Cuprins

1.Istoria şi evoluţia grupului hotelier Hyatt
2.Branduri Hyatt
2.1.Descriere branduri
3.Capacitatea de cazare
3.1.Distribuţie la nivel global
4.Politica de expansiune
5.Politica de fidelizare
6.Politica de dezvoltare durabilă
Concluzii

Extras din curs

1.Istoria şi evoluţia grupului hotelier Hyatt

Hyatt Hotels Corporation este o companie americană care vizează în mod special activităţile de hotelărie. Hyatt Hotels Corporation este o companie globală în domeniul ospitalităţii, cu branduri de top în industria hotelăriei şi care este mândră să deţină calitatea de a face oaspeţii să se simtă mai mult decât bineveniţi în hotelurile lor.

Hyatt a fost fondat de către Jay Prinzker în anul 1957. Acesta a cumpărat Hyatt House, un motel adiacent al aeroportului internaţional din Los Angeles care aparţinuse lui Hyatt von Dehn.În următorii ani Jay Prinzker împreună cu fratele sau mai tânăr Donald Prinzker, care era şi preşedintele executiv al companiei dar şi cu alţi membrii ai familiei sale au transformat mica lor afacere într-un hotel de proprietate privată care va deveni o companie publică în anul 1962. În 1968 a fost fondat Hyatt International care ulterior a devenit o companie publică. În prezent se află sub conducerea lui Mark Hoplamazian preşedinte şi CEO.

Hyatt a devenit faimos odată cu deschiderea Hyatt Regency Atlanta, la 10 ani de la înfiinţarea companiei. Sub conducerea lui Donald Prinzker, lanţul Hyatt a devenit cel mai rapid dezvoltator din acea perioadă, până la moartea acestuia în anul 1972, datorită achiziţiei de noi hoteluri dar şi de construirea a altora noi. În anul 1979 şi respectiv 1982 Hyatt Corporation şi Hyatt International Corporation au trecut de la statutul de companii publice la statutul de companii private, afacerile fiind conduse de către familia Prinzker. La 31 decembrie 2004 toate proprietăţile deţinute de către familia Prinzker, inclusiv Hyatt Corporation şi Hyatt International Corporation au fost consolidate într-o singură companie care se va numi Hyatt Hotels Corporation.

La data de 06 august 2009, s-a anunţat că Hyatt Hotels Corporation şi-a arătat intenţia de a ridica până la 1,15 miliarde $ vânzările iniţiale.

La 30 Iunie 2010, Hyatt hotels Corporation avea un porofoliu internaţional de 445 proprietăţi.

2.Branduri Hyatt

Hyatt Hotels Corporation operează mai multe lanţuri. Având sediul central în Chicago, Hyatt şi filiale sale proprii, operează, gestionează sau francizează 445 hoteluri şi staţiuni sub brandul Hyatt(30 Iunie 2010): Park Hyatt, Andaz, Grand Hyatt, Hyatt Regency, Hyatt Place, Hyatt Summerfield Suites, Hyatt Resorts şi Hyatt Vacation Club. Hyatt Regency este cea mai veche marcă în cadrul companiei, cu Grand Hyatt şi Park Hyatt, branduri introduse în 1980. Dintre aceste branduri multe sunt destinate ca proprietăţi de „resort”. Alte branduri inclusive Hyatt Place sunt concepute cu servicii limitate direcţionate către oamenii de afaceri. Un lanţ cu şedere extinsă, Summerfield Suites, a fost achiziţionată de către Hyatt în 2005, şi deţine 34 de locaţii în Statele Unite. Hyatt, de asemenea, a lansat un nou brand în Aprilie 2007 , Andaz.Recent s-a anunţat o extinedere a acestui brand, prin achiziţioanrea de noi proprietăţi în Shanghai, Maui, Papagayo (Costa Rica), Turks and Caicos, Amsterdam, and Delhi. Primul hotel care s-a alăturat acestui brand a fost Great Eastern Hotel din Londra, acum având hoteluri deschise şi în San Diego, West Hollywood, şi New York.

În plus faţă de afacerile hoteliere, Hyatt operează, de asemenea, un program de lux pe durată limitată prin dreptul de proprietate de vacanţă Hyatt. Acest program este cunoscut sub numele de Hyatt Vacation Club, Inc.

2.1.Descriere branduri

Park Hyatt - este brandul de lux al lanţului Hyatt. Park Hyatt deţine proprietăţi de dimensiune medie şi sunt aşezate doar în destinaţii de top adresându-se oamenilor bogaţi. Park Hyatt oferă o experienţă de neegalat în luxul elegant, contemporan. Distinşi oaspeţi ai Park Hyatt pot beneficia de servicii extrem de atente cu caracter personal într-un mediu intim şi rafinat. Situate în multe oraşe de top din lume şi destinaţii staţiune, fiecare Park Hyatt este personalizat. Camerele sunt splendid decorate, adaptate anumitor programe de artă. Hotelurile Park Hyatt sunt destinate turiştilor de afaceri individuale dar şi de agrement.