Extras din notiță
1. Trezirea motivelor(nevoilor):
- trezirea fiziologica
- trezirea emotionala
- trezirea cognitiva
- trezirea provocata de mediul inc.
2. Proprietăţi personalitatii:
- personalitatea reflectă diferenţele individuale;
- personalitatea este consecventă şi durabilă;
- personalitatea se poate schimba.
3. Teoria Freudinană: - fiinţa umană este alcătuită din 3 sisteme aflate într-o interacţiune:
instinctul – un depozit de enrgii primitive şi impulsive – nevoile de bază fiziologice – pentru care individul caută satisfacţie imediată, fără grijă pentru mijloacele specifice de satisfacţie;
superegoul – expresia internă, la nivel de individ, a codurilor de conduită morală şi etică ale societăţii. Rolul superegoului este să asigure individul că el îşi satisface nevoile într-un stil social acceptabil; (restricţionează sau inhibă forţele impulsive ale instinctului)
egoul – este controlul conştient al individului. El funcţionează ca un monitor intern ce încearcă să başanseze cererile impulsive ale instinctului cu constrângerile social-culturale ale superegolului.
4. Consumatorii inovatori:
Dogmatismul - este o trăsătură a personalităţii ce măsoară gradul de rigiditate pe care un individ îl manifestă faţă de lucrurile nefamiliare şi faţă de informaţia ce este contrară credinţelor sale;
Caracterul social – este o trăsătură a personalităţii ce se ordonează într-un şir continuu, care începe de la direcţionarea consumatorului din interior şi se extinde până la direcţionarea către alţii;
Orizontul categoriei – abordează atitudinea unei persoane faţă de risc;
Nivelul optim de stimulare – unii oameni par să prefere o existenţă simplă, neconfuză şi calmă, în timp ce alţii par să prefere un mediu încărcat cu noutăţi, complex şi experienţe
Preview document
Conținut arhivă zip
- Fituica Comportamentul Consumatorului.doc