Marketingul Serviciilor in Administratia Publica
CAPITOLUL I CONCEPTUL DE MARKETING ÎN ADMINISTRAŢIA PUBLICĂ Încă de la 20 august 1789, când a fost promulgată Declaraţia Drepturilor Omului şi ale Cetăţeanului se făcea referire la existenţa serviciilor publice şi dreptul cetăţenilor de a apela la acestea, printr-o primă clauză, în care se enunţa că „toţi oamenii se nasc şi rămân liberi şi egali în drepturi” Ideea este reluată de Adam Smith în lucrarea sa “The Wealth of the Nations”, care pune în responsabilitatea statului, pe care îl...