Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA

Disertație
9.2/10 (4 voturi)
Domeniu: Marketing
Conține 5 fișiere: doc
Pagini : 93 în total
Cuvinte : 29322
Mărime: 635.19KB (arhivat)
Cost: 14 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Danu Marcela
Lucrare de disertatie prezentata in luna iulie 2010 in cadrul Universitatii Vasile Alecsandri Bacau In cuprinsul lucrarii sunt prezentate companiile operatoare de telefonie mobila Din Romania, concurenta strategii de marketing

Cuprins

Introducere. 4

CAP.1. CUNOAŞTEREA CONCURENŢEI, PREMISĂ A RACORDĂRII ÎNTREPRINDERII LA MEDIUL EXTERN.6

1.1.Concurenţa – concept, forme de manifestare.6

1.2. Contextul concurenţial în care acţionează întreprinderile româneşti.10

CAP.2. COMPANIA COSMOTE ROMÂNIA S.A ŞI MEDIUL EI CONCURENŢIAL.20

2.1. Prezentarea generală a companiei Cosmote România S.A.20

2.2. Identificarea concurenţilor companiei. 26

CAP.3. STRATEGIILE CONCURENŢILOR ŞI STRATEGIILE FIRMEI COSMOTE ROMÂNIA S.A.33

3.1. Identificarea strategiilor concurenţilor.33

3.2. Strategia companiei Cosmote România S.A.55

3.3. Analiza comparativă între alternativele strategice ale concurenţilor şi ale companiei Cosmote România S.A.63

CAP.4.OBIECTIVE, MISIUNI, PUNCTE TARI ŞI SLABE ALE CONCURENŢEI.74

4.1. Misiunea şi obiectivele firmelor concurente ale companiei Cosmote România.74

4.2.Identificarea punctelor forte şi vulnerabilităţilor concurenţei companiei Cosmote România S.A.76

4.3.Anticiparea acţiunilor concurenţilor companiei Cosmote România S.A.82

4.4. Dezvoltarea relaţiilor de concurenţă ale societăţii COSMOTE România S.A. pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă din România.84

Concluzii.87

Bibliografie.90

Extras din document

INTRODUCERE

Telefonia mobilă a apărut în România pentru prima dată în anul 1997 când s-au lansat serviciile GSM prin Connex şi Orange denumit anterior Dialog.

În România concurenţa pe piaţa telecomunicaţiilor este foarte strânsă, fiind cinci operatori de telefonie fixă şi mobilă.

Telefonia mobilă este reprezentată de trei operatori, Vodafone, Orange şi Cosmote, rata de penetrare fiind de 123 % ceea ce înseamnă că nouă din zece români deţin un telefon mobil şi beneficiază de serviciile postpaid sau prepaid a unui operator.

Lucrarea de faţă tratează mediul concurenţial în care compania Cosmote îşi desfăşoară activitatea. Este prezentată evoluţia companiei Cosmote din anul 2005, când s-a lansat pe piaţa de telecomunicaţii locală.

Astfel în capitolul I sunt evidenţiate aspecte teoretice ale concurenţei, concept, forme de manifestare şi contextul concurenţial în care acţionează întreprinderile româneşti.

Concurenţa în România este supravegheată de Consiliul Concurenţei aplicând o serie de măsuri pentru restabilirea şi menţinerea unui mediu competitiv normal precum şi pentru monitorizarea pieţelor şi agenţilor economici care operează pe aceste pieţe.

Pe piaţa serviciilor de telefonie mobilă autohtonă unde se manifestă o intensitate a concurenţei, principalii operatori mobili (Orange, Vodafone, Cosmote) au înfiinţat Asociaţia Operatorilor Mobili din România (AOMR) pentru a reprezenta interesele industriei de comunicaţii electronice.

Activitatea companiei Cosmote este prezentată în capitolul al II-lea surprizând toate etapele pe care compania le-a parcurs din anul 2005 până în prezent. Cosmote a debutat în România pe o poziţie dezavantajată din două motive: experienţa operatorilor prezenţi de 10 ani pe piaţă şi calitatea scăzută a acoperirii.

De aceea compania a trebuit să investească semnificativ în promovare şi extinderea reţelei şi a introdus o politică transparentă de tarifare a serviciilor de voce. A fost necesar un buget substanţial pentru aceste activităţi, însă pentru atragerea clienţilor şi implicit pentru o creştere a cotei de piaţă alte strategii nu ar fi funcţionat.

Tot în acest capitol au fost identificaţi principalii concurenţi ai companiei Cosmote, şi anume, Orange şi Vodafone.

Capitolul al III-lea prezintă o analiză detaliată a sttrategiilor concurenţilor companiei Cosmote. Concurenţii fac parte din acelaşi grup strategic întrucât furnizează aceeaşi linie completă de servicii de voce şi date cu tarife medii.

Compania Orange România a adus pe piaţa serviciilor de telecomunicaţii serviciul ( High Definition Voice) caracterizat prin sonoritatea pură a conversaţiilor şi zgomotul de fundal atenuat reuşindu-se o perfecţionare semnificativă a calităţii vocii mobile. Vodafone România practică preţuri oarecum ridicate la serviciile postpaid, însă calitatea serviciilor este de necontestat atât în sectorul prepaid cât şi pentru serviciile 3G. O strategie importantă pe care compania trebuie să o aibă în vedere este identificarea obiectivelor, punctelor tari şi slabe ale concurenţei. Analiza SWOT, misiunea şi obiectivele companiilor Orange şi Vodafone sunt elaborate în capitolul al IV-lea.

În vederea aplicării strategiilor sale compania Cosmote trebuie să ţină cont de notorietatea brandului Orange, de forţa de muncă calificată şi de reţeaua extinsă , iar principalul punct forte al companiei Vodafone îl constituie reţeaua extinsă pentru serviciul Internet , în proporţie de 92 % din suprafaţa ţării.

Astfel, ne vom propune să analizăm mediul concurenţial al telecomunicaţiilor mobile, strategiile şi punctele tari şi slabe ale concurenţilor companiei Cosmote precum şi opţiunile strategice prin care operatorul grec încearcă să atace poziţiile liderilor de piaţă.

CAPITOLUL 1

CUNOAŞTEREA CONCURENŢEI, PREMIZĂ A RACORDĂRII ÎNTREPRINDERII LA MEDIUL EXTERN

1.1. Concurenţa – concept, forme de manifestare

Dubla ipostază, de cumpărător şi vânzător, în care întreprinderile concurente apar în cadrul mediului, plasează competiţia dintre ele în două planuri. Pe de o parte, ele îşi dispută furnizorii, prestatorii de servicii şi disponibilităţile de forţă de muncă, iar, pe de altă parte, clienţii, fiecare în parte urmărind obţinerea de condiţii cât mai avantajoase în asigurarea resurselor şi în plasarea produselor proprii în cadrul pieţei. Cu unii dintre agenţii economici întreprinderea se află în competiţie numai în calitate de cumpărător, cu alţii numai în calitate de vânzători, iar cu alţii în ambele situaţii. Ansamblul raporturilor de interacţiune în care intră agenţii economici în lupta pentru asigurarea surselor de aprovizionare şi a pieţelor de desfacere formează sistemul relaţiilor de concurenţă. În practica ţărilor cu economie de piaţă, gama instrumentelor şi mijloacelor utilizate în lupta de concurenţă se dovedeşte a fi extrem de largă. De la modalităţi mai mult sau mai puţin ,,paşnice” care definesc un comportament concurenţial dominat de ,,fairplay” – nu numai permis, dar chiar încurajat de societate – lupta de concurenţă merge până în forme mai aspre, care ies uneori din cadrul legal, concretizându-se într-un comportament anticoncurenţial.

Preview document

Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 1
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 2
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 3
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 4
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 5
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 6
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 7
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 8
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 9
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 10
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 11
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 12
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 13
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 14
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 15
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 16
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 17
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 18
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 19
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 20
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 21
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 22
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 23
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 24
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 25
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 26
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 27
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 28
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 29
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 30
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 31
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 32
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 33
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 34
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 35
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 36
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 37
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 38
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 39
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 40
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 41
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 42
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 43
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 44
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 45
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 46
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 47
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 48
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 49
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 50
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 51
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 52
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 53
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 54
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 55
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 56
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 57
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 58
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 59
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 60
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 61
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 62
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 63
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 64
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 65
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 66
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 67
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 68
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 69
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 70
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 71
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 72
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 73
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 74
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 75
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 76
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 77
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 78
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 79
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 80
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 81
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 82
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 83
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 84
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 85
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 86
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 87
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 88
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 89
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 90
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 91
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 92
Cercetarea mediului concurențial al companiei Cosmote România SA - Pagina 93

Conținut arhivă zip

  • Capit.1.doc
  • CAPITOLUL 2.doc
  • CAPITOLUL 3.doc
  • CAPITOLUL 4.doc
  • Coperta.doc

Alții au mai descărcat și

Marketing și Comunicare on-line

Introducere Lucrarea de faţă este o încercare de analiză a desfăşurării şi importanţei activităţii de marketing şi comunicare în domeniul on-line....

Analiza influenței mediului extern asupra companiei SC Biofarm SA

MEMORIU JUSTIFICATIV Vremurile in care traim sunt caracterizate, poate mai mult decat cele trecute, prin complexitate si dinamism, in deplina...

Conceptul de Strategie Concurențială

CAPITOLUL I – NOŢIUNI GENERALE 1.1.Definirea conceptului de concurenţă Orice întreprindere îşi desfăşoară activitatea într-un mediu determinat,...

Piața telefoniei mobile în România

I. ISTORICUL TELEFONIEI MOBILE IN ROMANIA Istoria GSM in Romania porneste din 1996. La 21 iulie 1996, Ministerul Comunicatiilor a anuntat...

Cercetarea Imaginii Băuturilor Răcoritoare în Rândul Consumatorilor

NTRODUCERE Dintre cele patru elemente primordiale, apa a fost probabil cea mai preţuită de către umanitate de-a lungul veacurilor. Apa a fost...

Influența Publicității Asupra Copiilor

INTRODUCERE Copilul contemporan nu-şi poate imagina casa lipsită de televizor, calculator, telefon, primind încă de mic puternica influenţă mass...

Analiza Mediului de Marketing la SC Ricu Prodcom SRL

Introducere În lucrarea de faţă vom examina şi vom prezenta mediul de marketing al S.C. Ricu Prodcom S.R.L., respectiv componentele micromediului...

Serviciile de acces la internet în Republica Moldova

Piaţa accesului la Internet ,,Internetul va micsora lumea – schimband destinele oamenilor, ale companiilor si ale tarilor.” (Jhon...

Ai nevoie de altceva?