Contribuția Mărcii la Succesul Firmei pe Piața Internațională

INTRODUCERE

Mărcile au o influienţă importantă în viaţa noastră. Reprezintă o expresie a pieţei libere şi a unei societăţi democratice. Acestea au un impact profund în calitatea vieţii noastre şi pot reprezenta o modalitate de a vedea lumea altfel. Mărcile ne colorează viaţa, reflectă valorile societăţii noastre.

O marcă joacă trei roluri fundamentale în decizia de cumpărare: ajută la prelucrarea informaţiilor, asigură securitate la cumpărare şi oferă satisfacţie în utilizarea produsului, respectiv serviciului.

Marca reuşeste prin mecanisme complexe atingerea mai multor nivele de

comunicare.

Mărcile au devenit mijlocul de a-ţi exprima punctul de vedere sau o atitudine sigură, definită. Mărcile sunt o cale ideală de a ne exprima pe noi înşine ca individualităţi. Noi definim şi dezvăluim aspecte ale caracterului nostru prin mărcile pe care le alegem. Marca a devenit o parte integrantă a

felului în care oameni se autodefinesc, un limbaj social acceptat, un mijloc

de comunicare.

Ce poate ajunge o nouă marcă de succes? Aproape orice! Orice produs îţi oferă oportunităţi de a crea o imagine în minte care este unică. Aproape orice produs poate depăşi limitele strâmte, înguste ale categoriei sale.

Produsele la urma urmei, au cicluri de viaţă clasice. Mărcile bine construite şi promovate ar putea trăi veşnic.

Oricine doreşte să construiască o marcă de succes trebuie să înceapă de la cel mai bun şi real punct de plecare şi anume de a se afla printre consumatori şi de a identifica ceea ce le place sau le displace în legătură cu acea marcă.Pentru a menţine o marcă în viaţă trebuie să faci ceva nou, inedit, total neaşteptat dar binevenit.

O marcă de succes inventează şi reinventează o întreagă categorie de produse/servicii. O marcă de succes este o poveste neterminată

Marca este o bijuterie aflată într-o vitrină: îţi spui că poţi trăi fără ea, dar te simţi mult mai bine atunci când este a ta. Marca transmite un mesaj despre tine, despre ceea ce eşti, despre ceea ce ai putea deveni. Având o marcă, intri într-o lume în care succesul are o valoare de piaţă şi se regăseşte în profitul obţinut. Marca te face vizibil şi îţi permite să intri în competiţie. Te apropie de succes, dar nu ţi-l garantează. Poate de aceea există o fascinaţie a mărcii: pentru că devine mult mai interesantă atunci când nu o ai.

Succesul nu e la îndemâna oricui. O marcă de top se construieşte, se impune şi se dezvoltă după strategii bine puse la punct

Capitolul 1. Semnificaţia şi funcţiile mărcii

1.Definirea mărcii şi a locului acesteia în economie

Marca reprezintă un semn distintiv care înmănunchiază ansamblul semnificaţiilor referitoare la produs sau serviciu, un mijloc de a numi, care dă o imagine personalizată acestora; de a reduce riscurile cumpărării unui produs sau serviciu care să nu concorde cu propiile cerinţe şi exigenţe; o modalitate de a păstra în memorie un produs sau serviciu , un element de limitare a erorilor de cumpărare şi mai ales de nerepetarea lor.

F.Elvinger considera marca “un mijloc de conversaţie directă cu consumatorul şi totodată de aprovizionare şi coordonare a distibuţiei, un mijloc de standardizare şi reglementare a producţiei, dar şi de identificare şi individualizare pentru consumator”

Corespunzător dicţionarului LOROUSSE, marca este ’’un semn care serveşte recunoaşterii unui lucru, pentru a-l distinge de altul, pentru a-i identifica o funcţie”. În Dicţionarul de management marca este un semn distictiv folosit de întreprinderi pentru a individualiza şi identifica produsele, lucrurile şi serviciile lor de cele identice sau similare cu ale altor întreprinderi

Marca are o importanţă deosebită în economia contemporană, astfel încât, adeseori, este apreciată ca reprezentând capitalul principal al unei întreprinderi această apreciere nefiind un simplu eufemism.

Marca are rădăcini istorice îndelungate în preocuparea oamenilor pentru protejarea proprietăţii şi a identificări bunurilor proprii prin semne. Putem să afirmăm că marca este cel dintâi dintre componentele dreptului de proprietate industrială care a dobândit un statut juridic.

Astfel,sugestivă este aprecierea lui A.Braun corespunzător căruia la romani existau circa 6000 de semne cu valoare de marcă în industria ceramică, iar J.Kohler menţiona că în acelaşi imperiu antic existau mărci folosite pentru diferite produse de la leacuri, pâna la vinuri şi brânzeturi.

Alţi autori, ca de pildă Paul Roubier este de părere că cercetările de pâna acum n-au putut dovedi vreo legătură între semnele aplicate pe vasele greco-romane şi mărci.

În acelaşi sens, Gemmea Chiesi, susţine existenţa mărcilor în antichitate şi arată că, de pildă, semnele aplicate pe amfore se refereau la produsul pe care îl cuprindea amfora şi nu la recipient.