Influența culturii asupra promovării produselor

Disertație
8/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 48 în total
Cuvinte : 18620
Mărime: 830.51KB (arhivat)
Cost: 6 puncte
UNIVERSITATEA “ALEXANDRU IOAN CUZA” IAŞI FACULTATEA DE ECONOMIE ŞI AFACERI INTERNAŢIONALE MASTER AFACERI INTERNAŢIONALE

Cuprins

Introducere.1

Capitolul 1. Cultura: definiţie, clasificare, elemente.3

1.1 Definiţie şi caracteristici.3

1.2 Clasificarea culturilor.5

1.3 Elemente ale culturii.7

Capitolul 2. Cultura şi promovarea produselor.21

2.1 Relaţiile publice şi cultura.21

2.2 Vânzările personale în funcţie de cultură.25

2.3 Cultura şi reclama internaţională.30

Capitolul 3. Studiu de caz. Influenţa culturii asupra promovării Nestle-Nescafe.33

3.1 Nestle. Informaţii generale.33

3.2 Promovarea Nestle în România.35

3.3 Influenţe specifice ale culturii asupra promovării Nescafe. Argentina, Germania şi SUA.37

Concluzii.42

Bibliografie.45

Extras din document

Introducere

De-a lungul anilor, cultura a fost caracterizată în diferite moduri, dar în esenţă aceasta simbolizează întreaga moştenire a fiecărei societăţi, împărtăşită prin viu grai sau prin alte modalităţi de comunicare şi care se transmite din generaţie în generaţie.

Prezenta lucrare, intitulată „Influenţa culturii asupra promovării produselor”, este structurată în 3 capitole, 2 capitole de analiză teoretică şi un studiu de caz, concluzii şi referinţe bibliografice. Scopul acestei lucrări este de a analiza influenţa pe care cultura unei ţări o poate avea în promovarea unui produs dar şi de a evidenţia diferenţele culturale care îşi pun amprenta în cadrul elaborării unei reclame.

Primul capitol, intitulat „Cultura: definiţie, clasificare, elemente”, urmăreşte definirea culturii, care este dominată de un caracter multidimensional şi complex, caracteristicile unei culturi dar şi clasificarea şi elementele specifice. O caracteristică esenţială a culturii este unicitatea, în sensul că nici o cultură nu se aseamănă cu alta. De asemenea, modul de exprimare diferă de la o cultură la alta.

Diferenţele dintre culturi influenţează în mod direct comunicarea, promovarea fiind mereu dependentă de context, pentru traducerea mesajelor publicitare nefiind suficiente cunoştinţele lingvistice sau gramaticale. Cu toate acestea, există şi o varietate de elemente comune culturilor, cum ar fi faptul că fiecare cultură se învaţă, se distribuie şi se transmite prin viu grai, din generaţie în generaţie.

Având în vedere complexitatea culturilor, şi numărul elementelor specifice este extrem de variat, esenţiale fiind: limba, religia, valori şi atitudini, obiceiuri şi organizarea socială. Fiecare dintre aceste elemente are implicaţii asupra promovării produselor.

În cadrul celui de-al doilea capitol, denumit „Cultura şi promovarea produselor”, vom analiza relaţiile publice şi cultura, vânzările personale în funcţie de cultură, dar şi reclama internaţională. Relaţiile publice se referă la ansamblul activităţilor folosite pentru crearea şi menţinerea unor relaţii favorabile între firmă şi clienţii săi, comunitatea locală, acţionari, guvern, medii de comunicare, distribuitori, societatea în general. Ele reprezintă o modalitate de promovare mai ieftină decât publicitatea.

Vânzarea personală include toate modalităţile de comunicare personală şi subiectele legate de aceasta, cum ar fi recrutarea şi instruirea colaboratorilor. Această formă de promovare se bazează exclusiv pe comunicarea directă dintre agentul de vânzări şi potenţialii clienţi. Reclama internaţională poate fi considerată cel mai utilizat mijloc aflat la dispoziţia firmelor pentru a deveni cunoscute. Elaborarea unei reclame internaţionale este marcată de existenţa barierelor culturale, de aceea este atât de necesară aprofundarea tuturor aspectelor legate de cultura fiecărei ţări.

Al treilea capitol al lucrării, „Influenţa culturii asupra promovării Nestle-Nescafe”, constituie un studiu de caz în care vom evidenţia, prin exemple, influenţa pe care cultura o exercită asupra promovării. Vom analiza câteva elemente pe care le presupune promovarea companiei multinaţionale Nestle în România, după care ne vom axa pe analiza influenţelor culturii asupra promovării produsului Nescafe în Japonia, Argentina, Germania şi SUA. Această analiză ne va ajuta să înţelegem importanţa pe care o are cultura în domeniul publicitar din fiecare ţară.

Capitolul 1. Cultura. Caracteristici generale

1.1 Definiţie şi caracteristici

De-a lungul anilor, cultura a fost caracterizată în diferite moduri. În esenţă, cultura simbolizează întreaga moştenire a unei societăţi împărtăşită prin viu grai, literatură sau alte moduri de comunicare; totalitatea valorilor materiale şi spirituale create de omenire în procesul practicii social-istorice, precum şi a instituţiilor necesare pentru crearea şi comunicarea acestor valori. Ea este conservatoare, trebuie învăţată şi se transmite din generaţie în generaţie

Cultura are trei caracteristici:

- Este un comportament asimilat, adică este dobândită de către oameni în timp, prin apartenenţa la un grup care transmite cultura de la o generaţie la generaţie.

- Este intercorelată, o parte a culturii fiind corelată cu celelalte părţi ale ei. Componentele sunt interdependente şi integrate;

- Este împărtăşită, adică componentele ei se răspândesc şi la alţi membri ai grupului.

În cadrul activităţii de marketing mediul cultural are un rol esenţial prin implicaţiile pe care le generează asupra comportamentelor de consum. Marketingul internaţional poate fi privit ca un fenomen cultural, după cum poate fi considerat un fenomen economic. Cultura exprimă latura umană a dezvoltării mediului de marketing.

Forţele culturale prin mesajele transmise influenţează comportamentul consumatorilor şi decizia de selectare a bunurilor/serviciilor pe diferite pieţe. Cunoaşterea factorilor culturali este sursa adaptării şi premisa standardizării şi personalizării marketingului internaţional.

Cultura cuprinde elemente specifice, unice şi universale (moduri de comportament existente în toate culturile: sportul, dansul, educaţia, folclorul, etc.). Comportamentele universale permit standardizarea unor variabile ale mixului de marketing.

Bibliografie

Cărţi:

Curry Jeffrey Edmund

Elemente de marketing internaţional, Editura Teora, Bucureşti, 2001

Danciu Victor Marketing internaţional, de la tradiţional la global, Editura Economică, Bucureşti, 2001

Flamini Roland

Paşaport Germania : ghidul tău de buzunar pentru afaceri, obiceiuri şi etichetă în Germania, Editura Rentrop&Straton, Bucureşti, 1999

Floru Dan

Elemente de marketing internaţional, Editura Academiei Republicii Socialiste România, Bucureşti, 1974

Munteanu Corneliu Marketing. Principii, practici, orizonturi, Editura Sedcom Libris, Iaşi, 2008

Munteanu Vasile Elemente de marketing internaţional, TipoMoldova, Iaşi, 2007

Pandelică Amalia Companii multinaţionale. Strategii de marketing, Editura Economică, Bucureşti, 2006

Papuc Mihai Tehnici promoţionale a afacerilor internaţionale, Editura Universitară, Bucureşti, 2004

Popescu Doina Cultura organizaţională şi etica în afaceri, Editura ASE, Bucureşti, 2006

Pralea Spiridon Politici şi reglementări în comerţul internaţional, în Buletinul "Economia de piaţă", Vol. 1, 1995

Preda Oana Elemente de marketing internaţional, Editura Eurobit, Timişoara, 2007

Roşu Hamzescu Ion Mediul de afaceri internaţional, Editura Universitaria, Craiova, 2006

Sasu Constantin

Marketing internaţional, Editura Polirom, Iaşi, 2001,

Shippey Karla Ghid complet pentru afaceri cu SUA, Editura Teora, Bucureşti, 2001

Webografie:

- http://seekingalpha.com

- http://www.nestle.com.ar

- http://www.nestle.ro

Preview document

Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 1
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 2
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 3
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 4
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 5
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 6
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 7
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 8
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 9
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 10
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 11
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 12
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 13
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 14
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 15
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 16
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 17
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 18
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 19
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 20
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 21
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 22
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 23
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 24
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 25
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 26
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 27
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 28
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 29
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 30
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 31
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 32
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 33
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 34
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 35
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 36
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 37
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 38
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 39
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 40
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 41
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 42
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 43
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 44
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 45
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 46
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 47
Influența culturii asupra promovării produselor - Pagina 48

Conținut arhivă zip

  • Influenta culturii asupra promovarii produselor.doc

Alții au mai descărcat și

Promovarea online a produselor

Intrоduϲеrе Am alеs acеastă tеmă dе licеnță datоrită intеrеsului acut реntru mеdiul оnlinе. Οbiеctivul final al acеstеi lucrări cоnstă în...

Riscul de țară, între liberalizarea și globalizarea piețelor

PARTEA I. STADIUL CUNOAŞTERII LA NIVEL INTERNAŢIONAL Capitolul 1. Conceptul de risc în economie 1.1. Noţiunea de risc economic şi evoluţia...

Strategii de promovare a serviciilor de asigurări pe piața internațională

INTRODUCERE Piaţa internaţională a asigurărilor se află într-o continuă creştere, deşi în ultimele decenii, au apărut evenimente neprevăzute care...

Derularea planului de achiziții la Primăria Sectorului 2

1. CAPITOLUL I : APLICAREA NORMELOR GENERALE DE AUDIT PUBLIC INTERN IN ROMANIA 1.1. Definiţia auditului public intern ,tipuri de audit Auditul...

Recrutarea și Selecția de Personal prin Intermediul Internetului

CAPITOLUL 1 RECRUTAREA ŞI SELECŢIA RESURSELOR UMANE 1.1 ANALIZA ŞI DESCRIEREA POSTULUI 1.1.1 Definirea postului Postul reprezintă “componenta...

Alegerea mixului de marketing pentru dezvoltarea unui nou produs bancar

Introducere Pe piaţa bancară concurenţa se intensifică tot mai tare şi tot mai multe bănci străine pătrund cu un portofoliu de produse noi şi cu o...

Prezentarea Primariei Sector 2

1. Prezentarea Primariei Sectorului 2 1.1 Denumirea institutiei, profil, obiect de activitate profesionala Institutia publica in care s-a...

Structuri organizatorice specifice în societățile transnaționale

Moto: „Am început cu identificarea în fluiditatea gândirii filosofice chineze şi în ştiinţa conducerii occidentale, coordonatele pe care am putea...

Te-ar putea interesa și

Studiu de Piata privind Imaginea Firmei SC Izabelle Beauty SRL pe Piata Aradului

CAPITOLUL I FUNCŢIILE MARKETINGULUI ŞI MEDIUL EXTERN AL FIRMEI Activitatea concretă desfăşurată de întreprinderi care au pus la bazele...

Piața și Distribuția Producției de Legume la SC Matcoser SRL Matca

CAPITOLUL 1. FUNDAMENTE TEORETICE ALE COMPORTAMENTULUI PRODUCĂTORULUI Obiectivele fundamentale ale producătorului dirijează comportamentul...

Agricultura si Dezvoltarea Durabila in Romania si in Uniunea Europeana

Consideraţiuni generale privind dezvoltarea durabilă Dezvoltarea durabilã, viabilã şi susţinutã din punct de vedere ecologic, este consideratã...

Plan de afaceri florărie

1. INFORMAŢII GENERALE PRIVIND FIRMA DE EXERCIŢIU • Denumire: Happy Flower S.R.L • Sediu: judeţul Buzău, strada Tudor Vladimirescu, nr.15,...

Produse Alimentare Ecologice

Merceologia produselor alimentare tine de domeniul stiintei merceologice, se ocupa cu studiul marfurilor alimentare ca valori de intrebuintare (de...

Pozitia pe Piata

CAPITOLUL I FUNCŢIILE MARKETINGULUI ŞI MEDIUL EXTERN AL FIRMEI Activitatea concretă desfăşurată de întreprinderi care au pus la bazele...

Merceologia Produselor Alimentare

I. Domeniul stiintific in care se acorda gradul stiintific Stiinte tehnice, economice II. Formula specialitatii Merceologia produselor...

Distribuție și Merchandising

Experienta educativa de la Universitatea Romano-Americana vine in sprijinul studentului cu invitatia de a parcurge impreuna drumul dificil catre...

Ai nevoie de altceva?