Cuprins
- Introducere . 6
- Capitolul I. Team buiding-ul în organizații
- 1.1.Team buildingul, definiții, concept și percepții . 7
- 1.1.1.Definirea team building-ului . 7
- 1.1.2.Scopul team building-ului . 8
- 1.1.3.Problema validării rezultatelor de team building . 9
- 1.2.Programe, activități, metode și modele de team building . 10
- 1.2.1.Programe de team builing . 10
- 1.2.2.Activități de team building . 12
- 1.2.3.Metode și modele de team building . 13
- 1.3.Inter-relationarea în cadrul proceselor de team-building . 16
- 1.3.1.Creșterea eficienței comunicării în cadrul proceselor de team building . 16
- 1.3.2.Familarizarea cu diferite roluri în cadrul programelor de team building . 18
- 1.4.Schimbarea organizațională prin intermediul procesului de team building . 18
- Cаpitоlul II. Efecte аle teаm-buildingului. Eficiențа și eficаcitаteа echipelоr în оrgаnizаții
- 2.1.Relația individ-echipă . 21
- 2.1.1. tipuri de echipă . 21
- 2.1.2. Procesele de echipă . 22
- 2.1.3. Canalele de comunicare . 22
- 2.1.4. Funcțiiele de operare/ de sarcină și funcțiile de întreținere/menținere . 23
- 2.1.5. Ideologia și coeziunea echipei . 23
- 2.1.6. Echipa de referință și impactul asupra membrilor echipe . 24
- 2.1.7. Dezvoltarea și identificarea echipei . 24
- 2.2. Avantajele și dezavantajele organizației structurată pe echipe . 25
- 2.2.1. Avantajele organizației structurată pe echipe . 25
- 2.2.2. Dezavantajele organizației structurată pe echipe . 26
- 2.3. Importanța evoluției ca și individ în cadrul unei echipe . 26
- 2.3.1. Noțiunea de echipă . 27
- 2.3.2. Fоrmаreа echipelоr și etаpele evоluției аcestоrа . 29
- 2.4. Creșterea performanțelor echipelor . 30
- 2.5.1. Caracteristicile echipelor eficiențe și eficace . 30
- 2.5.2. Eficiențа echipelоr și rоluri individuаle . 31
- 2.5.3. Noțiunea de leadership . 32
- 2.5.4.Rоlul şi impоrtаnţа leаdership-ului . 33
- 2.5. Efecte аle teаm-buildingului аsuprа echipelоr în оrgаnizаțiilоr. Prezentarea modelului lui Mc Grath . 34
- 2.6.Evaluarea programelor existente în cadrul team buildingului . 35
- Capitolul III. Cercetarea privind efectele team-buildingului în cadrul companiei Comodo SRL
- 3.1. Scopul, obiectivele și ipotezele cercetării științifice realizate la organizația Comodo, filiala Iași . 37
- 3.1.1.Designul cercetării . 37
- 3.1.2.Obiectivele cercetării științifice . 37
- 3.1.3. Ipotezele cercetării științifice . 37
- 3.2. Instrumentele utilizate în cercetarea științifică . 38
- 3.2.1. Structura chestionarului . 39
- 3.2.2. Grupul supus cercetării științifice . 40
- 3.3. Prezentarea rezultatelor cercetării științifice . 41
- 3.3.1. Prezentarea companiei Comodo-filiala Iași . 41
- 3.3.2. Interpretarea rezultatelor . 43
- 3.4. Validarea rezultatelor cercetării științifice . 49
- 3.5. Concluzii . 50
- Concluziile lucrării . 52
- Bibliografie .54
Extras din licență
Introducere
Am ales și studiat această temă din curiozitate și din dorința de a afla cât mai multe despre team building și efectele sale. Fiind student la Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, specializarea Management, în ultimul an și la începutul carierei de manager, este foarte important să dețin cunoștințe de team building, de lucrul în echipă, de motivare a echipei și de leadership. Este minunat să redescoperi toate aceste concept, cum poți conduce o echipă, metode, modele, activități și programe de team building. Pentru a realiza o lucrare de bună calitate și pentru a ajunge la rezultatele dorite am avut nevoie de documentare și cercetare, de coordonare și ansamblare a informațiilor găsite, atât în bibliotecă, cât și pe teren.
Am studiat această temă pentru că este de actualitate și mi-am propus prin intermediul acesteia să-mi clarific și aprofundez cunoștințele despre team building acumulate în cadrul facultății. Pe parcursul acestei lucrări științifice am observat ce reprezintă team buildingul și care sunt efectele sale. În primele două capitole ale lucrării am dezbătut anumite aspect teoretice, pe baza cărora am formulat obiectivele, ipotezele și am elaborat chestionarul.
Am aflat prin intermediul chestionarului:
- ce tip de activități practică și preferă angajații firmei Comodo;
- activitățile de team building sunt necesare de obicei în interiorul echipelor;
- că se oferă feed-back după fiecare program de team building;
- că se stabilesc diferite obiective înainte de a începe activitățile de team building;
- care erau punctele slabe ale echipelor înainte de a începe aceste activități de team building;
- care sunt efectele team buildingului.
Pentru a fi un manager bun trebuie să deții cunoștințe vaste de team building, de a promova un lidership care să conducă la creșterea interesului profesional din partea propriilor angajați, la reducerea tensiunilor interpersonale, la participarea activă a membrilor echipei și cu interes sporit al angajaților la îndeplinirea obiectivelor propuse de lider. Dar privind în sens opus, poate exista și un lidership inadecvat practicat de către manager, care poate orienta echipa spre eșec, prin tensiuni și conflicte, care duc la diminuarea interesului profesional, astfel nu se pot atinge obiectivele. De reținut că în comportamentul liderilor există o mare varietate privind modalitățile de influențare, schimbare și motivare, precum și de orientare a activității altor persoane în vederea atingerii obiectivelor.
Capitolul I. Team buiding-ul și efectele sale
1.1.Team buildingul, definiții, concept și percepții
1.1.1. Definirea team building-ului
Odată cu extinderea marilor companii în țara noastră, team building-ul a avut un rol deosebit de important datorită faptului că lucrul în echipă este considerat și demonstrat ca fiind mai eficient și totodată, mai eficace, decât lucrul individual. O echipă performantă din punctul de vedere al specialiștilor de resurse umane, nu se naște, ci se ”construiește” sau putem spune că se formează dintr-un grup de oameni care au același scop, aceleași strategii, prin urmare lucrează dependent unul de celălalt pentru a ajunge la performanța și rezultatele dorite în cadrul companiei.
Deci, putem sublinia următorul aspect: creșterea performanțelor echipelor și nu numai, se afla în stransă legătură cu managementul performanței. În general, scopul managementului performanței este de a crea o cultură a unei performanțe înalte, în care indivizii și echipele de lucru din cadrul unei organizații sa-și asume răspunderea pentru îmbunătățirea continuă a proceselor care au loc în acea organizație și pentru perfecționarea propriilor contribuții și aptitudini. Mai exact putem vorbi aici despre alinierea obiectivelor individuale cu cele organizaționale pentru a obține sprijinul angajaților ca individ sau ca și echipă, pentru valorile fundamentale ale organizației. De reținut că managementul performanței poate fi aplicat și la nivel de echipă.1
Procesul de team building a venit atât în sprijinul angajaților, cât și a companiilor, acestea având un potențial mai mare de productivitate. Ca o definiție generală putem spune că team building-ul este un proces de consolidare a echipei prin anumite programe:
- activități indoor (cele petrecute în incinta organizației);
- activități outdoor (cele petrecute în aer liber) - care au drept scop evaluarea fiecărui individ pentu a da mai mult randament în echipa respectivă.
Unii specialiștii definesc team building-ul ca fiind:
- un proces de ajutorare a unui grup de muncă pentru ca acesta să devină mai eficient în îndeplinirea sarcinilor sale și în satisfacerea nevoilor membrilor săi (Huse, 1980, p.511);
- un instrument de intervenție într-o unitate de muncă pentru a acționa asupra unor elemente sau condiții ce necesită o îmbunătățire (Dyer, 1977, p.4);
- un proces prin care membrii grupului apreciază modul în care conlucrează și planifică modificări pentru a crește eficiența activității lor (Beer, 1980, p.140);
Un team building presupune pe lânga testarea echipei, evaluarea indivizilor într-un alt mediu decât cel profesional și organizarea unui sfarșit de săptămână pentru membrii echipei într-un cadru relaxant unde poți să comunici prin intermediul unor activități, care de foarte multe ori implică o apropiere amicală între colegi.
Bibliografie
1. Armstrong, M. (2009),Managamentul Resurselor Umane – manual de practică, Ediția a X -a,Editura Codecs,, București;
2. Aubert N.(1991), Management, aspects humains et organisationnels, P U F, Paris;
3. Avram, E. Cooper, C. (2008), Psihologie organizațional – managerială, Editura Polirom, Iași.
4. Balaure, V. Adăscăliței, V. Bălan, C. Boboc, Ș. Cătoiu, I. Olteanu, V. Pop, N. A. Teodorescu, N. (2002) Marketing, Editura Uranus, București;
5. Barner, R. W.(1989): The Right Tool for the Job, Training and Development Journal; 43, 7;
6. Bogáthy, Z. (2008), Pshiologia muncii și organizației, Editura Polirom, Iași;
7. Bogáthy, Z. (2004),Manual de psihologiamunciiși organizațională, Editura Polirom, Iași;
8. Brоwn, R. (2000), Grоup prоcesses (ediţiаа dоuа), Оxfоrd: Blаckwell, Cоhen, S.G. şi Bаiley, D.E. (1997) „Whаt mаkes teаms wоrk? Grоup effectiveness reseаrch frоm the shоp flооr tо the executive suite”, Jоurnаl оf Mаnаgement;
9. Bаtemаn, B.; Wilsоn, F C.; Binghаm, D.(2002), Teаm effectiveness - develоpment оf аn аudit questiоnnаire,TheJоurnаl оf Mаnаgement Develоpment; 21, 3/4;
10. Cătoiu, I. (2002), Cercetări de marketing, Editura Uranus, București;
11. Cătoiu, I. Balaure, V. (1988), Cerințele ale elaborării științifice și utilizării eficiente a studiilor de piață, în “Comerțul modern”, nr.6;
12. Clipa, C. Suport de curs Comportament Organizațional an II, Management.
13. Cole, G. A. (2000), Managementul personalului, Editura Codecs, București.
14. Craiovean, M. P., (2002), Pshiologia resurselor umane, Editura Universitară, București;
15. Deep, S., Susmann, L., (1996), Succesul orcărui succes: să acționăm inteligent, Editura Polimark, București;
16. Derlogea, S., (2006), Teambuilding, Editura Amaltea, București;
17. Derlogea, Ș., Bota, G., (2011), 160 de activități dinamice (jocuri) pentru team building, Universitatea din București, Centru de arte marțiale și studii asociate – CASA;
18. Derlogea, Ș., Bota, G., (2011), 160 de activități dinamice (jocuri) pentru team building, Universitatea din București, Centru de arte marțiale și studii asociate – CASA.
19. DuBrin, А. J.,(2006), Leаdership. Reseаrch Findings Prаctice, аnd Skills, Hоughtоn Mifflin;
20. DuBrin, А. J.,(2007), Leаdership. Reseаrch Findings Prаctice, аnd Skills, Hоughtоn Mifflin
Preview document
Conținut arhivă zip
- Team building-ul si efectele sale.pdf