Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări

Licență
8/10 (1 vot)
Domeniu: Asigurări
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 53 în total
Cuvinte : 17598
Mărime: 110.14KB (arhivat)
Cost: 10 puncte

Cuprins

INTRODUCERE 1

Cap.1 CREEAREA BRANDULUI LA NIVELUL FIRMEI 2

1.1. Rolul şi definirea brandului 2

1.2. Edificarea brandului 9

1.3. Evaluarea brandului 14

1.4.Managementulbrandului.17

1.5.Elaborarea unei strategii a brandului.21

Cap.2. PREZENTAREA SOCIETĂŢII DE ASIGURARI SC OMNIASIG SA .27

2.1. Evoluţia societăţii de asigurări 27

2.2. Oferta societăţii de asigurări Omniasig 31

2.3. Piaţa Omniasig .32

2.4. Structura organizatorică 36

2.5. Eficienţa activităţii de piaţă a societăţii de asigurări 39

2.6. Analiza concurenţei 39

Cap.3. POLITICA DE BRAND LA SC OMNIASIG SA

3.1. Edificarea brandului la Omniasig 41

3.2. Evaluarea brandului la Omniasig 42

3.3. Managementul brandului la Omniasig 43

3.4. Strategia de brand a societăţii Omniasig .44

CONCLUZII

BIBLIOGRAFIE

ANEXE

Extras din document

CAP. 1. CREEAREA BRANDULUI LA NIVELUL FIRMEI

1.1 . Rolul şi definirea brandului

Asociaţia Americană de Marketing defineşte conceptul brandului astfel : “Un brand este un nume, un termen, un semn, un simbol, un desen sau o combinaţie între aceste elemente, avand ca scop identificarea bunurilor sau serviciilor unui vânzător sau grup de vânzători şi diferenţierea acestor bunuri sau servicii de cele ale concuenţilor” .Un brand este un produs sau un serviciu al carui elemente deliberat adaugate îl diferenţiază, intr-un fel sau altul, de alte produse sau servicii destinate să satisfacă aceaşi nevoie. Aceste diferenţe pot fi funcţionale, raţionale sau tangibile – având legătura cu performanţa produsului reprezentat de brand. Dar pot fi şi mai simbolice, emoţionale sau intangibile – având legătura cu ceea ce reprezintă brandul.

Aplicarea brandului este utilizată de secole, ca mijloc de a distinge bunurile unui producător anume de cele ale altui producător. In artele frumoase, aplicarea brandului a început cu semnarea de către artişti a operelor create. Astăzi, brandul joacă o serie întreagă de rolui importate, care îmbunătăţesc viaţa consumatorilor şi sporesc valoarea financiară a firmelor.

a. Rolul brandului :

Brandurile identifică sursa de provenienţă sau pe fabricantul unui produs şi le dau consumatorilor fie că e vorba de personae fizice sau de organizaţii posibilitatea să atribuie responsabilitatea pentru calitatea şi performanţa produsului unui fabricant sau distribuitor anume. Consumatorii pot să evalueze in mod diferit doua produse perfect identice, în funcţie de brandul pe care o poartă fiecare. Ei obţin informaţii despre brand pe baza experienţelor proprii din trecut şi a programelor de marketing ale produsului, aflând astfel care dintre branduri le satisfac si care nu.

Brandurile îndeplinesc funcţii importante şi pentru firme. Un brand îi oferă firmei protecţie prin lege asupra unor atribuite sau aspecte unice ale produsului. Numele brandului poate fi protejat prin înregistrarea ca nume de brandul comercial; procesele de fabricaţie pot fi protejate prin patente; iar ambalajele pot fi protejate prin drepturi de autor şi prin designuri înregistrate. Aceste drepturi de proprietate intelectuală îi oferă firmei garanţia necesară pentru a avea siguranţa că, dacă investeşti bani în brand, va culege beneficiile aduse de un activ de valoare.

Brandul poate să semnaleze un anumit nivel de calitate, astfel încât clienţii satisfacuţi să poată alege uşor produsul data viitoare. Fidelitatea faţă de brand asigură previzibilitatea şi siguranţa cererii pentru produsul sau serviciul firmei şi creează bariere de intrare pe piaţă, care fac dificil accesul altor firme. Fidelitatea se poate traduce si printr-o disponibilitate de a plăti un preţ mai mare – adeseori chiar si cu 20-25 la sută mai mult.

Deşi concurenţii pot copia cu uşurinţă procesele de fabicaţie si designul produsului, le va fi mult mai greu să se ridice la înălţimea impresiilor trainice produse în mintea indvizilor şi a organizaţiilor consumatoare, dupa ani întregi de activitate de marketing şi de experienta avută cu produsul.

Pentru firme, brandurile reprezintă nişte proprietăţi recunoscute de lege extraordinar de valoroase, care pot să influenţeze comportamentul consumatorului, pot să fie cumpărate şi vândute şi asigură proprietarului lor siguranţa unui flux constant de venituri viitoare. Analiştii bursei de valori consideră că brandurile puternice au ca rezultat câstiguri mai bune şi performanţe de profit superioare pentru firme, ceea ce, creează o valoare superioară pentru acţionari.

b. Sfera de cupridere a aplicării brandurilor :

Un brand este o entitate perceptuală, care îşi are radăcinile în realitatea tangibilă, reflectănd percepţiile consumatorilor.

Aplicarea brandului este înzestrarea produselor şi serviciilor cu puterea unui brand iar practic vorbid, aplicarea banului constă în a creea diferenţe. Pentru a aplica un brand unui produs, este necesar sa-i învăţam pe consumatori „cine” este produsul – dândui un nume şi utilizând alte elemente ale brandului pentru al ajuta pe consumator să-l identifice – precum şi „ce” face produsul şi „de ce” ar trebui sa le pese consumatorilor de acest lucru. Aplicarea brandului presupune creearea unor structuri mentale şi ajutarea consumatorilor să-şi organizeze cunoştinţele despre produse şi servicii, intr-un mod care să le clarifice procesul de loarea deciziei şi să-furnizeze valoare şi firmei.

Pentru ca strategiile de aplicare a brandului sa aibă succes şi să creeze valoare brandului, consumatorii trebuie să fie convinşi ca există diferenţe relevate pentru ei între brandurile de produse sau servicii dintr-o categorie. Cheia sucesului în aplicarea brandului este în ai face pe consumatori să nu creadă că toate brandurile din categoria respectivă ar fi la fel.

Diferenţele dintre branduri au legatură cu atribuele sau cu avantajele produsului ca atare. Gillette, Merck, Sonz, 3 M şi alte branduri corporatiste s-au menţinut timp de decenii în poziţia de lideri ai categoriilor lor de produse pentru că au venit permanent cu inovaţii. Alte branduri ca Coca – Cola , Calvin Klain, Gucci, Tommy Hilfiger, Marlboro sau impus în poziţia de lideri al categoriei de produse prin faptul ca au înţeles motivaţiile şi dorinţele consumatorilor, iar apoi si-au creat imagini relevante şi atragatoare în jurul produselor lor.

Bibliografie

BALOURE, Virgil (coord) - ,,Marketing”, Ed.Uranus, Editia a II a revazuta si daugita, Bucuresti, 2002.

BRUHN, Manfred –“Orientarea spre client - temelia afacerii de success” ,Ed. Economica, 200.

DUMITRESCU, Luigi -,”Marketingul serviciilor publice”, Ed. Burg, Sibiu, 2001.

DUMITRESCU, Luigi - ,,Marketingul serviciilor publice”, Ed. Imago, 1998.

KOTLER, Philip –“Conform lui Kotler”, Brandbuilders Grup, Bucuresti, 2006.

KOTLER, Philip – “Kotler despre markrting” Curier Marketing, 2003

KOTLER, Philip – Marketing de la A LA Z. 80 de concepte pe care trebuie sa le cunoasca orice manager. Ed. Codecs, Bucuresti, 2004.

SHOSTACK, G.Lynn – “Service Positioning Through Structural Change”, Journal of Marketing, vol .15 (January 1987).

http://facultate.regielive.ro/seminarii/management/prezentarea_analizei_unei_situatii_manageriale_din_practica_unei_organizatii_omniasig-37861.html.

http://www.biblioteca.ase.ro/segmentarea si alegerea pietei tinta la nivelul unei societati de asigurari.

Omniasig Vienna insurance group- Raport anual 2006. Bucuresti.

Preview document

Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 1
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 2
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 3
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 4
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 5
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 6
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 7
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 8
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 9
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 10
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 11
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 12
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 13
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 14
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 15
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 16
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 17
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 18
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 19
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 20
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 21
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 22
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 23
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 24
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 25
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 26
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 27
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 28
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 29
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 30
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 31
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 32
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 33
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 34
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 35
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 36
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 37
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 38
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 39
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 40
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 41
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 42
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 43
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 44
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 45
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 46
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 47
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 48
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 49
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 50
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 51
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 52
Brandul, avantaj competitiv al unei societăți de asigurări - Pagina 53

Conținut arhivă zip

  • Brandul, Avantaj Competitiv al unei Societati de Asigurari.doc

Alții au mai descărcat și

Studiu de caz piața asigurărilor din România

ARGUMENT Decizia de a alege drept tema a lucrarii de diploma „Studiu de caz: piata asigurarilor din Romania” nu a fost luata din dorinta de a...

Politica de Marketing în Activitatea de Asigurare

-1- O importanţă deosebită în reglementare de către piaţă a activităţii de asigurare de peste hotare este acordată sistemului de marketing şi...

Sistemul de asigurări sociale în Germania

Introducere – sistemul public de pensii german Sistemul de pensii german este apreciat ca fiind unul dintre cele mai performante sisteme de...

ING Groupe

Grupul ING este unul dintre cele mai mari gupuri financiare din lume oferind o gama larga de servicii financiare integrate clientilor individuali...

Asigurări internaționale

1) Subiectele asigurarii: asigurarea implica o serie de factori: persoane fizice si juridice intre care se nasc raporturi sau sau relatii juridice...

Asigurări de locuințe

Asiguratorul asigura cladirile si alte constructii detinute de Asigurat persoana fizica, in calitate de proprietar, chirias, administrator, custode...

Asigurări și Reasigurări

1. OBIECTIVELE CURSULUI Cursul oferă bazele teoretice referitoare la cunoaşterea necesităţii apariţiei activităţii de asigurare, la sensul unor...

Analiza unui produs la firma Omniasig

CAPITOLUL I SCURT ISTORIC AL FIRMEI In 1995 cand si-a inceput activitatea, Omniasig avea o singura sucursala si 12 angajati. Astazi, Omniasig a...

Te-ar putea interesa și

Evaluarea unei societăți bancare Emporiki Bank România

A. DESCRIEREA MISIUNII DE EVALUARE 1. PREZENTAREA INTREPRINDERII EVALUATE 1.1.Scurt istoric Emporiki Bank a fost fondata in 1879 de catre John...

Activitatea companiei de asigurări Donaris Group

Introducere Trăim într-o lume nesigură, în care diferite evenimente întâmplătoare pot afecta iremediabil activitatea unui individ sau a unei...

Lansarea pe piața bancară din Elveția a creditului Green Energy

Cap.1Analiza băncii și a sectorului bancar 1.1.Descrierea succintă a băncii și poziționarea ei în sistemul bancar Credit Suisse Group este lider...

Ai nevoie de altceva?