E-marketing versus marketing tradițional

Disertație
9/10 (1 vot)
Domeniu: Marketing
Conține 1 fișier: pdf
Pagini : 72 în total
Cuvinte : 33866
Mărime: 2.31MB (arhivat)
Cost: 7 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Conf. Univ. Dr. Zorzoliu Raluca

Cuprins

INTRODUCERE . 5

CAPITOLUL 1 INTERNETUL - PREMISĂ PENTRU E-MARKETING ... 6

1.1 Internetul - premisă pentru e-marketing 6

1.2 E-marketing - evoluție sau revoluție? 7

CAPITOLUL 2 MIXUL DE E-MARKETING VERSUS MIXUL DE MARKETING

TRADIȚIONAL . 12

2.1.E-produs 12

2.2 E-preț . 14

2.2.1.Strategii de preț 15

2.3. E-distribuție . 18

2.4. E-promovare ... 20

2.5. E-merchandising . 27

2.5.1 Instrumente și aplicații în e-merchandising .. 28

CAPITOLUL 3 STUDIU DE CAZ - FLANCO RETAIL S.A. .. 36

3.1. Prezentarea generală a magazinului . 36

3.2 Istoricul companiei .. 38

3.3. Analiza mediului de marketing 39

3.4 Analiza magazinului Flanco - elemente de marketing tradițional .. 47

3.5 Cercetare de marketing - Flanco Retail ... 50

3.6 Analiza magazinului on-line Flanco - elemente de e-marketing . 57

CONCLUZII ȘI PROPUNERI 69

BIBLIOGRAFIE/WEBGRAFIE . 72

Extras din document

INTRODUCERE

Pe vremuri, marketingul se referea la reclame în reviste lucioase, ziare și panouri publicitare,

reclame la televiziune și radio. Nu existau alte opțiuni. Astăzi însă, cei mai mulți oameni își petrec o

mare parte din timpul liber pe internet, astfel încât sunt mai predispuși să afle despre produsele noi

din navigarea pe site-uri web, din reclame online sau prin recomandările prietenilor de pe paginile

de socializare.

În acest context de extindere rapidă și exponențială a spațiului on-line în viețile noastre

private și în zona de bussines, unii par să creadă că nu mai are absolut nici o valoare plata unei

campanii publicitare TV sau în ziare. Ei sunt siguri că publicitatea și promovarea online prin

intermediul rețelelor de socializare și al blogurilor reprezintă singura cale de urmat în zilele noastre.

Dacă luăm în considerare și tendința ca media de imprimate să fie și ea în scădere, poate părea ca

marketingul tradițional este în curs de ieșire din scenă cu totul.

De la apariția internetului, marketingul a cunoscut schimbări masive. Un număr din ce în ce

mai mare de firme se mută de la forme de publicitate de modă veche în favoarea opțiunilor digitale.

În ultimul deceniu, e-marketingul - orice formă de marketing care utilizează internetul, a explodat

în popularitate, ca urmare a adoptării în masă a smartphone-urilor și a creșterii accentuate a

timpului zilnic al ecranului. Marketingul digital este permanent în jurul nostru, de la căsuțele de email

la Facebook, Instragram etc. Deși o parte considerabilă a populației folosește în mod regulat

internetul în mai multe scopuri, inclusiv efectuarea tranzacțiilor lor de zi cu zi, exista, de asemenea,

un procent semnificativ de persoane care nu utilizează internetul.

Ca afacere, trebuie să te asiguri permanent că ești în fața concurenței. Ceea ce înseamnă că

nu mai poți depinde doar de metodele de marketing învechite. Trebuie să privești dincolo de acestea

și să înțelegi cum poți folosi cele mai noi tehnici de marketing on-line pentru a obține cel mai bun

profit. Cunoașterea diferitelor avantaje și dezavantaje ale marketingului tradițional și emarketingului

poate contribui semnificativ la luarea unei decizii în ceea ce privește strategia de

marketing.

Câteva întrebări interesante legate de e-marketing și marketingul tradițional sunt: Care

instrumente de marketing sunt cele mai utilizate în practică și care sunt preferate în „viața reală” de

către companii? Marketingul pe Internet (e-marketingul) este o versiune contemporană a

marketingului tradițional sau acestea sunt independente sau complementare între ele?

Am considerat aceste aspecte interesante, deoarece alegerea unei strategii de marketing

eficiente poate fi o decizie dificilă pentru o nouă companie care intră pe piață. Pe fondul acestor

schimbări rapide se naște în mod firesc întrebarea - atunci când o afacere are un buget de marketing

limitat, ar trebui să se concentreze pe marketingul tradițional sau să pună toate ouăle în coșul noului

marketing, cel online, care capătă atât de mult avânt?

Pornind de la această întrebare, care preocupă orice afacere serioasă care vrea să își crească

profitul, am ales ca temă de studiu pentru lucrarea de disertație cercetarea celor două componente

ale marketingului actual, marketingul tradițional și e-marketingul, componente care apar din ce în

ce mai frecvent, atât în literatura de specialitate cât și în mediul on-line, într-o competiție acerbă

pentru supremație - care dintre ele este cel mai eficient instrument pentru un plan de marketing de

succes: marketing tradițional versus e-marketing.

Lucrarea este structurată în două părți: partea teoretică, în care am expus importanța temei

pentru cercetare și principalele direcții ale problematicii abordate în literatura de specialitate și

partea aplicativa, care cuprinde un studiu de caz focalizat pe direcțiile analizate în partea teoretică,

care să releve în mod practic modalitatea în care cele doua componente de marketing se manifestă

în cazul unei companii care activează pe piața românească.

CAPITOLUL 1 INTERNETUL - PREMISĂ PENTRU E-MARKETING

1.1 Internetul - premisă pentru e-marketing

Astăzi, Internetul este o cale de transmitere a datelor la nivel mondial, un mecanism de

răspândire a informațiilor si un mediu de interacțiune între oameni și calculatoarele lor, făcând

abstracție de poziția geografică. Ca în orice domeniu, în care inovația joacă un rol deosebit, în

Internet, există etape precursoare, acumulări anterioare mai importante sau mai puțin importante.

Luat în ansamblu, Internetul este o operă colectivă. În dezvoltarea sa, s-au implicat de-a lungul

timpului multe colective de cercetători, dar și specialiști individuali, chiar amatori, fiecare cu partea

lui de realizări, încercări, experiențe reușite sau nereușite. Toate însă cu influențe asupra dezvoltării

a ceea ce în primii ani ai tehnicii de calcul nu i se stabilise numele și locul în sfera tehnologică, dar

astazi este un nume comun: Internet.

Dezvoltarea tehnologică a Internetului este marcată de o serie de momente de referință,

reținute de memoria colectivă. Apărut relativ târziu, după ce au fost asigurate premisele tehnologice

în diverse domenii (matematică, fizică, tehnică de calcul, comunicații, etc.), Internetul a ajuns să

influențeze din ce în ce mai mult chiar domeniile care i-au asigurat suportul, dar și alte domenii ale

vieții social-economice. Astăzi, Internetul are o înrâurire din ce în ce mai pronunțată asupra

instrucției publice, diseminării informației și răspândirii cunoștințelor, comunicării interpersonale,

culturalizării populațiilor, globalizării, ș.a.m.d. Sintetizând, putem spune că Internetul are o

influență din ce în ce mai importantă asupra conștiinței oamenilor.

În primii 10 ani Internetul a fost folosit doar de cercetători și armată. Din 1980 corporațiile

au început să se implice în dezvoltarea și utilizarea Internetului. Din 1990, oamenii obișnuiți au

început să folosească Internetul pentru orice se baza pe un suport de comunicare - de la mesaje

personale la tranzacții comerciale, de la scopuri informaționale până la cumpărături. Din 2000,

aproape toată lumea, geografic vorbind, are acces la Internet. Dacă ar fi să enumerăm câteva dintre

cele mai populare facilități oferite de Internet, astăzi, am putea vorbi despre poșta electronică,

ziarele electronice, paginile web, transferul de fișiere, transmiterea în timp real a programelor radio

și tv, transferuri de bani, cumpărături în timp real și lista ar putea continua.

În ziua de azi, Internetul este folosit din ce în ce mai mult ca un mod de a face publicitate.

Internetul a devenit practic un nou mijloc mass-media, atingând publicul mondial mult mai rapid și

eficient decât mijloacele tradiționale ca televizorul, radioul etc. Am început să vedem www-uri pe

autobuze, pe bannere, outdoor, pe tricouri, la televizor, în reviste și acest fenomen capată amploare

pe zi ce trece. Desigur că în legătură cu web design-ul se ridică niște întrebări. Care este diferența

dintre web design ca mijloc de marketing și celelalte tradiționale? Are acest domeniu niște avantaje

unice care nu se pot capăta ușor prin celelalte mijloace de marketing?

Internetul reprezintă o piață de 11,7 de milioane de utilizatori în România, conform

ANCOM1. În anul 2019 aproape trei sferturi dintre gospodăriile din România au acces la rețeaua de

internet acasă. 62,9% dintre acestea fiind localizate în mediul urban. Este la modă să cauți pe

internet un produs, detalii despre acesta precum și magazinele care oferă produsul căutat. O modă

care nu va trece prea repede. O modă care evoluează cu mare viteză.

La începutul anului 2018, peste patru cincimi (85 %) dintre toate persoanele din UE-28, cu

vârste cuprinse între 16 și 74 de ani, au utilizat internetul (cel puțin o dată pe parcursul unei

perioade de trei luni anterioare datei anchetei). Cel puțin 9 din 10 persoane din Danemarca,

Luxemburg, Țările de Jos, Regatul Unit, Finlanda, Germania și Suedia au utilizat internetul în

cursul celor trei luni anterioare anchetei. Prin comparație, puțin sub trei sferturi din toate persoanele

cu vârste cuprinse între 16 și 74 de ani au utilizat internetul in Italia (74 %), Grecia (72 %) și

România (71 %), cea mai scăzută cotă fiind înregistrată în Bulgaria (65 %).

Bibliografie

1. Adrian Sargeant, Douglas C. West, Direct and Interactive Marketing, Editura Oxford

Univerșity Press, Londra 2001

2. Căescu, Ștefan Claudiu , Business to business marketing : rezultat al dezvoltării extensive a

marketingului, București, Editura ASE, 2013

3. Cățoiu, Iacob (Coord.) - Metode și tehnici utilizate în Cercetări de marketing, Biblioteca de

Marketing,, Ed. Uranus, București, 2002

4. Cățoiu, Iacob (Coord.), Cercetări de marketing, Biblioteca de Marketing,, Editura Uranus,

București, 2002

5. Colantonio, Fred, Référencement, e-marketing et visibilité web : 30 pratiques pour décideurs

et webmasters, Liege ; Edi pro, 2010

6. Corodeanu Daniela, Merchandising. Teorie, metode și instrumente pentru eficientizarea

punctului de vânzare, Editura Tehnopress, București, 2008

7. Costinel Dobre, Ana Maria Milovan, Marketing on-line și soacial-media, Editura C.H.

Beck., București 2019

8. Cristian Ionuț Tatu , Analiza datelor de marketing : îndrumar pentru studenți și specialiști,

București, Editura ASE, 2018

9. Dabija, Dan Cristian, Cercetări de marketing aplicate în comerțul de retail românesc,

București, Editura ASE, 2013

10. Dennis L. Wilcox, Relații publice. Strategii și tactici, Editura Curtea-veche, București, 2009

11. Dobre, Costinel, Milovan, Anca-Maria Marketing online și social media : călătorie în lumea

virtuală a marketingului, București, Editura C. H. Beck, 2019

12. Dumitru Rădoi, Comerțul electronic, vector al noii economii, Editura Granada, București,

2007

13. Ion Smedescu, Marketing, Editura Universitară, București 2008

Irina Albăstroiu , e-Business : elemente fundamentale, București , Editura ASE, 2017

14. Jim Blyte, Esențialul în marketing, Editura Rentro& Straton, București, 2007

15. Jim Sterne, E-mail marketing, Editura John Wiley&Sons Inc, Londra 2000

16. Judy Strauss, Raymond Frost, E-marketing, Editura PrenticeHall, Londra, 2003

17. Kotler&Armstong, Principiile marketingului, Ediția a II-a, Editura Teora, București 2003

18. Michael J. Baker, Marketing, Editura Știință și tehnică, București, 1997

19. Michael J. Thomas, Manual de marketing, Editura Codex, București

20. Miclea, Șerban , Cercetări privind activitățile de marketing la nivelul întreprinderilor mici și

mijlocii, Timișoara, Editura Politehnică, 2015

21. Platis, Magdalena, Baban, Eleonora, Marketing : teorie și aplicații, Bucuresti, Editura

Universității din București, 2013

22. Surugiu, Camelia, Surugiu, Marius-Răzvan.Provocări ale activităților de marketing în

secolul al XXI-lea : globalizare, planificare, branding, e-marketing , București, Printech,

2014

23. Ștefan Prutianu, Corneliu Munteanu, Cezar Caluschi, Inteligența marketing Plus, Editura

Polirom, Iași, 2004

24. Virgil Adăscăliței, Marketing, Ediția a II-a, editura Uranus, București, 2003

73

Webgrafie

25. https://doingbușiness.ro/companie/flanco-retail-sa-27698631

26. https://ec.europa.eu/eurostat/statistics

explained/index.php?title=Digital_economy_and_society_statistics_-

households_and_individuals/ro#Utilizarea_internetului

27. https://nouanepasa.ro/cine-suntem/

28. https://nouanepasa.ro/noutati/2019/fa-o-fapta-buna-de-givingtuesday/

29. https://termene.ro/firma/27698631-FLANCO-RETAIL-SA

30. https://www.ancom.ro/strategia-de-comunica539ii-digitale-2020_5535

31. https://www.dianamihaila.ro/ce-poti-recicla-la-flanco-și-in-ce-conditii/

32. https://www.economica.net/altex-vs-flanco-cine-este-mai-bun-la-afaceri_169592.html

33. https://www.economica.net/incepe-black-friday-flanco-da-startul-cu-reduceri-de-pana-la-

80prc-la-750-000-de-produse_175453.html

34. https://www.financialmarket.ro/piata-de-capital/intern/studiu-frames-black-friday-depasestein-

acest-an-granita-istorica-de-300-milioane-de-euro/

35. https://www.flanco.ro/articole-despre-flanco

36. https://www.flanco.ro/black-friday-flanco

37. https://www.flanco.ro/mișiune-valori

38. https://www.flanco.ro/regulament-rabla-2019

39. https://www.revistabiz.ro/programul-rabla-pentru-electrocasnice/

40. https://www.risco.ro/verifica-firma/flanco-retail-cui-27698631

41. https://www.scritub.com/economie/comert/STUDIU-DE-CAZ-LA-SC-FLANCOINT15413162010.

php

Preview document

E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 1
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 2
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 3
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 4
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 5
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 6
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 7
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 8
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 9
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 10
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 11
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 12
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 13
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 14
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 15
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 16
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 17
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 18
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 19
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 20
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 21
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 22
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 23
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 24
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 25
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 26
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 27
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 28
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 29
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 30
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 31
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 32
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 33
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 34
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 35
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 36
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 37
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 38
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 39
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 40
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 41
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 42
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 43
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 44
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 45
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 46
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 47
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 48
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 49
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 50
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 51
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 52
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 53
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 54
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 55
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 56
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 57
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 58
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 59
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 60
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 61
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 62
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 63
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 64
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 65
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 66
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 67
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 68
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 69
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 70
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 71
E-marketing versus marketing tradițional - Pagina 72

Conținut arhivă zip

  • E-marketing versus marketing traditional.PDF

Alții au mai descărcat și

Marketing și Comunicare on-line

Introducere Lucrarea de faţă este o încercare de analiză a desfăşurării şi importanţei activităţii de marketing şi comunicare în domeniul on-line....

Influența Adolescenților Asupra Deciziilor de Cumpărare în Familie

Introducere Comportamentele oamenilor au evoluat, diversificându-se de la o ţară la alta, de la cultură la cultură şi conducând la stiluri de...

Strategia de marketing direct a organizației - studiu de caz Today Advertising

INTRODUCERE Marketingul direct eficient depinde, mai mult decât orice, de capacitatea noastră de a percepe cât mai bine nevoile consumatorilor,...

Plan de Marketing Fashiondays

1. Analiza organizaţiei Fondat în 2009 de către antreprenori elveţieni, Fashion Days Shopping S.R.L. s-a extins rapid, devenind cel mai mare club...

Modalitati de advertising online folosind retelele sociale

INTRODUCERE Am ales sa abordez tema “Modalitati de advertising online folosind relele sociale” in cadrul acestei lucrari deoarece sunt domenii tot...

Studiu privind Strategia de Comunicare Integrată de Marketing pentru Destinații Turistice

CAPITOLUL I EVOLUŢIA PUBLICITĂŢII PE PLAN MONDIAL ŞI ÎN ROMÂNIA 1.1 CONCEPTUL DE PUBLICITATE Publicitatea este un mijloc de comunicare oneros şi...

Marketing publicitar pe Facebook

INTRODUCERE Astăzi, când tehnologia Internet a pătruns în majoritatea domeniilor prin avantajele pe care le pune la dispoziţie, acces rapid la...

Gestionarea Afacerilor Online

Introducere O caracteristică importantă a epocii contemporane o reprezintă dezvoltarea în ritm accelerat a tehnicii de calcul şi a tehnologiei...

Ai nevoie de altceva?