Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola

Licență
8/10 (1 vot)
Domeniu: Economie
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 57 în total
Cuvinte : 10417
Mărime: 1.90MB (arhivat)
Cost: 12 puncte
Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Gheorghe Orzan
Facultatea de Marketing
Academia de Studii Economice, Bucuresti
Licenta bec

Cuprins

INTRODUCERE 3

CAPITOLUL 1: Concepte de bază privind strategia de marketing online 4

1.1. Strategia de marketing - definirea și conținutul 4

1.2 Strategia de marketing online versus strategia de marketing tradițională 7

1.3 Principiile aflate la baza unei strategii de marketing online 8

1.4 Impactul strategiilor de marketing online asupra comportamentului consumatorului 10

1.5 Instrumente utilizate în strategiile de marketing online: Facebook, Instagram, Google, YouTube, Twiter, Pinterest, TikTok și altele 12

1.6 Strategii de marketing diverse în funcție de platforma utilizată 13

1.7 Beneficiile unei strategii de marketing în mediul online 14

CAPITOLUL 2: Impactul strategiilor de marketing utilizate de compania Coca-Cola, asupra comportamentului consumatorului 15

2.1 Metodologia cercetării 15

2.1.1 Scopul cercetării 15

2.1.2 Principalele obiective și ipoteze ale cercetării 15

2.1.3 Proiectarea chestionarului 17

2.1.4 Stabilirea dimensiunii și structurii eșantionului 18

2.1.5 Modalități de sistematizare și culegere a datelor 19

2.2 Analiza și interpretarea informațiilor 20

2.2.1 Profilul respondenților 20

2.2.2 Validarea ipotezelor 20

2.2.3 Analiza univariată 23

2.2.4 Analiza bivariată 42

CONCLUZIE 44

Bibliografie: 45

ANEXA 1 49

Extras din document

INTRODUCERE

În contextul de actualitate internetul se află la bază oricărei activități indiferent de natura acesteia, profesională sau personală, orice activitate are o variantă substituibilă în mediul online, chiar și simplele cumpărături de la supermarket, divertismentul și în special socializarea prin intermediul diferitelor platforme.

Evoluția rapidă a tehnologiei a dus la schimbarea activităților zilnice și mediului în care consumatorii petrec cel mai mult timp, în ziua de azi majoritatea consumatorilor petrec un timp destul de consistent în mediul online, lucru ce a adus la apariția unei oportunități majore pentru marketing, ci anume, marketingul online.

Pe cât simplu pare marketingul online, acesta are nevoie de o strategie adecvată pentru a funcționa, altfel timpul cât și fondurile vor fi folosite ineficient neaducând rezultate adecvate produsului/serviciului promovat, iar strategiile de marketing diferă în funcție de diferite elemente, cum ar fi: publicul țintă, platforma utilizată, timpul ales, caracteristici regionale, trenduri actuale, campaniile concurente și multe altele.

Am decis să fac o analiză critică în ceea ce privește impactul strategiilor de marketing utilizate de compania Coca-Cola, asupra comportamentului consumatorului, datorită impactului și prezenței pe care marketingul online îl are în ziua de azi și potențialul pe care acesta îl are alături de o strategie de marketing bine definită. Crearea unei strategii eficiente nu este întocmai ușoară, dar instrumentele au avansat foarte repede, astfel feedback-ul și datele analitice pot fi adunate foarte ușor cât și vizualizate în timp real datorită numeroaselor platforme și instrumente oferite de acestea, lucruri ce au făcut mai ușor procesul de creare și stabilire al unei strategii de marketing.

Primul capitol este unul teoretic și prezintă conceptul de bază al strategiilor de marketing online și evoluția acestora, urmat de definirea și conținutul conceptului de strategie de marketing, după care va fi prezentată o analiză comparativă între strategiile aplicate în marketingul online și marketingul tradițional alături de principiile strategiilor de marketing, impactul acestora asupra comportamentului consumatorului, instrumente și platforme utilizate și beneficiile utilizării strategiilor pe fiecare dintre acestea.

Al doilea capitol are drept nucleu o cercetare cantitativă ce vizează impactul strategiilor de marketing utilizate de compania Coca-Cola, asupra comportamentului consumatorului, care ar fi cea mai eficientă strategie de marketing pentru compania Coca-Cola și cât de mult influențează aceasta comportamentul consumatorului față de un marketing nedefinit. Pentru realizarea cercetării am utilizat un chestionar format din 23 de întrebări ce au ca scop definirea unei strategii eficiente pentru compania Coca-Cola. Chestionarul a fost distribuit în mod online prin intermediul diverselor rețele de socializare.

Pe bază lucrării de licență doresc să scot în prim plan importanța strategiilor de marketing în mediul online și cât de eficiente pot fi acestea pentru venitul și imaginea unei companii.

CAPITOLUL 1: Concepte de bază privind strategia de marketing online

1.1. Strategia de marketing - definirea și conținutul

Strategia de marketing este definită prin crearea unui plan pe o perioadă determinată de timp în scopul de a obține rezultate definite și semnificative din campaniile de marketing. Astfel prin stabilirea unei strategii timpul și resursele nu vor fi irosite pe baza unor simple speculații care ar putea sau nu să aducă rezultate, iar acestea vor fi utilizate pentru definirea unei strategii de marketing ce va ținti asupra unor obiective stabilite (Orzan și Orzan, 2004, p. 68).

De altfel, conform lui Kingsnorth (2016, p.1): „Strategia de marketing poate fi definită cel mai bine cu o întrebare. Poți să exprimi într-o propoziție tot ce încerci să obții în anii ce urmează? Dacă nu, înseamnă că nu ai o strategie de marketing”.

În marketing strategiile pot fi folosite pentru a urmării diverse obiective de la creșterea interacțiunilor consumatorilor cu brandul, modelarea și îmbunătățirea imaginii organizației și a produselor/serviciilor sale până la creșterea vânzărilor (Stoica, 2014, p. 63). De aceea alegerea unei strategii potrivite în funcție de scopul urmărit este esențială, dacă vom alege o strategie diferită de scopul urmărit acesta nu va fi atins sau va consuma prea multe resurse în proces. Dacă rezultatul urmărit este reprezentat de creșterea vânzărilor, o strategie de promovare a imaginii nu va fi la fel de eficientă precum o strategie specifică, chiar dacă va reușii să convertească un număr de vânzări în final (Cruceru, 2015, p. 20).

Bibliografie

1. Adriana, C., Katarína, C. și Mîria, J. (2016) „Evaluation of quantitative indicators of marketing activities in the banking sector”, Journal of Business Research [revistă de specialitate în format electronic] 69(11): 5028-5033. Disponibil prin ScienceDirect (bază de date) <https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.04.075> [Accesat la 8 mai 2021].

2. Bahcecik, Y. S., Akay, S. S. și Akdemir, A. (2019) „A Review of Digital Brand Positioning Strategies of Internet Entrepreneurship in the Context of Virtual Organizations: Facebook, Instagram and Youtube Samples” Procedia Computer Science [revistă online de specialitate în format electronic] 158, 513- 522. Disponibil prin ScienceDirect (bază de date) <https://doi:10.1016/j.procs.2019.09.083> [accesat la 14 ianuarie 2021].

3. Balaure, V. (coord.), Adăscăliței, V., Bălan, C., Boboc, Ș., Cătoiu, I., Olteanu, V., Pop, N.A., Teodorescu, N. (2002) Marketing, Ediția a II-a revăzută și adăugită, București: Editura Uranus.

4. Chernev, A. (2014) Strategic marketing management, Eighth Edition, USA: Cerebellum

5. Cook, V. J. (1985) „Understanding Marketing Strategy and Differential Advantage”, Journal of Marketing [revistă online de specialitate în format electronic] 49(2): 137- 142. Disponibil prin Sage (bază de date) <https://doi:10.1177/002224298504900213> [accesat la 2 ianuarie 2021].

6. Crețu, A. și Peptan, E. (2004) Elemente de analiză a datelor și marketing mass-media. București: Editura ASE.

7. Cruceru, A. F. (2015) Marketing, București: Editura Uranus

8. Gao, H., Tate, M., Zhang, H., Chen, S. și Liang, B. (2018) „Social Media Ties Strategy in International Branding: An Application of Resource-Based Theory” Journal of International Marketing [revistă online de specialitate în format electronic] 26(3): 45-69. Disponibil prin Sage (bază de date) < https://doi.org/10.1509/jim.17.0014> [accesat la 14 ianuarie 2021].

9. Haryani, S. și Motwani, B. (2015) „Discriminant model for online viral marketing influencing consumers behavioural intention”, Pacific Science Review B: Humanities and Social Sciences [revistă de specialitate în format electronic] 1(1): 49-56. Disponibil prin ScienceDirect (bază de date) < https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2405883115000052> [Accesat la 10 mai 2021].

10. Hong, P. V. și Nguyen, T.-T. (2020) „Factors affecting marketing strategy of logistics business - Case of Vietnam”, The Asian Journal of Shipping and Logistics [revistă online de specialitate în format electronic] 36(4): 224-234. Disponibil prin ScienceDirect (bază de date) <https://doi:10.1016/j.ajsl.2020.03.004> [accesat la 24 decembrie 2021].

11. Kingsnorth, S. (2016) Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online Marketing, London: Kogan Page

12. Kotler, P., Kartajaya, H. și Setiawan, I. (2017) Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital, New Jersey: John Wiley & Sons

13. Kozielski, R., Dziekoński, M., Pogorzelski, J. și Urbanek, G. (2017) „Measuring Market Strategy Results”, Mastering Market Analytics [revistă online de specialitate în format electronic] 23- 111. Disponibil prin EmeraldInsight (bază de date) <https://doi:10.1108/978-1-78714-835-220171002> [accesat la 2 ianuarie 2021].

14. Londhe, B. R. (2014) Marketing Mix for Next Generation Marketing, Procedia Economics and Finance [Revistă de specialitate în format electronic] 14: 335-340. Disponibil prin ScienceDirect (bază de date) <https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2212567114002019> [Accesat la 2 mai 2021].

15. Macarthy, A. (2017) 500 Social Media Marketing Tips: Essential Advice, Hints and Strategy for Business: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Snapchat, and More!, New York: Free Press

...

Preview document

Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 1
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 2
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 3
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 4
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 5
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 6
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 7
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 8
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 9
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 10
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 11
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 12
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 13
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 14
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 15
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 16
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 17
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 18
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 19
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 20
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 21
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 22
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 23
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 24
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 25
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 26
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 27
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 28
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 29
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 30
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 31
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 32
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 33
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 34
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 35
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 36
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 37
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 38
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 39
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 40
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 41
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 42
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 43
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 44
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 45
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 46
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 47
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 48
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 49
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 50
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 51
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 52
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 53
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 54
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 55
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 56
Strategie de marketing online a organizației Coca-Cola - Pagina 57

Conținut arhivă zip

  • Strategie de marketing online a organizatiei Coca-Cola.docx

Alții au mai descărcat și

Piața și concurența

Conceptul de structura a pietei Structura unei piete se defineste in fuctie de numarul si marimea firmelor, natura produsului si usurinta intrarii...

Analiza de marketing a firmei Coca Cola

Capitolul I:Aspecte genereale ale firmei COCA-COLA Capitolul I.1. Prezentare generală a firmei Coca - Cola Coca-Cola este băutura răcoritoare...

Mediul extern al SC Agdesy SRL - oportunități și restricții

Analiza macro-mediului intreprinderii Studiul macro-mediului intreprinderii permite depasirea orizontului mediului concurential deoarece...

România în ecuația integrării europene

Reforme institutionale si politice in U.E. inaintea procesului de largire. Actuala forma de organizare ce cuprinde 15 tari membre nu mai...

Te-ar putea interesa și

Monografie BancPost

1.Prezentarea societăţii bancare.Istoric şi evoluţie 1.1. Momentul istoric al înfiinţării Bancpost SC.BANCPOST S.A. a fost înfiinţată în data de...

Brand Audit - Red Bull

„Brandingul nu înseamnă că publicul ţintă te alege în urma comparaţiei cu concurenţii, ci că te vede ca unica soluţie la problema lui.” (Rob...

Marketing Viral

Termenul marketing viral a fost adoptat de Steve Jurvetson in 1997 pentru a descrie obiceiul celor de la Hotmail de a ataşa reclama in mailurile...

Marketing Strategic

Complexitatea mediului de afaceri a determinat separarea practicilor de marketing in doua mari categorii: - marketing strategic- selectarea...

Marketing

CAP 1 – Bazele MK MARKETINGUL - sinonim cu metodele folosite de firme pentru a rezolva tot felul de probleme; - sinonim cu a prezenta o firmă...

Ai nevoie de altceva?