schimbare (evaluarea şi diagnosticul social) presupune:
• identificarea progresivă a problemei
• identificarea resurselor disponibile
• luarea în considerare a barierelor, obstacolelor
• specialistul selectează modelul teoretic adecvat rezolvării cazului
• specialistul selectează metodele adecvate de intervenţie
• specialistul clarifică valorile implicate în procesul de intervenţie cu beneficiarul în cauză
b. Întocmirea şi dezvoltarea planului de acţiune urmăreşte:
• stabilirea unor sarcini măsurabile, realizabile, valabile
• evaluarea posibilelor costuri şi justificarea necesităţii lor
• realizarea unor relaţii cu alte instituţăă în folosul clientului
• determinarea rolului specialistului
• estimarea timpului cerut pentru indecerea schimbării
Preview document
Conținut arhivă zip
- Teorii si Practici in Asistenta Sociala.doc