Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților

Licență
8.5/10 (2 voturi)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: doc
Pagini : 57 în total
Cuvinte : 1292
Mărime: 248.83KB (arhivat)
Cost: 7 puncte

Cuprins

Argument 6

Capitol I: Motivaţia în context organizational

1.1. Perspective teoretice asupra motivaţiei 8

1.1.1. Teorii motivaţionale de conţinut 9

1.1.2. Teorii motivaţionale procesuale 12

1.1.3. Integrarea diferitelor teorii motivaţionale 15

1.2. Relaţii între motivaţie şi performanţa profesională 17

1.2.1. Motivarea profesională 17

1.2.2. Aprecierea performanţelor 26

1.2.3. Modele de apreciere a performanţelor 27

Capitol II: Metodologia cercetării (comparaţie între organizaţia bugetară şi non-guvernamentală cu domeniul de activitate în servicii sociale) 29

Capitolul III: Analiza şi interpretarea rezultatelor cercetării 32

3.1. Analiza şi interpretarea chestionarului 32

3.2. Analiza şi interpretarea scalei LPC 45

Concluzii 51

Bibliografie 53

Anexe 55

Extras din document

Managementul oricărei organizaţii, indiferent de tipul, mărimea, domeniul de activitate sau de mediul socio-cultural în care fiinţează, are drept unul dintre cele mai importante obiective, şi anume crearea unui sistem motivaţional eficient.

Din acest motiv considerăm importantă existenţa unei preocupări faţă de aspectele implicate în motivarea angajaţilor. În acest sens, lucrarea prezentă va arăta rolul comunicării manageriale asupra motivării angajaţilor şi în ce măsură aceasta are influenţă în creşterea performanţelor profesionale ale acestora.

Cercetarea lucrării este un studiu comparativ pe două organizaţii cu activitate în domeniul serviciilor sociale, şi anume o comparaţie între o organizaţie bugetară (Direcţia Generală de Asistenţă Socială) şi o organizaţie non-guvernamentală (Fundatia pentru o Viaţă mai Bună).

Studiul a fost realizat pe două eşantioane neprobabilistice de intentionalitate din cadrul organizaţiilor supuse cercetării. Modul de lucru a constat în aplicarea scalei LPC şi a unui chestionar care va evidenţia dacă stilul de comunicare managerială contribuie la motivarea angajaţilor.

Demersul investigativ va pleca de la evidenţierea nivelului performanţei profesionale a angajaţilor din cele două organizaţii, nivel care va fi corelat cu orientarea managerului, fie spre relaţii, fie spre sarcină. În acest sens, se va arăta dacă orientarea pe relaţii este premisa unei mai bune comunicări între manager şi angajaţi şi dacă conduce la o creştere a performanţelor profesionale ale acestora, în timp ce orientarea pe sarcină este premisa unei comunicări deficitare între manager şi angajati şi dacă conduce la o scădere a performanţelor profesionale ale acestora.

Demersul investigativ va continua cu evidenţierea stilului de comunicare managerială existent în cele două organizatii supuse cercetării şi dacă există diferenţe între stilurile de comunicare manageriale. Operaţionalizarea conceptului de comunicare a vizat dimensiunile de oferire de feedback, existenţa regulilor şi procedurilor, comunicare pe orizontală şi verticală şi rezolvarea de conflicte. În acest sens, cercetarea va arăta dacă orientarea managerului spre relaţii corelează cu un tip de comunicare informală, în timp ce orientarea managerului spre sarcină corelează cu un tip de comunicare formală.

Existenţa unui astfel de studiu este utilă managementului organizaţiilor implicate, rezultatele obţinute în urma cercetării putând fi un punct de sprijin în înţelegerea implicaţiilor modului de comunicare dintre manageri şi angajati şi necesitatea schimbărilor la nivelul comunicării organizaţionale.

CAPITOL I: MOTIVAŢIA ÎN CONTEXT ORGANIZAŢIONAL

1.1. PERSPECTIVE TEORETICE ASUPRA MOTIVAŢIEI

Problematica motivaţiei în contextul muncii a constituit o preocupare permanentă a psihologilor şi a managerilor din organizaţii. În acest sens, în literatura de specialitate există o mutitudine de studii şi cercertări care au avut drept scop identificarea factorilor cu directă legatură asupra motivaţiei individului privit sub aspectul sau organizaţional. A încerca să alcătuieşti o listă de motive pentru care indivizii se angajează în diferite acţiuni este dificil, dar putem să enumerăm câteva, printre cele mai importante fiind: dorinţa intrinsecă de a obţine ceva, comparaţia socială, presiunea socială, aspiraţiile personale, probabilitatea de a avea succes, obişnuinţa, accesnsiunea socială, creşterea stimei de sine etc.

Scopurile organizaţiilor pot fi atinse doar prin efortul comun al membrilor lor. Una dintre condiţiile pentru care unele organizaţii sunt mai eficiente şi mai productive decât altele o reprezintă calitatea şi cantitatea eforturilor depuse de angajaţi, eforturi care sunt legate de motivaţie. Pentru a lucra bine, oamenii trebuie să fie puternic implicaţi în munca lor şi dornici să atingă anumite scopuri, de la cele mai simple (cum ar fi dorinţa de a câştiga bani sau de a ajunge mai repede acasă), până la cele mai complexe şi utile organizaţiei legate de cresterea productivitatii prin identificarea de metode de lucru noi şi mai eficiente, de asimilarea a procesului muncii cu plăcerea.

Preview document

Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 1
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 2
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 3
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 4
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 5
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 6
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 7
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 8
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 9
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 10
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 11
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 12
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 13
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 14
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 15
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 16
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 17
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 18
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 19
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 20
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 21
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 22
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 23
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 24
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 25
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 26
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 27
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 28
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 29
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 30
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 31
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 32
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 33
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 34
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 35
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 36
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 37
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 38
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 39
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 40
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 41
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 42
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 43
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 44
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 45
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 46
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 47
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 48
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 49
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 50
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 51
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 52
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 53
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 54
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 55
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 56
Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților - Pagina 57

Conținut arhivă zip

  • Rolul Comunicarii Manageriale in Motivarea Angajatilor.doc

Alții au mai descărcat și

Comunicare Eficienta a Functionarului Public

INTRODUCERE În viaţa noastră de fiecare zi în mod direct sau indirect , intrăm în relaţii fireşti cu funcţionarul public , aflat în cele mai...

Comunicarea Organizationala - Studiu Asupra Comunicarii Organizationale in Societatea Policolor

Introducere Motivaţia subiectului. Structura lucrării Această lucrare îşi propune, prin procedee precum descrierea, caracterizarea şi analiza,...

Impactul Campaniilor Sociale Asupra Publicului din România

INTRODUCERE Am ales ca temă a lucrării de licenţă Impactul campaniilor sociale asupra publicului din România datorită multiplelor posibilităţi de...

Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților

Introducere În procesul amplu de transformare şi restructurare pe care îl traversează economia naţională, un rol fundamental îi revine activităţii...

Comunicarea în Afaceri - Studiu de Caz

Introducere În toate timpurile şi, cu atât mai mult în lumea de azi, educaţia şi învăţarea nu pot exista în afara comunicării umane. A comunica...

Efectele Crizei de Comunicare in Cadrul Relatiei Profesor - Elev

INTRODUCERE Criza de comunicare în organizaţii au format obiectul unor cercetări intense şi variate, materializate prin lucrări cu rezultate...

Aspecte ale Comunicarii in Organizatia Militara

ASPECTE ALE COMUNICARII IN ORGANIZATIA MILITARA Fara indoiala ca in organizatia militara comunicarea influenteaza intr-un inalt grad organizarea,...

Publicitatea ca Mijloc de Manipulare

PUBLICITATEA CA MIJLOC DE MANIPULARE MOTTO: ,,Descoperiţi mijloacele de convingere disponibile într-un caz” (Aristotel) I. OMUL ŞI MANIPULAREA...

Te-ar putea interesa și

Managementul resurselor umane

DIN PARTEA AUTORULUI Succesul, performanta si competitivitatea oricarei organizatii depind, in mare masura, de continutul si calitatea...

Rolul Comunicării Manageriale în Motivarea Angajaților

Introducere În procesul amplu de transformare şi restructurare pe care îl traversează economia naţională, un rol fundamental îi revine activităţii...

Relatii Publice - Comunicarea Organizationala

Evolutia si semnificatia termenilor de comunicare si management Comunicarea a fost perceputa ca element fundamental al existentei umane înca din...

Comunicarea Organizațională în Cadrul Organizației Militare

Comunicarea organizaţională în cadrul organizaţiei militare 1. Prezentarea organizaţiei - Obiectul de activitate Ministerul Apărării Naţionale...

Feed-back-UL în Comunicarea Interpersonală

ARGUMENT Comunicarea este omniprezentă, ea invadează cu repeziciune toate locurile în care viaţa socială se organizează. Dacă societatea este...

Studiu privind rolul comunicării în motivarea angajaților

Introducere “Nimic nu este mai greu în lume decât a înţelege pe altul, şi iarăşi, fără a-l înţelege, este peste putinţă să-l convingi. “ Titu...

Comunicare și Relații Publice

I. TEORIA COMUNICĂRII 1.1. Scurt istoric. Definirea noţiunii. Comunicarea este unul dintre cei mai vechi termeni, una dintre cele mai vechi...

Comunicarea în Cadrul Companiei Floare-Carpet SA

INTRODUCERE În procesul amplu de transformare şi restructurare pe care îl traversează economia naţională, un rol fundamental îi revine activităţii...

Ai nevoie de altceva?