Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza

Disertație
9.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Turism
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 98 în total
Cuvinte : 25804
Mărime: 2.36MB (arhivat)
Cost: 12 puncte

Cuprins

INTRODUCERE 3

CAPITOLUL I. EVENIMENTELE - PARTE COMPONENTĂ A INDUSTRIEI TURISMULUI 4

1.1. Definirea conceptuală a evenimentelor 4

1.2. Clasificarea evenimentelor 6

1.3. Managementul evenimentelor 9

1.4. Furnizorii și organizatorii implicați în crearea de

evenimente 17

CAPITOLUL II. TENDINȚE ÎN INDUSTRIA TURISMULUI DE EVENIMENTE 21

2.1. Particularități ale pieței turismului de evenimente 21

2.2. Avantajele turismului de evenimente 25

2.3. Evoluțiile și tendințele călătoriilor de afaceri în următorii zece ani 28

2.4. Analiza SWOT a peței turismului de evenimente 38

CAPITOLUL III. TURISMUL DE EVENIMENTE ÎN CADRUL HOTELULUI WEST PLAZA 42

3.1. Prezentarea Hotelului West Plaza 42

3.2. Oferta de servicii 44

3.3. Strategii de marketing 55

3.4. Rolul departamenului de EVENIMENTE în cadrul Hotelului West Plaza 57

CAPITOLUL IV. „HALLOWEEN PENTRU COPII” - EVENIMENT ORGANIZAT ÎN CADRUL HOTELULUI WEST PLAZA. STUDIU DE CAZ 70

4.1. Prezentarea evenimentului „Halloween pentru copii” ... 70

4.2. Desfășurarea evenimentului 77

4.3. Strategii de marketing folosite în cadrul evenimentului 78

4.4. Propuneri privind diversificarea ofertei de evenimente 79

CONCLUZII 89

BIBLIOGRAFIE 91

ANEXE 95

Extras din document

INTRODUCERE

Motivul pentru care am ales să abordez această temă pentru a redactarea lucrarea de disertație a fost din dorința de a atrage atenția asupra importanței turismului de afaceri și a turismului de evenimente, care ajută la creșterea produsului intern brut al României.

Împortanța acestei teme am realizat-o în momentul în care am observat lipsa promovării turismului de evenimente al țării noastre, creșterea economică ce s-ar putea realiza cu ajutorul acestui sector turistic, cât și atragerea turiștilor și pentru alte elemente culturale importante specifice României.

Obiectivul principal urmărit în prezenta lucrare este certetarea asupra promovării turismului de evenimente al României, atât la nivel local cât și internațional, metodele prin care putem realiza această promovare și activitățile pe care le putem intreprinde pentru a aduce acest sector turistic la nivelul standardelor europene.

Obiectivele secundare sunt prezentate în cele patru capitole ale lucării. În acest fel, primul capitol surprinde abordări teoretice cu privire la turismul de evenimente, clasificarea evenimentelor, managementul evenimentelor, cât și furnizorii și organizatorii implicați în crearea de evenimente.

Capitolul al doilea surprinde tendințe în industria turismului de evenimente. De asemenea sunt surprinse particularități ale pieței turismului de evenimente, avantajele acestui tip de turism, evoluțiile și tendințele călătoriilor de afaceri în următorii zece ani, cât și analiza SWOT a pieței turismului de evenimente.

În capitolul al treilea este prezentat turismul de evenimente în cadrul Hotelului West Plaza, fiind făcută o analiză a ofertei de servicii, strategiile de marketing folosite în cadrul hotelului și prezentarea rolului departamentului de evenimente în cadrul hotelului.

Ultimul capitol, capitolul patru, abordează un eveniment din cadrul Complexului West Plaza, respectiv evenimentul „Halloween pentru copii” din West Plaza Kids Land. Acesta este prezentat prin modul de desfășurare al evenimentului, sunt expuse și analizate strategiile de marketing folosite în cadrul acestui eveniment, iar în final, sunt redate o serie de strategii de îmbunătățire al a evenimentului prezentat.

CAP. I. EVENIMENTELE - PARTE COMPONENTĂ A INDUSTRIEI TURISMULUI

Turismul de afaceri și de evenimente s-a dezvoltat foarte mult în ultimii ani în România. Firmele din străinătate aleg orașe din România unde să își organizeze congresele și conferințele. Pe lângă organizarea congresului sau a conferinței, participanții se bucură de un întreg pachet de servicii.

1.1. Definirea conceptuală a evenimentelor

Pentru început trebuie definită noțiunea de eveniment în contextul activităților de turism și implicit importanța organizării de eve nimente pentrusectorul de turism.

În literatura de specialitate turistică, termenul eveniment apare utilizat în contexte diferite, putând desemna fie o întâmplare sau o manifestare importantăde natură socială, culturală, sportivă (o reunine, un congres, un festival, o olimpiadă sportivă, un campionat de fotbal, etc.), fie o întâmplare ieșită dincomun, unică și cu mare potențial de a oferi trăiri deosebite, emoții sau oexperiență de viață de neuitat.

Organizarea de evenimente din prima categorie este o activitate ce capătă oimportanță tot mai mare în cadrul turismului de afaceri, alte evenimente ținând mai mult de turismul cultural, tursimul educațional.

Cea de-a doua categorie de evenimente a generat in ultimii ani o adevăratămodă a turismului evenimențial sau special, unele agenții de turism (numite event agencies) specializându-se în a oferta programe / pachete sau călătorii turisticecentrate pe anumite evenimente unice naturale (eclipsa totală de soare, eruptia unui vulcan etc.) sau tematice / puse în scenă (Dracula, festivaluri medievale) caresă permită turiștilor experiențe deosebite, de neuitat. Acest tip de turism este asociat adesea și cu cel de aventură.

Bibliografie

1. Balaure, Virgil, Cătoiu, I., Vegheș, C., Marketing turistic , Editura Uranus, București, 2005

2. Bladen, C., Kennell, J., Abson, E. and Wilde, N., Events Management: An Introduction, Editura Routledge, USA, 2012

3. Berridge, G., Events Management, Editura Routlege, USA, 2011

4. Blythe, Jim, 100 idei geniale de relații publice, Editura Adevărul, București, 2011

5. Bowdin, Glenn; Johnny Allen, William O'Toole, Rob Harris, Ian McDonnell. Events Management (Events Management S.)

6. Campbell, F., Robinson, A., Brown, S., Race, P., Essential tips for organizing conferences & events , Routledge, London, 2003

7. Capell, L., Event Management For Dummies, Editura John Wiley & Sons Ltd.,United Kingdom, 2013

8. Chiriac Alexandra Crina, Asistenta turistica in organizarea de evenimente, Editura THR-CG, Bucuresti, 2004

9. Cristina Cristureanu, Economia și politica turismului internațional, Editura Abeona, București, 1992

10. Davidson R., Business Travel, Pitman Publishing, London, 1999

11. Davidson, Rob, Beulah Cope - Business Travel: Conferences, Incentive Travel, Exhibition, Corporate Hospitality and Corporate Travel, secon edition, Pearson Education, 2003

12. Dinu, Mihaela, (Prof. univ. dr.), Universitatea Româno-Americană București, Geografia turismului în România, Ed. Universitară, București, 2009

13. Don Getz, Event Studies, Editura Routlege, USA, 2013

14. Firoiu, Daniela (coord. conf.univ.dr.), Universitatea Româno-Americană București, Studii de caz în industria turismului și a călătoriilor, Ed. Pro Universitaria, București, 2006

15. Firoiu, Daniela (coord. conf.univ.dr.), Universitatea Româno-Americană București, Industria turismului și a călătoriilor, Ediția a II-a, Ed. Pro Universitaria, București, 2008

16. Firoiu, Daniela, (conf.univ.dr.), Universitatea Româno-Americană București, Resursele umane în turism, Ediția a III-a, Ed. Pro Universitaria, București, 2007, p. 224

17. Florea Constantin, Belous Mădălina, Organizarea de evenimente și banqueting, THR-CG, 2004

18. Goldblatt, Joe. Twenty-First Century Global Event Management (The Wiley Event Management Series)

19. Gregory, Anne, Relațiile publice în practică , Editura ALL Beck, București, 2005

20. Iacob, Dumitru; Cismaru, Diana-Maria; Pricopie, Remus, Relațiile Publice. Coeziune și eficiență prin comunicare, Editura Comunicare.ro, București, 2011

21. John Swarbrooke, Susan Horner - Business Travel and Tourism, Butterworth - Heineman, London, 2002

22. Jones, C., Munday, M., Exproring the Environmental Consequences of Tourism: A Satellite Account Approach, Journal of Travel Research, Thomson-Reuters ISI, 2007, No. 46, pp. 164-165

23. Judith Leigh, Organizing and participating in meetings, Ed. Oxford Univerity Press, USA, 2003

24. Judz, A., Event Planning: The Ultimate Guide To Successful Meetings, Corporate Events, Fundraising Galas, Conferences, Conventions, Incentives and Other Special Events, Editura Library and Archives Canada Cataloguing in Publication Data, 2009

25. Lupu, Nicolae, Hotelul. Economie și management, ediția a 5-a, Editura All Beck, București, 2005

...

Preview document

Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 1
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 2
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 3
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 4
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 5
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 6
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 7
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 8
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 9
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 10
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 11
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 12
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 13
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 14
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 15
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 16
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 17
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 18
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 19
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 20
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 21
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 22
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 23
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 24
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 25
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 26
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 27
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 28
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 29
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 30
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 31
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 32
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 33
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 34
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 35
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 36
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 37
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 38
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 39
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 40
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 41
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 42
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 43
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 44
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 45
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 46
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 47
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 48
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 49
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 50
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 51
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 52
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 53
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 54
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 55
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 56
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 57
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 58
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 59
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 60
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 61
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 62
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 63
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 64
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 65
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 66
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 67
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 68
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 69
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 70
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 71
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 72
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 73
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 74
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 75
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 76
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 77
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 78
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 79
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 80
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 81
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 82
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 83
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 84
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 85
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 86
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 87
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 88
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 89
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 90
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 91
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 92
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 93
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 94
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 95
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 96
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 97
Organizarea evenimentelor în cadrul Hotelului West Plaza - Pagina 98

Conținut arhivă zip

  • Organizarea evenimentelor in cadrul Hotelului West Plaza.docx

Alții au mai descărcat și

Studiu comparativ privind imaginea destinațiilor turistice Poiana Brașov - România și Bad Gastein - Austria

Lucrarea de față își propune să analizeze două stațiuni turistice montane renumite, una din România, Poiana Brașov și cealaltă din Austria,...

Cateringul pentru turism

Procurarea adăpostului mâncării şi băuturii pentru călători a fost trăsătura societăţilor civilizate cel puţin din timpul vechilor greci şi romani....

Delta Dunării

Această lucrare face referire la situaţia şi perspectivele turismului românesc în dinamica turismului european, analizând în mod direct zona Deltei...

Analiza industriei de cazare în zonele rurale moldovenești cu bogat potențial turistic

INTRODUCERE Turismul rural a cunoscut în ultimul deceniu o evoluţie spectaculoasă, atît în planul ofertei cît şi al cererii sub influenţa a...

Amenajarea unui salon pentru evenimente și mese festive pentru copii

Motto: A mânca diferit este întotdeauna ceea ce căutăm când împingem ușa unui restaurant. O conjunctură acceptabilă, o reală dificultate de...

Strategii de marketing în turism - studiu de caz Grand Hotel Italia Cluj-Napoca

INTRODUCERE Cluj-Napoca nu este recunoscut pentru atracții turistice naturale importante, din simplul motiv că nu a fost înzestrat, cum este spre...

Evenimente Turistice

INTRODUCERE România a reprezentat o destinaţie turistică importantă pentru piaţa zonală, promovând, cu precădere, produsele turistice de litoral,...

Plan de afaceri - agenție de turism

Capitolul 1 Agenţia de turism – tipologie şi rol în dezvoltarea turismului Etimologic, cuvântul ,,turism” provine din termenul englez ,,tour”...

Te-ar putea interesa și

Propuneri privind îmbunătățirea evenimentelor de afaceri

Având în vederea desfășurarea evenimentului, Hotelul West Plaza trebuie să aibă în vedere o serie de propuneri privind îmbunătățirea evenimentelor...

Ai nevoie de altceva?