Elementele Procesului de Comunicare

Curs
7/10 (1 vot)
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 25 în total
Cuvinte : 7480
Mărime: 34.29KB (arhivat)
Cost: Gratis

Extras din document

Elementele procesului de comunicare

E-emitator R-receptor

E → R; R → E => motiv, mesaj ( transmis la momentul potrivit ), cod … etc.

E = Un individ, un grup, sau o instituţie care :

- posedă o informaţie mai bine structurată decât R.

- presupune o stare de spirit, adică o motivaţie având ca motiv principal un scop explicit şi un scop implicit, fiind necunoscut, o noutate.

Există grade diferite de credibilitate stabilite de 2 cercetători şi anume : French şi Ravin. Aceştia disting faze ale puterii ori a influenţei utile în analiza E ca parte a comunicării, iar acestea sunt :

Puterea compensatoare : Este puterea a cărei bază este constituită de abilitatea de a răsplăti. ( capacitatea de a răsplăti pe cineva ).

Puterea coercitivă : R aşteaptă să fie „ pedepsit ” de către E, dacă nu se conformează încercării de influenţă a acestuia. ( constrângere, pedeapsă, impunere, răsplată negativă în relaţia E → R )

Puterea referenţială : Presupune că R se identifică cu E, fiind o persoană sau un grup de persoane, având un prestigiu ce să constituie un model de referinţă. ( alegerea unor modele, facere de referire la cineva, copiere, tendinţa de a te identifica cu un idol. )

Puterea legitimă : Se bazează pe faptul că ambele părţi înţeleg dreptatea şi îndatoririle pe care le au implicând un anumit cod. Existenţa respectului între E → R.

Puterea expertului : Este specifică atribuirea de cunoaştere superioară a E, cunoaştere care are impact asupra structurii cognitive aspura R. ( E îi este atribuită această funcţie în domeniu. )

Aceste 5 puteri li se mai pot adăuga încă 2 puteri :

Puterea informatională : Se referă la posedarea unei dinamici comunicaţionale, care constă în informaţii despre R. ( E. să cunoască, să ştie cine este R.)

Puterea de conexiune : Este relaţia dintre o persoană şi un alt număr de persoane. După numărul de relaţionări se poate stabilii între E→R această putere.

Între E→R apar conflicte care să conturbe comunicarea =>

conflict de intraemitere ( E. transmite mesaje cu care nici el nu este de accord cu ele) şi/sau conflict de intermitere ( are loc atunci când mesajele transmise de către unul dintre E. se află în opoziţie cu mesajele transmise de către alţi E => discuţii contradictorii )

Receptorul : Un individ, un grup sau o instituţie cărora le este adresat mesajul, sau intră în posesia lui întâmplător.

Conflictul de intraemitere : are loc atunci când E …

Factorii care influenţează crearea mesajului de către E. :

- obiectivele, tipul şi forma comunicării

- organizarea mesajului poate fi organizat în funcţie de receptorii lui.

R. e de mai multe tipuri :

- R. care ascultă mesajele pentru a afla informaţii, a fi informaţi ( ex: elevii )

- R. care ascultă mesajele pentru a formula critici la adresa mesajului ( C.N.A, paparazzi, elevii etc. )

- R. care ascultă pentru divertisment ( telespectatorii, spectatorii )

Există 4 tipuri de reacţii la modul în care a fost formulat, organizat şi transmis mesajul :

1. Reacţia adaptativă : reprezintă modul în care R. reacţionează în vederea maximizării recompensei şi minimalizării pedepsei ( atitudinile … )

2. Reacţi egodefensivă : ( autoapărare ) se referă la tendinţa indivizilor de a încerca să menţină o imagine de sine acceptabilă, favorabilă şi în aport cu imaginea pe care o au ceilalţi despre ei. ( R îşi apără imaginea )

3. Reacţia expresivă valoric : presupune că atitudinile care exprimă valori, dau claritate imaginii de sine, dar şi o modelează pe aceasta faţă de ceea ce ne dorim. ( are loc un proces de identificare, are un rol de socializare, cât şi un fel de protecţie a R. )

4. Reacţia cognitivă, e nevoia oamenilor de a da un sens lucrurilor înconjurătoare ( înţelegerea acestor lucruri, referindu-te la un cadru înconjurător.)

Preview document

Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 1
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 2
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 3
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 4
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 5
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 6
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 7
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 8
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 9
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 10
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 11
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 12
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 13
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 14
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 15
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 16
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 17
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 18
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 19
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 20
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 21
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 22
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 23
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 24
Elementele Procesului de Comunicare - Pagina 25

Conținut arhivă zip

  • Elementele Procesului de Comunicare.doc

Alții au mai descărcat și

Tipuri de Imagine - Sistemul Indicatorilor de Imagine

În cursul anterior am prezentat o metodologie de evidenţiere a imaginii unei instituţii prin evidenţierea modului în care un public sau altul îşi...

Crizele si Impactul lor Asupra Imaginii unei Organizatii - Surse ale Crizei - Organizare Preventiva

Mergând pe urmele lui Wally Olins, încă din primul curs am stabilit faptul că identitatea unei organizaţii depinde de patru factori distincţi:...

Crizele și Activitatea Departamentului de Comunicare și Relații Publice

Departamentul de comunicare al oricărei organizaţii trebuie să fie pregătit pentru prevenirea şi gestionarea unei crize deoarece evenimentele şi...

Tehnici de Prezentare - Publicuri

Publicul În sensul cel mai larg, acest termen se referă la orice grup ai cărui membri au un interes comun, într-o anumită situaţie, sau...

Difuzionismul, Particularismul Istoric, Cultura si Personalitate

Ne mutăm acum atenţia pe coasta cealaltă a Atlanticului (după ce în cursul trecut am vorbit de pionieri antropologiei britanice, Tylor, Frazer,...

Hermeneutica

1.Semnificatii ale termenului “hermeneutica” Termenul de „hermeneutică“ circulă astăzi cu multiple înţelesuri. Noţiuni precum „interpretare“,...

Comunicare în Organizații

MODULUL I: COMUNICAREA – NOŢIUNI INTRODUCTIVE Rezumat: Modulul I cuprinde 3 unităţi de învăţare ale căror conţinut se referă la conceptele...

Comunicare - Definire și Tipologie

În literatura de specialitate sunt numeroase definiţii date comunicării, astfel: Comunicarea reprezintă procesul de transmitere a informaţiilor...

Ai nevoie de altceva?