Strategie de relații publice pentru ANCPI

De ce o asemena tema?

Intai de toate, sa ne gandim la schimbarile majore la care a fost si inca mai este supusa tara noastra in urma procedurilor de aderare la structurile UE. Ani de reforme in toate domeniile de activitate, luni intregi de pregatire a dosarelor de aderare de catre mai marii tarii, succese inregistrate, progrese notabile, dar si dezamagirea insuccesului.

Totul a inceput in anii `90 cu euforia americana, care avea sa devina ulterior un model de viata, de economie, de democratie si in final, un scop: acela de a trai si de a ne manifesta precum estul. Am inceput cu filmele lor, am continuat cu Pepsi si Coca-Cola, au urmat Adidas si Nike, iar in final ne-au invadat cu totul investitorii. Si trebuie sa recunostem ca ne place unde am ajuns. Ne place sa credem ca suntem macar pe jumatate la fel ca ceilalti.

Ori, daca stam bine si ne gandim, relatiile publice au inceput in Romania ca un moft al publicitatii; un moft de a ne face reclama  ca noua, romanilor, ne place tare mult sa fim in centrul atentiei, au continuat ca o placere  placerea de a fi actori de reclame si au sfarsit ca o necesitate. Daca la inceputul anilor `90 relatiile publice nu existau in mare parte decat ca si concept de reclama, in zilele noastre ele sunt prezente in orice firma care se respecta sub forma birourilor de relatii cu publicul sau, mai mult, sub forma agentiilor de relatii publice.

Si, cum in ziua de azi reclama a ajuns sa fie numai o forma de relatii publice, imi propun o incursiune in ceea ce inseamna relatiile publice din punct de vedere economic intr-o organizatie si cum actioneaza ele in dezvoltarea activitatii firmei, precum si in promovarea acesteia.

Si... nu oricum... Daca prima parte a lucrarii contine elemente pur teoretice, a doua parte se vrea a fi o prezentare a tehnicilor abordate de catre o institutie de stat cu o activitate veche, dar cu o structura organizatorica si cu un statut relativ noi  Agentia Nationala de Cadastru si Publicitate Imobiliara, in vederea dezvoltarii si promovarii activitatii sale.

CAPITOLUL I: ASPECTE GENERALE ALE STRATEGIEI DE PROMOVARE A PRODUSELOR

1.1. Procesul elaborarii strategiei de promovare a organizatiei

Planificarea actiunilor strategice de marketing este o activitate care se realizeaza in mai multe etape cum ar fi: analiza performantelor, elaborarea obiectivelor, dezvoltarea strategiilor si elaborarea planurilor si programelor de actiune, acestora urmandu-le cele de punere a lor in actiune, de urmarire si control (fig. 1)

Analiza mediului

Stabilirea obiectivelor

Elaborarea strategiilor

Elaborarea Punerea in Urmarirea si

planurilor si actiune controlul

programelor

fig. 1: Procesul de planificare strategica a actiunilor de promovare .

1.1.1. Analiza performantelor si a mediului

Analiza performantelor deja inregistrrate reprezinta primul pas care se impune a fi facut atunci cand urmeaza sa se elaboreze un plan de relatii publice sau de marketing, dat fiind faptul ca viitorul, de cele mai multe ori, este profund ancorat in trecut. In acest scop, este necesar sa se plece de la mediul extern si mediul intern.

1. Mediul extern  in vederea elaborarii obiectivelor de plan, organizatia trebuie sa intreprinda o ampla analiza a macromediului (tehnologic, demografic, socio-cultural, etc.) si a micromediului (clienti, furnizori, concurenti, etc.), in care isi desfasoara activitatea. Pe aceasta baza, ea va fi in masura sa isi identifice si sa isi evalueze oportunitatile si piedicile.

Prin oportunitate se intelege un domeniu de actiune in care organizatia poate spera sa poata obtine un avantaj diferential (comparativ), valoarea sa fiind data de gradul ei de atractivitate si de probabilitatea ei de succes. Aceste elemente depind, la randul lor, de competentele distinctive ale organizatiei, adica de activitatile pe care ea le poate desfasura in mod performant vis-a-vis de factorii cheie ai succesului.

Un avantaj diferential poate fi obtinut de la o organizatie atunci cand competentele sale ii permit sa asigure, inaintea concurentilor, conditiile necesare expoatarii cu succes a unei oportunitati.

Prin piedica intelegem o dificultate generata de tendinta nefavorabila sau de o perturbare a mediului care, in lipsa unei actiuni speciale din partea organizatiei, actiune care tine de domeniul relatiilor publice, va conduce la o deteriorare a pozitiei intreprinderii pe piata. Gravitatea ei va fi cu atat mai mare cu cat gradul de afectare a rentabilitatii este mai ridicat si cu cat probabilitatea aparitiei sale este mai mica.

Din analiza oportunitatilor si a piedicilor, pot rezulta patru situatii distincte:

- o situatie ideala, in care oportunitatile sunt numeroase, iar piedicile inexistente.

- o situatie speculativa, in care exista mai multe oportunitati, caracterizata de un grad mare de risc

- o situatie stabila, caracterizata de puitine oportunitati si piedici, dar si de un grad de risc foarte scazut.

- O situatie precara, saraca in oportunitati si bogata in piedici.