Strategii de marketing în instituții culturale - centrul cultural Pitești

CAPITOLUL I. CONCEPTE FUNDAMENTALE PRIVIND MARKETINGUL CULTURAL

1.1 Delimitări conceptuale şi evoluţia marketingului cultural

În literatura de specialitate, precum şi în practica economică, conceptul de marketing are mai multe accepţiuni. În funcţie de unghiul de abordare, prin termenul de marketing se pot desemna, deopotrivă, atât un domeniu al ştiinţei, o disciplină, un demers socio-economic, cât şi o activitate, practică sau o funcţie a unei organizaţii (privată sau publică).Din punct de vedere etimologic, cuvântul "marketing" provine din limba engleză şi desemnează "piaţă", "comercializare", "târguială", "vânzare/cumpărare". Prin urmare, deşi termenul de marketing a apărut înaintea apariţiei ştiinţelor economice ca ştiinţe, consacrarea lui în literatura de specialitate este indisolubil legat de evoluţia ştiinţelor economice (evoluţia gândirii şi curentelor din domeniul ştiinţelor economice).

Din punctul de vedere al modului de definire a conceptului de marketing, de-a lungul timpului s-au conturat două mari clase de definiţii:

1.Potrivit vechiului concept de marketing, caracteristic primei jumătăţi a sec.XX-lea,principala sarcină a unei firme este aceea de a realiza o producţie cât mai mare, de o cantitate şi la un preţ accesibile, rolul marketingului constând în dirijarea tuturor eforturilor spre vânzarea produselor deja existente.

Una din definiţiile cele mai vechi şi cunoscute ale marketingului este cea dată de AMA în 1960:marketingul reprezintă realizarea activităţilor economice care dirijează fluxul de bunuri şi sevicii de la producător la consumator/utilizator .

De altfel una dintre caracteristicile de bază a acestei clase de definiţie îl constituie faptul că marketingul este privit şi considerat exclusiv doar ca un mijloc de vânzare şi de promovare.

2. A doua clasă de definiţii, apare în cea de-a doua jumătate a secolului XX şi revizuieşte într-o manieră destul de profundă termenul şi înţelesul de marketing. În accepţiunea celei de-a doua clase de definiţii, marketingul apare legat de noţiunea de "client" sau "consumator", abordarea conceptual fiind mult mai largă, procesuală/sistemică şi interdisciplinară. De asemenea, drept caracteristică generală, această clasă de definiţii lărgeşte sfera activităţilor legate de marketing, folosind acest concept nu numai la activităţile economice, ci şi la activităţile sociale sau din sfera politicului (activităţi şi partide politice). Totodată, această clasă de definiţii pune accent pe evidenţierea procesului de tranzacţie/schimb valoric care apare în procesul de vânzare/cumpărare de bunuri sau servicii.

Astfel, în cea de-a doua clasă de definiţii intră următoarele definiţii:

1. Marketingul este un întreg sistem de activităţi economice referitoare la programarea, preţurile, promovarea şi distribuirea produselor şi serviciilor menite să satisfacă cerinţele consumatorilor actuali şi potenţiali ;

2. Marketingul reprezintă o activitate umană orientată în direcţia satisfacerii nevoilor şi dorinţelor prin intermediul procesului schimbului ;

3. Marketingul este procesul managerial responsabil cu identificarea, anticiparea şi satisfacerea cerinţelor clienţilor în condiţii de profitabilitate .

4. "Marketingul este un proces social şi managerial prin care indivizii sau grupuri de indivizi obţin ceea ce vor şi ce le sunt necesare prin intermediul creării şi schimbului între ei de produse şi valori . Această din urmă definiţie evidenţiază pregnant legătura care există între conceptul de marketing şi conceptul de tranzacţie/schimb a produselor/valorilor (proces care presupune ca o organizaţie să ofere anumite produse şi servicii în schimbul banilor furnizaţi de clienţii care au trebuinţă de astfel de produse/servicii).