Cuprins
- INTRODUCERE 1
- Capitolul 1- Noțiuni Introductive 2
- 1.1 Managementul 2
- 1.1.2 Managementul ca și activitate 2
- 1.1.3 Importanța Managementului 2
- 1.2 Managementul Public 3
- 1.2 Managementul resurselor umane 3
- 1.3.1 Scopul Managementului Resurselor Umane 4
- 1.4 Rolul selecției in Managementul Resurselor Umane 4
- Capitolul II - Selecția resurselor umane 7
- 2.1. Importanță și caracteristici 7
- 2.2. Procesul de selecție și etapele procesului de selecție 11
- 2.3. Metode și tehnici de selecție 17
- 2.4. Criterii de alegere a metodelor de selecție 21
- 2.5. Eficiența selecției 26
- Capitolul III - Studiu de caz privind selecția resurselor umane în firma S.C. Endava România S.R.L. 29
- 3.1 Metodologia de cercetare 29
- 3.2 Mediul IT din Iași 30
- 3.3 Prezentarea firmei. Misiunea și valorile companiei Endava 33
- 3.4. Interpretarea întrebărilor din ghidul de interviu 34
- 3.5 Analiza și interpretarea datelor 36
- Conluzii 39
- Bibliografie 41
- Sitografie 43
- Anexe 44
Extras din licență
INTRODUCERE
Selecţia resurselor umane reprezintă activitatea care constă în alegerea celui mai capabil candidat pentru desfăşurarea unei munci profesionale corespunzătoare unui anumit post sau loc de muncă. Cu cât avansăm în secolul XXI, este din ce în ce clar că gestionarea eficientă a resurselor umane ale unei organizații este un important avantaj competitiv și poate fi chiar cel mai determinant performanței pe termen lung a unei organizații.
Selecția stă la baza performanței angajaților deoarece identifică acele persoane care au capacitatea de a-și îndeplini sarcinile foarte bine la locul de muncă. Programele pe care companiile le folosesc pentru a crește performanța după procesul de selecție, presupun că angajații au deja abilitățile de a-și realiza sarcinile.
Scopul programelor de creștere a performanței este pentru a ajunge ca angajații să folosească abilitățile lor mult mai eficient. Dacă angajații nu au abilitațile necesare pentru locurile de muncă la care sunt atribuite, programele de îmbunătățire a performanțelor vor avea succes.
Acest proces se realizează cu sprijinul unor metode și tehnici specifice care fac posibilă identificarea problemelor ce apar la nivelul personalului sau organizației, și permit implementarea unor strategii care să vizeze rezolvarea acestor deficiențe, realizarea obiectivelor urmărite de organizație, perfecționarea personalului în vederea îndeplinirii tuturor cerințelor, etc.
Pentru a se obține o eficiență cât mai ridicată a acestui proces este necesară și indispensabilă existența unui proces de selecție cât mai clar, coerent, care să corespundă nevoilor organizației, precum și instruirea periodică a personalului în vederea creșterii performanței.
Luând în considerare toți acești factori implicați în complexitatea cunoașterii eficienței selecției resurselor umane, lucrarea de licență intitulată „Eficiența selecției resurselor umane” are obiectiv principal oferirea unei imagini concrete asupra acestui process, în cadrul orașului nostru, Iași.
Capitolul 1- Noțiuni Introductive
1.1 Managementul
Managementul reprezintă modul în care sunt distribuite resursele umane pentru a realiza obiectivele dorite utilizând cât mai eficient resursele disponibile. Din moment ce organizațiile pot fi privite și ca niște sisteme, managementul poate fi, de asemenea, definit ca o acțiune socială, incluzând și design-ul, pentru a facilita producția rezultatelor utile dintr-un sistem. Această perspectivă oferă individului posibilitatea de a se descurca, acest lucru reprezentând un demers în a-i conduce sau ajuta pe alții. [1]
1.1.2 Managementul ca și activitate
Ca și diversele activități desfășurate de ființe umane, cum ar fi scrisul, joaca, mancatul, gătitul, etc, managementul este, de asemenea, o activitate pentru că managerul este cel care îndeplinește obiectivele prin distribuirea activităților angajaților. Potrivit Koontz, "Managementul este ceea ce face un manager". Managementul ca și activitate include:
1.Activități de informare - pentru funcționarea întreprinderii, managerul are în mod constant rolul de a primi și distribui informații. Pentru funcționarea eficientă a unei întreprinderi, trebuie menținută aceeași metodă de comunicare, atât cu subordonații, cât si cu superiorii.
2.Activități decizionale - Asadar, managerii sunt permanent implicati in luarea diferitelor decizii din moment ce o decizie luata de un singur manager devine baza actiunilor ce urmeaza sa fie luate de catre alti manageri.
3.Activități inter-personale - Managementul presupune atingerea obiectivelor prin oameni. Așadar, managerii trebuie să interacționeze cu superiorii, dar și cu subordonatii. [2]
1.1.3 Importanța Managementului
1. Ajută la atingerea obiectivelor de grup - organizarea factorilor de producție, asamblarea, organizarea si integrarea resurselor în mod eficient pentru a atinge obiectivele. Prin definirea obiectivelor de organizare în mod clar, se ajunge la diminuarearea risipei de timp, bani și efort. Aceste resurse sunt coordonate, conduse și controlate în așa fel încât munca întreprinderii duce la atingerea obiectivelor. [3]
2.Utilizarea optimă a resurselor - Managementul utilizeaza toate resursele fizice si umane productiv. Acest lucru duce la eficacitate în management. Managementul asigura utilizarea cea mai eficienta a resurselor limitate prin selectarea celor mai bune alternative de a le folosi in industrie.
3. Reducerea costurilor - managementul îmbină resursele financiare, fizice, umane care conduce la cea mai bună combinație. Acest lucru ajută la reducerea costurilor .
4.Stabilirea echilibrului - da oportunitatea organizației sa supraviețuiască intr un mediu schimbător. Tine legătura cu mediul in schimbare. Cu schimbarea mediului extern, coordonarea inițială a organizației trebuie schimbată. Deci trebuia adaptata Organizația la schimbările cerute de piața sau de nevoile societății. Este responsabil/ă pentru creșterea si supraviețuirea organizației
5.Esential pentru prosperitatea societatii - Un management eficient duce la o productie economica mai buna ce ajuta la inbunatatirea bunastarii oamenilor. Un management bun face o sarcina dificila mai usoara prin evitarea risipei resurselor putine, ceea ce va duce la Imbunatatirea nivelului de trai. Creste profitul, ce este benefic pentru firma si societatea va avea o productie maxima la un cost minim prin crearea oportunitatilor de angajare care genereaza venituri in mana. Organizatia vine cu noi produse si cercetari benefice pentru societate.
Bibliografie
[1] Carlos C.Lorezana,Management Theory and Practice, Ed. Rex Book Store, Manila, Philippines, 1993, p 3
[2] Robert Kreitner, Management (al 11-lea volum),Ed. Houghton Mifflin Harcourt, New York, 2009, p30
[3] Tim Hannagan, Management Concepts and Practices(a 5-a ediție), Ed. Pearson Education Limited, Edinburgh, 2008, p 7
[4] Richard M.Walker, George A. Boyne, Gene A. Brewer, Public Management and Performance, Ed. Cambridge University Press, Edinburgh, 2010, p3
[5] Ronald R. Sims, Human Resource Management-Contemporary Issues Challenges and Opportunities, Ed. Information Age Publishing, Charlotte, North Carolina, 2007, p 6
[6] Pravin Durai, Human Resource Management, Ed. Pearson, Delhi (India), 2010, p 5
[7] Diane Arthur, Fundamentals of Human Resource Management, (a patra ediție), Ed.American Management Association, New York, Statele Unite ale Americii, 2001, p 10
[8] John Martin, Key Concepts in Human Resource Management, Ed SAGE, Londra, 2010, p 21
[9] George Bohlander, Scott Snell, Managing Human Resources (Fifteen Edition), Ed. South-Western, Cenage Learning, Mason, Ohio, Statele Unite ale Americii, 2010, p 40
[10] P.B. Beaumont, Human Resource Management Key Concepts and Skills, Ed. SAGE, Londra, 1993, p 53
[11] Robert D. Gatewood, Hubert S. Feild, Murray R.Barick, Human Resource Selection (eight edition), Ed. Cenage Learning, 2011, Boston, Statele Unite ale Americii, p 203
[12] Darko Lugonja, Selection of Candidates as a function of Human Resource Management in the company, Ed. Grin, 2010, Norderstedt, Germania, p 56
[13] J. Naisbitt, R. Aburdene, „Megatrends”, 2010, pg. 35
[14] K. Anbuvelan, „Principles of management”, pg. 125
[15] K. Anbuvelan, „Principles of management”, pg. 127
[16] K. Anbuvelan, „Principles of management”, pg. 127
[19] P. Burloiu, Managementul resurselor umane, Ed. Lumina Lex, București, 1997, p. 565
[21] Society for Industrial and Organizational Psychology, „Principles for the Validation and Use of Personnel Selection Procedures”, 2003, p. 15
[22] Idem [21]
[24] Dumitru Zaiț, Alain Spalazini (2006), Cercetare în Economie și Management, Editura Economică-București, pag. 127
[25] Ibidem, pg. 127
[27] Dumitru Zaiț, Op. cit, pg. 148
[28] Dumitru Zaiț, Op. cit, pg. 166
[29] Iacob Cătoiu (2002), CERCETĂRI DE MARKETING, Editura Uranus ,București, pg.207
Sitografie
[17] www.wikipedia.ro
[18]Date preluate din lucrarea „Recrutarea, selecția și încadrarea resurselor umane”, disponibil pe site-ul www.academia.edu
[20] Date preluate din lucrarea „Managementul resurselor umane”, disponibilă pe site-ul www.scribd.com
[23] Informații preluate din articolul intitulat „Cum să gestionați eficient resursele umane”, disponibil pe site-ul www.romanialibera.ro/economie
[30] http://www.qualres.org/HomeSemi-3629.html
[31] http://www.investopedia.com/terms/o/offshore.asp
[32]http://www.fasttrack.co.uk/fasttrack/leagues/dbprofitDetails.asp?siteID=2&compID=2614&yr=2015
[33] http://www.7est.ro/exclusiv-7est/reportaje/item/7670-secretul-succesului-poveste-din-viitorul-iasului-cei-300-de-la-endava.html
[34] http://www.endava.com/en/Company/Core-Purpose-and-Values.aspx
[35] Ibidem
Preview document
Conținut arhivă zip
- Eficienta selectiei resurselor umane.docx