Comunicarea Nonverbală

Disertație
10/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 68 în total
Cuvinte : 13518
Mărime: 9.74MB (arhivat)
Cost: 6 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Lector univ. dr. Morar Adrian
Universitatea de Nord din Baia Mare Facultatea de Ştiinţe Specializarea: Managementul şi Administrarea Afacerilor

Cuprins

Introducere 3

Capitolul I – Limbajul spaţiului 5

1.1 Zona intimă 6

1.2 Zona personală 7

1.3 Zona socială 7

1.4 Zona publică 8

1.5 Excepţii 8

1.6 Autovehiculul 10

1.7 Teritoriul şi marcarea acestuia 10

1.8 Gesturi teritoriale 11

Capitolul II – Limbajul trupului 13

2.1 Postura 13

2.2 Poziţia corpului 14

2.3 Piciorul şi laba piciorului 18

2.4 Braţul 22

2.5 Mâna şi palma 24

2.6 Mâna dusă la faţă 30

2.7 Capul 38

2.8 Privirea şi ochii 39

2.9 Mişcările ochilor 42

2.10 Alte gesturi 44

Capitolul III – Microexpresiile 45

3.1 Fericirea 47

3.2 Frica 47

3.3 Surprinderea 48

3.4 Dezgustul 49

3.5 Dispreţul 49

3.6 Furia 50

3.7 Supărarea 50

Capitolul IV – Paralimbajul 52

Capitolul V – Artefactele 55

Capitolul VI – Jocul Mafia 57

6.1 Despre joc 57

6.2 Scopul jocului 58

6.3 Desfăşurarea pe scurt a jocului 59

6.4 Simularea unei etape de joc 59

6.5 Analiza şi concluziile finale 64

Concluzii 66

Bibliografie 67

Extras din document

Introducere

Comunicarea este procesul de transmitere si receptionare a mesajelor care pot fi procese mentale (concluzii, gânduri, decizii interioare) sau expresii fizice (gesturi, sunete). Oamenii preiau mesaje, le prelucreaza spre a le întelege si lanseaza mesaje pentru atingerea anumitor scopuri. Totodata, tipurile de mesaje pe care le implica comunicarea sunt mesajele verbale si mesajele nonverbale.

Termenul de mesaj verbal semnifica un mesaj transmis prin limba scrisa sau prin cea vorbita, adica este exprimat fie în cadrul unor discutii fie pe parcursul unor scrieri.

Desigur, oamenii nu folosesc doar cuvinte pentru a comunica. Ori de câte ori se comunica, se trimit în exterior mesaje si prin intermediul altor mijloace. Chiar atunci când nu scriem sau vorbim noi totusi comunicam ceva, uneori neintentionat.

Mesajele verbale compun o modalitate de comunicare verbalã, ce se realizeaza prin intermediul limbajului verbal si sunt utilizate pentru transmiterea ideilor. Pe de alta parte, mesajele nonverbale compun modalitatea de comunicare nonverbala, ce se realizeaza prin intermediul limbajului nonverbal si sunt utilizate in transmiterea mesajelor emotionale. În comunicarea face-to-face, cele douã modalitãti de comunicare, verbala si nonverbala, nu pot opera separat.

Ansamblul elementelor comunicarii nonverbale este uneori denumit „metacomunicare”, unde prefixul „meta”(cuvant de origine greacă) înseamna „dincolo” sau „în plus”.

Metacomunicarea este deci ceva în plus fata de comunicare, ea transcende comunicarea scrisa sau orala si trebuie sa fim constienti si de existenta sa. Aceasta, însoteste orice mesaj si are o importanta deosebita, întrucât ascultatorul va folosi mesaje nonverbale pentru a-l ajuta sa interpreteze ce i se comunica, dar mai important, el va prelua întelesul mai degraba din metacomunicare decât din cuvintele auzite, în special atunci când “una se spune si alta se face”. Daca de exemplu, atunci când o persoana este suparata, aceasta încearca sa ascunda acest lucru si trebuie sa fie constienta de pozitia corpului, modul în care foloseste gesturile, privirea, expresia fetei, tonul vocii, altfel risca sa-si tradeze adevarata stare.

Albert Mehrabian (1967) a stabilit ca proportia în care folosim limbajul verbal si limbajul nonverbal, în comunicarea orala, este urmatoarea:

- 7% limbajul verbal (cuvintele oral/scris);

- 38% paralimbajul (tonalitatea, inflexiunile vocii);

- 55% limbalul corpului (postura, gesturile, mimica);

Ray L. Birdwhistell (1977) sustine cã în relatiile interpersonale prin cuvinte se transmit 35% din informatii, corpul si vocea oferind 65% din totalul informatiilor. A.G. Miller, pe de alta parte, apreciazã cã 82% din informatii sunt transmise cu ajutorul limbajului corpului si al vocii, iar restul de 18%, prin limbajul verbal, însã toti au ajuns la concluzia unanimã, şi anume cã, desi mesajele verbale au un impact aparent mai mare, mesajele nonverbale reprezinta o majoritate covârşitoare din totalul informaţiilor transmise prin intermediul unui mesaj.

În comunicarea nonverbalã se folosesc seturi de semne, coduri, care prin combinare dau o anumitã structurã. Analiza structurii comunicãrii nonverbale impune luarea în considerare a codurilor, modelelor si scopurilor specifice implicate.

Cercetătorii au realizat mai multe clasificări în ceea ce priveşte comportamentul nonverbal şi a comunicării nonverbale, rezultate din combinarea codurilor şi mediilor de transmitere a mesajelor.

Preview document

Comunicarea Nonverbală - Pagina 1
Comunicarea Nonverbală - Pagina 2
Comunicarea Nonverbală - Pagina 3
Comunicarea Nonverbală - Pagina 4
Comunicarea Nonverbală - Pagina 5
Comunicarea Nonverbală - Pagina 6
Comunicarea Nonverbală - Pagina 7
Comunicarea Nonverbală - Pagina 8
Comunicarea Nonverbală - Pagina 9
Comunicarea Nonverbală - Pagina 10
Comunicarea Nonverbală - Pagina 11
Comunicarea Nonverbală - Pagina 12
Comunicarea Nonverbală - Pagina 13
Comunicarea Nonverbală - Pagina 14
Comunicarea Nonverbală - Pagina 15
Comunicarea Nonverbală - Pagina 16
Comunicarea Nonverbală - Pagina 17
Comunicarea Nonverbală - Pagina 18
Comunicarea Nonverbală - Pagina 19
Comunicarea Nonverbală - Pagina 20
Comunicarea Nonverbală - Pagina 21
Comunicarea Nonverbală - Pagina 22
Comunicarea Nonverbală - Pagina 23
Comunicarea Nonverbală - Pagina 24
Comunicarea Nonverbală - Pagina 25
Comunicarea Nonverbală - Pagina 26
Comunicarea Nonverbală - Pagina 27
Comunicarea Nonverbală - Pagina 28
Comunicarea Nonverbală - Pagina 29
Comunicarea Nonverbală - Pagina 30
Comunicarea Nonverbală - Pagina 31
Comunicarea Nonverbală - Pagina 32
Comunicarea Nonverbală - Pagina 33
Comunicarea Nonverbală - Pagina 34
Comunicarea Nonverbală - Pagina 35
Comunicarea Nonverbală - Pagina 36
Comunicarea Nonverbală - Pagina 37
Comunicarea Nonverbală - Pagina 38
Comunicarea Nonverbală - Pagina 39
Comunicarea Nonverbală - Pagina 40
Comunicarea Nonverbală - Pagina 41
Comunicarea Nonverbală - Pagina 42
Comunicarea Nonverbală - Pagina 43
Comunicarea Nonverbală - Pagina 44
Comunicarea Nonverbală - Pagina 45
Comunicarea Nonverbală - Pagina 46
Comunicarea Nonverbală - Pagina 47
Comunicarea Nonverbală - Pagina 48
Comunicarea Nonverbală - Pagina 49
Comunicarea Nonverbală - Pagina 50
Comunicarea Nonverbală - Pagina 51
Comunicarea Nonverbală - Pagina 52
Comunicarea Nonverbală - Pagina 53
Comunicarea Nonverbală - Pagina 54
Comunicarea Nonverbală - Pagina 55
Comunicarea Nonverbală - Pagina 56
Comunicarea Nonverbală - Pagina 57
Comunicarea Nonverbală - Pagina 58
Comunicarea Nonverbală - Pagina 59
Comunicarea Nonverbală - Pagina 60
Comunicarea Nonverbală - Pagina 61
Comunicarea Nonverbală - Pagina 62
Comunicarea Nonverbală - Pagina 63
Comunicarea Nonverbală - Pagina 64
Comunicarea Nonverbală - Pagina 65
Comunicarea Nonverbală - Pagina 66
Comunicarea Nonverbală - Pagina 67
Comunicarea Nonverbală - Pagina 68

Conținut arhivă zip

  • Comunicarea Nonverbala.doc

Alții au mai descărcat și

Abilități de Comunicare

INTRODUCERE Prezenta lucrare cuprinde importante noţiuni referitoare la abilităţile şi comportamentul uman în practica de comunicare, atât în...

Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților

Introducere În procesul amplu de transformare şi restructurare pe care îl traversează economia naţională, un rol fundamental îi revine activităţii...

Comunicarea Non - Verbala

1. Comunicarea „În general, se vorbeşte de comunicare de fiecare dată cand un sistem respectiv o sursă influenteaya un alt sistem, in speta un...

Comunicarea Nonverbala în Domeniul de Business

INTRODUCERE Înainte de toate, aş dori să subliniez motivaţia alegerii temei de studiu: lucrez de peste douăzeci de ani în CEC Bank, cea mai veche...

Feed-back-UL în Comunicarea Interpersonală

ARGUMENT Comunicarea este omniprezentă, ea invadează cu repeziciune toate locurile în care viaţa socială se organizează. Dacă societatea este...

Limbajul Paraverbal - Vocea - Antrenamentul Vorbirii

Vocea. Antrenamentul vorbirii Există două căi extreme către marea audienţă în comunicarea publică şi de masă: fie faci exact ceea ce aşteaptă...

Tehnici de Comunicare

1. Ce este comunicarea? (Definitia functionala. Notiunea de comunicare) Etimologia cuvântului: originea acestui cuvânt se gaseste în verbul latin...

Comunicarea

- COMUNICAREA Comunicarea s-a dezvoltat în ultimii ani datorită: - informatizării puternice a societăţii; - dezvoltării progresului tehnic; -...

Documente similare

Comunicare și Relații Publice - Note de Curs

COMUNICAREA: DEFINIŢIE; PREZENTAREA MODULUI CUM SE REALIZEAZĂ SCHIMBUL DE INFORMAŢIE ÎN COMUNICARE; COMUNICAREA CU PROPRIA PERSOANĂ; COMUNICAREA CU...

Comunicarea Nonverbală

1. Noţiuni generale despre turism Turismul este activitatea ce are caracter recreativ sau sportiv, constând în parcurgerea pe jos sau cu diferite...

Comunicarea

ARGUMENT Comunicarea este primul instrument spiritual al omului în procesul socializării sale. Comunicarea a fost definită ca o formă particulară...

Comunicarea Nonverbala în Domeniul de Business

INTRODUCERE Înainte de toate, aş dori să subliniez motivaţia alegerii temei de studiu: lucrez de peste douăzeci de ani în CEC Bank, cea mai veche...

Comunicarea nonverbală

1.Introducere Putem defini comunicarea nonverbală drept totalitatea comportamnentelor și caracteristicilor care transmit semnificații fără a...

Machiajul ca Formă a Comunicării Nonverbale

Introducere În secolul în care trăim comunicarea imaginii interioare este un subiect tot mai des întâlnit, dar și prin ce canale exprimăm mesajele...

Comunicarea nonverbală și paraverbală a profesorului de educație fizică

INTRODUCERE „Comunicarea nonverbală și paraverbală a profesorului de educație fizică” este tema pe care am să o abordez în acest referat. În...

Tipuri de Comunicare - Verbala Paraverbala Nonverbala

Introducere În nici un domeniu al vieţii şi activităţii umane existenţa şi manifestarea omului ca fiinţă socială nu este posibilă fără comunicare....

Comunicarea nonverbală

Introducere Tema pe care am abordat-o este lucrarea despre comunicarea nonverbală, iar motivul este dorința de a-i înțelege, studia pe oameni cum...

Ai nevoie de altceva?