Analiza terminologiei specifice calității conform standardelor ISO 8402-1994 și 9000-2000

A. Termeni definiti de ambele standarde.

Denumire

termen ISO 8402:1994 ISO 9000:2000 Observatii personale

Nr. termen Definitie Nr. termen Definitie

Actiune corectiva 4.14 Actiune intreprinsa pentru eliminarea cauzelor unor neconformitati, defecte sau alte situatii nedorite, in scopul prevenirii repetarii acestora 3.6.5 Actiune de eliminare a cauzei unei neconformitati detectate sau a altei situatii nedorite

Actiune preventiva 4.13 Actiune intreprinsa pentru eliminarea cauzelor unor neconformitati, defecte sau alte situatii nedorite, in scopul prevenirii acestora 3.6.4 Actiune de eliminare a cauzei unei neconformitati potentiale sau a altei posibile situatii nedorite

Asigurarea calitatii 3.5 Ansamblul activitatilor planificate si sistematic implementate in cadrul sistemului calitatii si demonstrate atat cat este necesar, pentru frunizarea increderii ca o entitate va satisface conditiile referitoare la calitate 3.2.11 Parte a managementului calitatii concentrata pe furnizarea increderii ca cerintele referitoare la calitate vor fi indeplinite

Auditat 4.12 Organizatie in curs de auditare 3.9.8 Organizatie care este auditata

Calitate 2.1 Ansamblul de caracteristici ale unei entitati care ii confera acesteia aptitudinea de a satisface necesitatile exprimate 3.1.1 Masura in care ans de caracteristici intriswci indeplineste cerintele

Clasa 2.2 Categorie sau rang atribuit entitatilor, care au aceeasi utilizare functionala dar conditii referitaoare la calitate diferite 3.1.3 Categorie sau rang alocat diferitelor cerinte referitoare la calitate

Client 1.9 Destinatar al unui produs furnizat de furnizor 3.3.5 Organizatie sau persoana care primeste un produs

Conformitate 2.9 Satisfacere a conditiilor specificate 3.6.1 Indeplinirea unei cerinte

Controlul calitatii 3.4 Tehnici si activitati cu caracter operational utilizate pentru satisfacerea conditiilor referitoare la calitate 3.2.10 Parte a MC concentrata pe indeplinirea cerintelor referitoare la calitate

Defect 2.11 Nesatisfacerea unei conditii sau a unei asteptari rezonabile referitoare la o utilizare prevazuta, inclusiv la securitate 3.6.3 Neindeplinirea unei cerintereferitoare la o utilizare intentionata sau specificata

Dependabilitate 2.5 Descrierea disponibilitatilor si a factorilor care o influenteaza: fiabilitatea, mentenabilitatea, mentenanta 3.5.3 Termen util pentru a descrie performanta de disponibilitate si factorii care oinfluenteaza

Derogare dupa fabricare 4.17 Autorizatie scrisa de utilizare sau de livrare a unui produs care nu este conform cu conditiile spec 3.6.11 Autorizare de utilizare sau eliberare a unui produs care nu este conform cu cerintele spec

Derogare inainte de fabricare 4.16 Autorizatie scrisa de abatere de la conditiile specificate initial inainte de fabricarea produsului 3.6.12 Autorizare de a se abate de la cerintele spec initial pentru un produs inainte de realizare