Pachetul de Beneficii la SC Troleibuzul SA

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 55 în total

Cuvinte : 16446

Mărime: 1007.42KB (arhivat)

Publicat de: Mitrofan Timofte

Puncte necesare: 10

UNIVERSITATEA “ALEXANDRU IOAN CUZA” IAȘI FACULTATEA DE ECONOMIE ȘI ADMINISTRAREA AFACERILOR

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Introducere 5
Capitolul 1. Elemente teoretice privind recompensarea 7
1.1. Cadrul noțional al sistemului de recompensare 7
1.2. Noţiuni universale despre salarizare 8
1.3. Principii de salarizare 10
1.3.1. Principii generale de stabilire a salariilor 10
1.3.2. Principii de salarizare abordate din perspectiva managerială 11
Capitolul 2. Sisteme de recompensare a resurselor umane 12
2.1. Echitatea şi tipologia recompenselor 12
2.2. Cuprinsul și structura sistemului de recompensare 12
2.2.1. Recompensele directe 15
2.2.2. Recompensele indirecte 21
2.3. Factorii care influențează sistemele de recompensare 22
2.4. Conceptul de abordare sistemică a conceptului de remunerare 24
2.5. Relațiile recompensă - satisfacție - performanță 26
2.5.1. Relaţia dintre recompensă și satisfacţie 26
2.5.1. Relaţia dintre recompensă și performanţă 26
Capitolul 3. Pachetul de beneficii la S.C. Troleibuzul S.A 28
3.1. Metodologia cercetării 28
3.1.1. Scopul general al cercetării 28
3.1.2. Obiectivele și ipotezele cercetării 28
3.1.3. Metode și instrumente de lucru folosite ȋn cadrul activității de cercetare 28
3.2. Prezentarea generală a societății 29
3.2.1. Date de identificare 29
3.2.2. Istoric firmă 29
3.2.3. Activitatea organizaţiei 30
3.3. Aspecte legate de Managementul Resurselor Umane 31
3.4. Recompensarea resurselor umane la S.C. Troleibuzul S.A 33
3.5. Interpretarea datelor obținute din cercetare 35
Concluzii și propuneri 46
1. Validarea/Invalidarea ipotezelor 46
2. Propuneri de ȋmbunătățire a pachetului de beneficii 47
Bibliografie 49
Anexa 1 50
Anexa 2 55
Lista Tabelelor și Figurilor
Lista tabelelor
Tabel 1.1: Principii de salarizare acordate din perspectiva managerială 11
Tabel 2.1: Clasificarea recompenselor după anumite criterii 12
Tabel 3.1: Situația financiară S.C. Troleibuzul S.A 30
Tabel 3.2: Situaţia fluctuaţiei de personal în cadrul S.C TROLEIBUZUL S.A în ultimii 3 ani (2009-2011) 33
Tabel 4.1. Propunere beneficii 47
Lista figurilor
Figura 2.1: Elementele sistemului de recompensare 14
Figura 2.2: Grupele de sporuri aplicabile ȋn cadrul organizațiilor 16
Figura 2.3: Sistemul de adaosuri 17
Figura 2.4: Planurile de stimulente 18
Figura 2.5: Factorii cheie de influenţă a salarizării 23
Figura 2.6: Procesul de concepere a sistemului de remunerare 25
Figura 3.1: Evoluţie profit brut (2006-2010) 32
Figura 3.2: Număr salariați SC Troleibuzul SA 32
Figura 3.3: Structura posturilor eşantionului pe care s-a realizat cercetarea 36
Figura 3.4: Structura respondenţilor pe compartimente 36
Figura 3.5: Structura respondenţilor după pregătirea profesională 37
Figura 3.6: Structura eşantionului după vechimea în muncă şi după vârstă 37
Figura 3.7: Structura eşantionului după sex 38
Figura 3.8: Motivul angajării în firmă 38
Figura 3.9: Elementele care ar determina angajaţii să obţină rezultate mai bune 39
Figura 3.10: Gradul de satisfacţie în muncă a personalului SC TROLEIBUZUL SA 39
Figura 3.11: Afirmaţii generale despre sistemul de recompensare 40
Figura 3.12: Criterii de acordare a recompenselor 41
Figura 3.13. Beneficiile dorite de angajaţi 41
Figura 3.14: Percepţia angajaţilor despre sistemul de salarizare 42
Figura 3.15: Aprecierea modului de remunerare de către angajaţi 42
Figura 3.16: Gradul de importanţă privind recompensele salariale şi nonsalariale 43
Figura 3.17: Importanța și satisfacția pachetului salarial 44
Figura 3.18: Importanța recompenselor indirecte 45
Figura 3.19: Motivul menținerii job-ului actual 45

Extras din disertație

Introducere

Motivaţia esenţială a alegerii acestei teme de cercetare decurge din convingerea asupra necesităţii recunoaşterii rolului determinant al recompensării. Aceasta constituie o problemă de actualitate cu care se confruntă multe organizații din Romȃnia, iar potrivit studiilor de specialitate, recompensarea este unul din cei mai importanţi factori care condiţionează nivelul performanţelor individuale şi, implicit, al performanţelor organizaţiei.

“Recompensarea angajaţilor este un instrument deosebit de important al managementului resurselor umane prin care se influenţează eficienţa activităţii unei firme”. Prin urmare, managementul recompenselor este ceva pe care companiile trebuie să îl ia în serios, dacă acestea vor să obţină un avantaj competitiv pe piaţă.

Managementul Resurselor Umane (MRU), nu a fost niciodată la fel de important cum este astăzi. Companiile vor să atragă, să reţină şi să motiveze creierele oamenilor pentru a-şi îndeplini obiectivele. Oamenii de azi sunt consideraţi ca fiind unul dintre activele fiecărei societăţi, astfel încât ei trebuie să fie efectiv şi eficient gestionaţi. Unul dintre instrumentele pe care companiile le utilizează pentru a atrage, reţine şi motiva oamenii săi este acela de Managementul recompenselor.

Cei mai mulţi dintre noi am auzit termenul de "compensaţie", în contextul de a fi plătit pentru munca pe care o facem. Sensul pe care îl sugerează este de răsplată pentru un efort neplăcut şi nedorit pe care îl depune angajatul, deşi ar putea să-şi petreacă altfel timpul. Locul de muncă poate fi, ca parte a angajamentului cu normă întreagă sau part time. Ce este comun pentru cele două este faptul că suntem compensaţi pentru energia noastră irosită şi să nu mai vorbim de timp.

Se poate spune că recompensarea este "lipiciul" care leagă relaţia dintre angajat şi angajator, acest lucru fiind în continuare realizat sub forma unui contract sau a unui document juridic obligatoriu reciproc, în care sunt explicate exact cât de mult ar trebui să fie plătit angajatul şi care sunt componentele pachetului de recompensare.

Managementul recompenselor se referă la modul în care sunt recompensaţi oamenii în funcţie de valoarea pe care o aduc organizaţiei şi cuprinde atât recompensele financiare, cât şi pe cele nonfinanciare. Managementul recompenselor este tratat ca parte integrată a MRU. Trăsăturile sale esenţiale sunt următoarele :

• managementul recompenselor vine în sprijinul înfăptuirii strategiei economice a organizaţiei;

• managementul recompenselor este integrat cu celelalte strategii de MRU, îndeosebi cu cele care se referă la dezvoltarea resurselor umane;

• managementul recompenselor se bazează pe o filozofie bine structurată – o serie de supoziţii şi convingeri care corespund filozofiei de MRU a organizaţiei şi subliniază modalităţile în care aceasta îşi propune să-şi motiveze angajaţii;

• managementul recompenselor recunoaşte că MRU presupune investiţii în capitalul uman, de la care se aşteaptă o contribuţie rezonabilă, astfel încât este normal ca oamenii să fie recompensaţi diferit, în funcţie de contribuţiile lor;

• managementul recompenselor se concentrează asupra dezvoltării aptitudinilor şi competenţelor angajaţilor, pentru a mări capabilitatea organizaţională în planul resurselor (remunerarea în funcţie de competenţe sau aptitudini);

• managementul recompenselor este în sine un proces integrat, funcţionând în mod flexibil;

• managementul recompenselor susţine celelalte iniţiative de MRU, în domeniul asigurării resurselor, al dezvoltării şi al relaţiilor dintre angajaţi.