Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA

Disertație
9/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 121 în total
Cuvinte : 29526
Mărime: 3.13MB (arhivat)
Puncte necesare: 12
UNIVERSITATEA SPIRU HARET FACULTATEA DE MARKETING ŞI AFACERI ECONOMICE INTERNAŢIONALE BUCUREŞTI

Cuprins

  1. Introducere 7
  2. Capitolul 1 - Prezentarea societăţii ROMTELECOM S.A. 9
  3. 1.1. Date identificare 9
  4. 1.2. Acţionariat 9
  5. 1.3. Organizare teritorială 10
  6. 1.4. Subsidiare Romtelecom 11
  7. 1.5. Obiect de activitate 12
  8. 1.6. Istoric si traditie 13
  9. 1.7. Evolutie, tendinte in telecomunicatii 14
  10. Capitolul 2 – Comunicarea pe Internet - consideraţii teoretice 17
  11. 2.1. Conceptul de comunicare 17
  12. 2.2. Internetul 19
  13. 2.2.1. Cum a apărut Internetul ? 20
  14. 2.2.2. Structura Internetului 20
  15. 2.2.3. Echipamentul minimal necesar utilizatorului pentru,
  16. accesul la Internet 22
  17. 2.3. Comunicarea de masă pe Internet 23
  18. 2.4. Modalităţile de plată a publicităţii online 25
  19. 2.5. Riscuri pe Internet 26
  20. 2.9. Reglementări privind Internetul 27
  21. Capitolul 3 – Publicitatea pe Internet 32
  22. 3.1. Migrarea audienţei către Internet 32
  23. 3.2. Publicitatea tradiţională versus publicitatea pe Internet 33
  24. 3.3. Formele publicităţii în WWW 37
  25. 3.3.1. Pagini Web 30
  26. 3.3.2. Motoare de căutare 42
  27. 3.3.3. Bannere 44
  28. 3.3.4. E-mail 47
  29. 3.3.5. Newsletter 47
  30. 3.3.6. Newsgroups 48
  31. 3.3.7. Alte tehnici Net – pub folosite pe Internet 49
  32. 3.4. Piaţa de publicitate online 50
  33. 3.4.1. Piaţa de publicitate online în lume 51
  34. 3.4.2. Piaţa de publicitate online în România 51
  35. Capitolul 4 – Piaţa comunicaţiilor electronice 53
  36. 4.1. Indicatori ai pieţei de comunicaţii electronice 53
  37. 4.1.1. Cifra de afaceri 53
  38. 4.1.2. Salariaţii 54
  39. 4.1.3. Câştigul salarial 55
  40. 4.1.4. Produsul Intern Brut 57
  41. 4.2. Furnizori de servicii pe piaţa comunicaţiilor electronice 58
  42. 4.3. Reglementări ale pieţei de comunicaţii electronice 60
  43. 4.4. Competitorii Romtelecom pe piaţa de comunicaţii electronice 62
  44. 4.4.1. Piaţa serviciilor de telefonie fixă 63
  45. 4.4.1.1. Indicatori ai pieţei de telefonie fixă 63
  46. 4.4.1.2. Competitorii Romtelecom
  47. pe piaţa de telefonie fixă 67
  48. 4.4.2. Piaţa serviciilor de Internet 68
  49. 4.4.2.1. Indicatori ai pieţei de Internet 69
  50. 4.4.2.2. Competitorii Romtelecom pe piaţa de Internet 71
  51. 4.4.3. Piaţa serviciilor de retransmisie a programelor TV 74
  52. 4.4.3.1. Indicatori ai pieţei de retransmisie TV 63
  53. 4.4.3.2. Competitorii Romtelecom
  54. pe piaţa de retransmisie TV 77
  55. 4.4.4. Piaţa serviciilor de telefonie mobilă 78
  56. 4.4.4.1. Indicatori ai serviciilor de telefonie mobilă 78
  57. 4.4.4.2. Competitori pe piaţa de telefonie mobilă 80
  58. 4.5. Analiza activităţii Romtelecom pe piaţa telecomunicaţiilor 81
  59. Capitolul 5 – Comunicarea pe Internet la Romtelecom S.A. 87
  60. 5.1. Comunicarea prin site-uri la Romtelecom 87
  61. 5.1.1. Site-ul oficial al Romtelecom 88
  62. 5.1.1.1. Administrarea site-ului Romtelecom 94
  63. 5.1.1.2. Concluzii privind site-ul Romtelecom 95
  64. 5.1.2. Site-urile de produs ale Romtelecom 99
  65. 5.1.2.1. Site-ul ClickNet 100
  66. 5.1.2.2. Site-ul Dolce 103
  67. 5.1.2.3. Alte site-uri Romtelecom 107
  68. 5.2. Alte forme de comunicare pe Internet la Romtelecom 108
  69. 5.2.1. Bannere 108
  70. 5.2.2. E-mail 109
  71. 5.2.3. Newsletter 109
  72. 5.2.4. Jocuri si concursuri 109
  73. 5.2.5. Comunicarea interna pe Intranet 110
  74. 5.3. Concluzii privind comunicarea pe Internet la Romtelecom 111
  75. Bibliografie 115
  76. Anexe 117

Extras din disertație

INTRODUCERE

În ziua de azi nimeni nu se mai miră când aude de Internet. Dimpotrivă. Acest termen aproape necunoscut publicului larg în urmă cu două decenii, a devenit astăzi una dintre principalele modalităţi de comunicare şi de informare, a lumii moderne. Mediul prietenos şi intuitiv în care se desfăşoară comunicarea pe Internet a permis folosirea resurselor disponibile de un număr impresionant de persoane. Numărul de utilizatori ai reţelei Internet se apropie de stabilizare în ţările dezvoltate şi creşte într-un ritm susţinut în ţările în curs de dezvoltare. În ţările dezvoltate ale lumii orice persoană educată foloseşte în mod curent reţeaua Internet pentru a obţine informaţii, în legătură cu cele mai diverse domenii.

Aproape fiecare organizaţie ce are pretenţia că este o organizaţie mijlocie este prezentă la această oră pe Internet. Observăm şi în România aceeaşi tendinţă globală, numărul prezenţelor pe Net fiind de la an la an vizibil mai mare.

Se poate vorbi chiar despre un fenomen de plonjare în Internet. Multe organizaţii îşi fac apariţia pe Net pentru a nu fi mai prejos decât concurentul care are site Web sau pentru că “suntem în secolul XXI şi nu putem rămâne pe dinafară”. Scopul este intrarea pe Internet, fără a fi privit ca un mijloc de comunicare sau de atingere a diverselor publicuri-ţintă. Prezenţa pe Internet este lăudabilă pentru o organizaţie, dar a vrea să fii prezent acolo cu orice preţ, fără un scop clar, consumă din păcate resurse importante, irosite fără nici un rost.

Experienţa acumulată în timp, de când a apărut Internetul, a început să-şi spună cuvântul. Tot mai multe situri Web şi-au întors privirea spre ceea ce aşteapată utilizatorul de la ele, punând în valoare cea mai importantă capacitate a Internetului - comunicarea interactivă. Modelul de comunicare de la organizaţie către public este depăşit. Internetul l-a înlocuit cu un model de tipul “mulţi către mulţi” (many-to-many). Dacă un site Web ignoră acest aspect, atunci are şanse mari de a ajunge să fie la fel ca multe altele, uitat printre milioanele de pagini de pe Net.

Internetul este un mijloc de comunicare, iar cei care apelează la acest mijloc de comunicare ar trebui să îi cunoască regulile ca să îl poată exploata în interesul comunicaţional al organizaţiei şi să înveţe din experienţa acumulată până acum pe Net.

1. PREZENTAREA SOCIETĂŢII ROMTELECOM S.A.

Romtelecom S.A. este un furnizor major de servicii de telecomunicaţii în România şi operează o reţea de telecomunicaţii care acoperă întreaga ţară.

1.1. Date identificare

ADRESA:

ROMTELECOM S.A.

Strada Gârlei, nr. 1B, Sector 1, Bucureşti

Telefon: 0214005203

Fax: 0214005602

Web-site: www.romtelecom.ro

Romtelecom este înregistrata în Registrul Comerţului sub nr. J40-8926-997, cod unic de înregistrare 427320.

Capitalul social al Romtelecom este de 314.864.490 RON, împărţit în acţiuni cu o valoare nominală de 10 RON.

1.2. Acţionariat

Acţionarii Romtelecom sunt:

- OTE INTERNAŢIONAL INVESTMENTS LIMITED, companie de telecomunicaţii greacă (care a investit si în alte ţări: Bulgaria, Albania, Serbia, Armenia) deţinătoare a 17.200.354 acţiuni nominative, echivalentul a 172.003.540 ROL, reprezentând 54,00999058% din capitalul social;

- MINISTERUL COMUNICAŢIILOR ŞI TEHNOLOGIEI INFORMAŢIEI (MCTI), exercitând toate competenţele aferente drepturilor şi obligaţiilor statului român în calitate de acţionar Romtelecom (conform OUG nr. 5 din 11 ianuarie 2001 privind unele măsuri pentru accelerarea şi finalizarea procesului de privatizare a Societăţii Naţionale de Telecomunicaţii Romtelecom SA, aprobată şi modificată prin Legea nr. 433 din 18 iulie 2001). Acesta deţine 14.646.092 acţiuni nominative, echivalentul sumei de 146.460.920, reprezentând 45,99% din capitalul social.

Ministerul Comunicaţiilor şi Tehnologiei Informaţiilor (MCTI) a inţiat şi va întreprinde în perioada imediat următoare toate demersurile necesare pentru reluarea procedurii de listare a acţiunilor Romtelecom SA, ca urmare a unei oferte publice de vânzare. Deciziile strategice cu privire la piaţa sau pieţele pe care urmează a fi listate acţiunile Romtelecom SA, precum şi cele referitoare la succesiunea etapelor vor fi adoptate de MCTI pe baza studiului realizat de un consultant selectat, studiu care va avea în vedere atât evoluţia performanţelor Romtelecom, cât şi conjunctura de ansamblu a pieţei de capital naţionale şi a pieţelor internaţionale.

Bibliografie

1. Balaure, V. (coord) - Marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2000 şi 2002

2. Balaure, V., Popescu, I., Şerbanică, D., - Tehnici promoţionale, Editura Metropol, 1994

3. Cătoiu, I. (coord) - Cercetări de marketing, Editura Uranus, Bucureşti, 2002

4. Cătoiu, I. Teodorescu, N. – Comportamentul consumatorului. Teorie şi practică, Editura Economică, Bucureşti, 1997

5. Duma, P., - Centrale telefonice electronice, Editura MatrixRom, Bucureşti, 1998

6. Epuran, Gh. - Comunicarea în afaceri. Tehnici, stategii, modele de decizie, Editura Alma Mater, 2002

7. Epuran, Gh. – Cybermarketing, Editura Plumb, Bacau, 1999

8. Florescu, C. - Marketing, Editura Marketer, Bucureşti, 1997

9. Kotler, Ph. - Principiile marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1997

10. Kotler, Ph. - Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1997

11. Mâlcomete, P.,Vorzak, A., Vorzak, M., - Strategii de marketing, Editura Junimea, Iaşi, 1976

12. Oacă, N. (analist telecomunicaţii), - Market Watch (revistă de soluţii informaticepe pentru management), nr.82&83, 2006

13. Prutianu, Şt., Munteanu, C., Caluschi, C., - Inteligenţa Marketing Plus, Editura Polirom, Iaşi, 2004

14. Vasiu, I, - Informatică juridică şi drept informatic, Editura Albastră, Cluj-Napoca, 2005

15. Vergheş, R., I. ,Grigore, B., - Relaţiile publice şi publicitatea online, Editura Polirom, Bucureşti, 2003

16. Şerbulescu, L, - Curs Web-marketing, Univ. Spiru Haret – Fac. Marketing şi relaţii economice internaţionale, Bucureşti, 2007

17. www.anrcti.ro

18. www.beonline.ro

19. www.clicknet.ro

20. www.delloite.com

21. www.cosmote.ro

22. www.dolce.ro

23. www.insse.ro

24. www.jupiterresearch.com

25. www.marketingmedia.com.ro

26. www.rdstel.ro

27. www.romtelecom.ro

Preview document

Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 1
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 2
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 3
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 4
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 5
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 6
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 7
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 8
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 9
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 10
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 11
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 12
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 13
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 14
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 15
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 16
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 17
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 18
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 19
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 20
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 21
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 22
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 23
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 24
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 25
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 26
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 27
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 28
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 29
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 30
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 31
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 32
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 33
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 34
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 35
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 36
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 37
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 38
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 39
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 40
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 41
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 42
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 43
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 44
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 45
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 46
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 47
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 48
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 49
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 50
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 51
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 52
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 53
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 54
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 55
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 56
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 57
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 58
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 59
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 60
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 61
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 62
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 63
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 64
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 65
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 66
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 67
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 68
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 69
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 70
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 71
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 72
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 73
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 74
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 75
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 76
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 77
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 78
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 79
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 80
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 81
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 82
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 83
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 84
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 85
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 86
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 87
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 88
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 89
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 90
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 91
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 92
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 93
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 94
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 95
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 96
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 97
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 98
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 99
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 100
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 101
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 102
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 103
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 104
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 105
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 106
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 107
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 108
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 109
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 110
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 111
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 112
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 113
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 114
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 115
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 116
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 117
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 118
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 119
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 120
Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA - Pagina 121

Conținut arhivă zip

  • Comunicarea pe internet la SC Romtelecom SA.doc

Alții au mai descărcat și

Contabilitatea mărfurilor - studiu de caz la SC Asil SRL

INTRODUCERE Obiectivul aceste lucrări este prezentarea problematicii contabilităţii mărfurilor în România, a aspectelor teoretice şi practice ale...

Analiza Mediului Concurențial pe Piata Telecomunicațiilor din România - Modelul PEST

I. Prezentare principalelor companii de pe piata telecomunicatiilor din Romania Romtelecom Compania Romtelecom a fost fondata in anul 1930, sub...

Mediul extern al SC Agdesy SRL - oportunități și restricții

Analiza macro-mediului intreprinderii Studiul macro-mediului intreprinderii permite depasirea orizontului mediului concurential deoarece...

Întreprinderea în era globalizării

In era globalizarii, specialitii in domeniu vorbesc despre “intreprinderea digitala”, “intreprinderea virtuala” sau “intreprinderea mileniului...

România în ecuația integrării europene

Reforme institutionale si politice in U.E. inaintea procesului de largire. Actuala forma de organizare ce cuprinde 15 tari membre nu mai...

Te-ar putea interesa și

Cercetarea Calitații Serviciilor Romtelecom în Localitatea Sibiu

INTRODUCERE Calitatea superioară a produselor sau serviciilor oferite de firme constituie criterii de bază pentru obţinerea satisfacţiei...

Politica firmei Romtelecom SA în domeniul culturii organizaționale - cale de creștere a performanțelor acesteia

1.1. Aspecte teoretice privind managementul culturii organizationale Cultura organizationala reprezinta unul dintre conceptele importante care...

Program de Marketing-Cosmote

CUPRINS: 1. INTRODUCERE 2. PREZENTAREA SOCIETATII COSMOTE MOBILE TELECOMMUNICATIONS SA: - Aria de activitate; - Numar de angajati - Gama de...

Modele de Guvernanță Corporativă în România - Studiu de Caz Romtelecom

INTRODUCERE O definiţie simplă a guvernanţei corporative ar fi totalitatea sistemelor şi proceselor implementate pentru a conduce şi a controla o...

Managementul strategic în industria de telecomunicații

INTRODUCERE La strategie se face referire ori de câte ori se iau deciziile care determină cursul evoluției unei societăți sau a unei organizații....

Proiect Romtelecom

Scurt istoric În decembrie 1989 se înfiinteaza Rom-Post-Telecom ca operator de telecomunicatii, posta si radiocomunicatii. Iulie 1991 are loc...

Comportament Organizațional - Romtelecom

CAPITOLUL 1. Prezentarea generală a organizaţiei 1.1. Tradiţie şi repere istorice Prezentă de mai mult de 75 de ani pe piaţa românească,...

Strategii ale Mixului de Marketing în Cadrul Firmelor Prestatoare de Servicii - SC Romtelecom SA

INTRODUCERE Lucrarea realizată vizează deciziile și procesele legate de strategiile mixului de marketing care sunt printre cele mai importante...

Ai nevoie de altceva?