Raționalizarea sistemului decizional în cadrul Mileștii Mici

INTRODUCERE

Actualitatea şi importanţa temei cercetate. Studierea procesului luării deciziei a devenit deosebit de actuală pentru managementul firmei, deoarece decizia reprezintă esenţa managementului. De modul cum sunt concepute şi aplicate deciziile depinde, în mare măsură, eficienţa activităţilor ce se desfăşoara în întreprinderi.

Pentru o buna perioadă de timp managementul a fost considerat o adevarată artă, talent însuşit prin învăţarea din încercări şi erori. O varietate de stiluri individuale, deseori bazate pe creativitate, raţionament uman, intuiţie şi experienţă au fost folosite în rezolvarea problemelor de acelasi tip, şi aceasta în defavoarea metodelor cantitative şi a abordărilor ştiintifice. Complexitatea afacerilor şi a mediului de desfăşurare a acestora a crescut însă simţitor în ultimele decenii. Există câteva cauze majore care au determinat această creştere a complexităţii - numărul de soluții posibile foarte mare; dificultatea prezicerii consecinţelor pe termen lung datorită creşterii gradului de incertitudine, efectele erorilor în luarea deciziilor pot fi dezastruoase datorită complexităţii operaţiilor şi reacţiei în lanţ pe care o eroare poate să o cauzeze în diverse sectoare ale nivelelor micro şi macroeconomic.

Decizia constituie punctul central al activităţii de management, deoarece ea se regăseşte în toate funcţiile acestuia, şi mai mult, integrarea firmei în cadrul mediului depinde de calitatea deciziei. În acelaşi timp, necesitatea luării deciziei se manifestă şi în viaţa personală, unde se pot de asemenea întîlni decizii complexe şi sofisticate, datorită, mai ales, consecinţelor pe care le pot produce. Totuşi, deciziile manageriale implică o mult mai mare responsabilitate, deoarece orice decizie influenţează activitatea întreprinderii, iar o hotărâre greşită/incorectă poate provoca un şir de probleme, sau chiar o reacţie în lanţ care pînă la urmă poate aduce întreprinderea în pragul falimentului. Şi atunci, efectele unor greşeli, se vor răsfrînge nu doar asupra firmei, dar şi asupra persoanelor care au fost implicate în ea, cum ar fi conducerea, managerii superiori, angajaţii, partenerii de afaceri, creditorii şi chiar poate trezi nemulţumirea întreagii societăţi.

Actualitatea lucrării este evidentă, decizia şi procesul de luare a ei, denumit şi procesul decizional, ocupând un rol important în sistemul de management. Asigurând conducerii posibilitatea de a atrage şi combina resursele disponibile, şi de a dirija procesul de producţie, decizia managerială reprezintă principalul instrument de realizare a obiectivelor stabilite pentru o anumită perioadă dată. Dat fiind faptul, că unei situaţii decizionale acelaşi obiectiv poate fi înfăptuit pe mai multe căi, cu resurse diferite, se solicită din partea managmentului unităţii economice o înaltă competenţă profesională şi responsabilitatea, atât în ceea ce priveşte stabilirea variantelor posibile, evaluarea lor şi alegerea celei mai avantajoase, cît şi cu privire la consecinţele acestora.

Scopul şi sarcinile cercetării. Scopul prezentei lucrări constă în analiza problemelor existente în sistemul decizional al firmei, precum şi găsirea metodelor de perfecţionare a acestui sistem.

Pentru realizarea scopului propus au fost trasate următoarele sarcini de bază:

- Explicarea noţiunii de decizie din prisma diferitor autori;

- Stabilirea şi prezentarea diferitor tipuri de decizii;

- Descrierea procesului decizional, precum şi a elementelor sale componente;

- Prezentarea şi descrierea unor tehnici şi metode de adoptare a deciziilor;

- Descrierea sistemului managerial al întreprinderii şi stabilirea rolului procesului decizional în cadrul lui;

- Identificarea metodelor şi tehnicilor decizionale utilizate în practica managerială;

- Identificarea unor lacune în sistemul decizional şi propunerea unor direcţii de raţionalizare a acestuia.

Baza ştiinţifico-metodologică a tezei au constituit-o doctrinele, conceptele, principiile, elaborate până în prezent de autori cu nume notorii în studierea procesului decizional şi al managementului, cum ar fi: D. Hall, M. Hitt, D. Ireland, G. Johnson, K. Scholes, O. Nicolescu, I. Verboncu, C. Mereuţă, F. David, V. Dan ş.a. Din multitudinea de tehnici şi metode, în cadrul investigaţiilor au fost examinate şi selectate doar acelea care, au nemijlocit implicare în domeniul managementului decizional în cadrul întreprinderilor, ţinându-se cont de specificul acestui domeniu. Printre acestea putem enumera următoarele: observaţia, analiza şi sinteza, gruparea, ancheta, precum şi alte metode şi instrumente de cunoaştere ştiinţifică, care au permis cercetarea aprofundată a obiectului lucrării respective, datorită cărui rezultatul a dus la obţinerea unor concluzii şi recomandări consistente, ce prezintă interes pentru derularea procesului de luare a deciziilor şi perfecţionării managementului decisional în cadrul întreprinderilor.

Elemente de inovaţie ştiinţifică: Noutatea şi inovaţia ştiinţifică a rezultatelor cercetărilor constă în următoarele:

- Abordarea conceptuală a semnificaţiei de decizie managerială.

- Identificarea principalilor factori care determină procesul decisional.

- Analiza principalelor metode şi tehnici aplicate în cadrul procesului decizional.

- Evidenţierea procesului de adoptare a deciziilor în cadrul întreprinderii “CVC Mileştii Mici”.

- Analiza indicatorilor de bază a activităţii economico-financiare a întreprinderii.

- Fundamentarea metodelor şi tehnicilor utilizate în adoptarea deciziilor.

- Elaborarea proiectului