Sinteze Marketing în Domeniul Turismului

Piata turistica

Piata turistica = locul în care se întâlneste si confrunta cererea cu oferta de produse turistice special amenajata în care cumparatorii si vânzatorii de servicii turistice se întâlnesc pentru a-si schimba marfurile.

Particularitatile pietei turistice:

- locul ofertei coincide cu locul consumului dar nu cu locul de formare a cererii

- oferta turistica este perceputa de cerere sub forma unor imagini formate prin cumularea tuturor informatiilor primite direct sau indirect de catre fiecare turist potential

Cererea si oferta turistica se manifesta diferit:

- cererea turistica este foarte elastica si supusa unei permanente fluctuatii datorate factorilor: economici, politici, sociali etc.

- oferta turistica este rigida în timp si spatiu si nu poate fi stocata sau transformata

Cererea turistica

este formata din ansamblul persoanelor care îsi manifesta dorinta de a se deplasa periodic sau temporar în afara resedintei proprii din alte motive decât prestarea unor activitati remunerate la locul de destinatie.

Consumul turistic

este format din ansamblul nevoilor , dorintelor si necesitatilor de ordin turistic ale populatiei , manifestate la destinatia turistica.

Determinantii / particularitatile cererii turistice sunt:

- nu se identifica total cu consumul turistic

- se caracterizeaza printr-o accentuata periodicitate

- are o spontaneitate ridicata si se manifesta cu o intensitate si elasticitate variabila de la un segment al populatie la altul

Elasticitatea cererii turistice

- se exprima prin intermediul coeficientului de elasticitate

- se pot calcula urmatorii coeficienti de elasticitate:

- Elasticitatea unui produs turistic în functiei de venitul v

Ev =

- Elasticitatea unui produs turistic în functiei de pretul propriu p

Ep=

- Elasticitatea unui produs turistic în functiei de pretul altor produse turistice sau marfuri Pj

Ep =

unde:

c = cererea ”c = modificarea cererii

”v = modificarea venitului ”p = modificarea pretului propriu

”Pj = modificarea pretului altor produse turistice Ev = coeficientul de elasticitate în functie de venit

Ep coeficientul de elasticitate în functie de preturi

Sezonalitatea cererii turistice

Cererea turistica poate trece printr-o varietate de stari:

- cerere negativa manifestarea unei adversitati fata de produsele oferite pe piata

- cerere absenta lipsa informatiilor despre produsul turistic respectiv sau preturi mult prea mari pentru consumatori

- cerere latenta dorinta de cumparare exista, dar produsului turistic nu este pe masura pretentiilor turistilor

- cerere efectiva care poate îmbraca urmatoarele forme:

- cerere în dezvoltare necesita un marketing de penetrare

- cerere deplina necesita un marketing de întretinere

- cerere în declin necesita un marketing care sa o revigoreze

- cerere neregulata necesita un marketing sincronizat care sa puna cât de cât de acord oferta cu cererea turistica

- cerere excesiva trebuie sa se gaseasca solutii de descurajare selectiva a consumatorilor de turism

- cerere indezirabila care contravine unor intere ale firmei sau clientelei turistice

Oferta turistica

ansamblul atractiilor care pot motiva vizitarea lor de catre turisti cuprinzând totalitatea elementelor turistice care pot fi puse in valoare la un moment dat pentru stimularea cererii turistice

Ea reprezinta materia prima pentru industria turistica

Particularitatile ofertei turistice sunt:

- Rigiditatea se refera la imposibilitatea stocarii, imobilitatea si lipsa de adaptabilitate la variatiile sezoniere.

- Complexitatea ofertei turistice se refera la structura, elementele componente referindu-se atractiilor turistice si la elementele functionale

- Substituirea se refera la utilizarea ofertei în alte scopuri (congrese, afaceri) decât cel sezonier