Analiza Contextului Concurențial în Cadrul Companiei Office 1

INTRODUCERE

Am ales compania Office 1 pentru realizarea acestei lucrări deoarece este una din principalele companii din ţara noastră care activează în domeniul birotică – papetărie. Piaţa românească de birotică/papetărie este extrem de dinamică şi agresivă, având un număr mare de jucători, de dimensiuni diferite,toţi activând la nivel naţional, nu internaţional. Lider pe piaţă este grupul RTC care include reţeaua retail Diverta având o cota de piaţă de 40%, fiind urmat de Austral, Noua Generaţie şi Top Birotica. Office 1 se diferenţiază de aceşti jucători prin dezvoltarea reţelelor business-to-business şi retail sub un singur nume „Office 1 Superstore” şi prin modalităţile de abordare a pieţei (ofertele speciale tematice lunare).

Compania Office 1, fondată în anul 1989, este singura companie din lume, activă în domeniul birotică papetărie, care funcţionează în sistem de franciză la nivel mondial. Pe lângă franciză, această companie utilizează şi telemarketingul ca şi politică de distribuţie. Contextul concurenţial acoperă o parte semnificativă din universul strategic al firmei, cuprinzând partenerii comerciali, concurenţii (existenţi şi potenţiali) şi produsele lor.

Pentru realizarea aceste lucrări de licenţă am folosit metoda observaţiei şi analizei. Am analizat piaţa românească de birotică şi papetărie (RTC, Austral, Noua Generaţie şi Top Birotica) şi am analizat de asemenea strategiile concurenţiale în cadrul companiei Office 1. Detalierea acestor aspecte sunt redate pe parcursul acestei lucrări.

În ceea ce priveşte conceptul de concurenţă acesta nu are o definiţie unanim acceptată, viziunea asupra sa fiind diferită de la un autor la altul, iar semnificaţia este dependentă de contextul abordării sale.

Considerăm că, în înţelesul său economic, concurenţa este strict legată de libertatea de a alege. Ea reprezintă confruntarea directă între agenţii economici reprezentând oferta, pentru a atrage clientela, reprezentanta cererii pe aceeaşi piaţă.

Totodată, comportamentul concurenţial al agenţilor economici diferă de la o piaţă la alta, în funcţie de particularităţile acestora şi ale sectorului de activitate.

Concurenţa mijloceşte pe piaţa liberă adaptarea continuă a ofertei le cererea exprimată, acţionând în strânsă determinare cu preţul de vânzare. Rivalitatea este mai intensă pe o piaţă atunci când preţurile scad, iar cererea de bunuri creşte.

Aceasta induce un comportament reactiv, concurenţial din partea agenţilor economici ce acţionează în acelaşi sector, fiecare dintre competitori urmărind maximizarea profiturilor proprii şi a randamentului utilizării capitalului investit.

Obiectivele unui concurent pot fi influenţate de mai mulţi factori , cum ar fi: mărimea firmei, tradiţia acesteia, conducerea actuală şi politica sa, ceea ce explică în mare măsură faptul că ele pot fi diferite între firme.

Lucrarea de faţă, intitulată Analiza contextul concurenţial în cadrul companiei Office 1 este structurată pe trei capitole şi conţine informaţiile generale despre compania Office 1, analiza pieţei produselor de birotică-papetărie şi o analiză a concurenţei şi a strategiilor concurenţiale utilizate de această companie.

Capitolul 1, intitulat Informaţii generale despre compania Office 1, conţine o prezentare generală a companiei, o analiză a principalilor indicatori economico-financiari pe perioada 2004-2007, o prezentare a produselor distribuite de această companie şi o prezentare a organizării şi a conducerii acestei companii.

Capitolul 2, intitulat Analiza pieţei produselor de papetărie, prezintă o analiză actuală a pieţei produselor de papetărie, o analiză a dimensiunii pieţei produsului precum şi principalele caracteristici ale cererii şi ofertei din cadrul pieţei produsului.

Capitolul 3, intitulat Analiza strategiilor concurenţiale utilizate de Compania Office 1, prezintă analiza concurenţei la nivel de industrie prin prisma punctelor tari şi a celor slabe, obţinerea avantajului concurenţial în cadrul companiei Office 1 şi strategiile concurenţiale operaţionalizate de către această companie.

I. INFORMAŢII GENERALE DESPRE COMPANIA OFFICE 1

I.1. Prezentarea generală a companiei Office 1

Compania Office 1 Internaţional, fondată în anul 1989, este singura companie la nivel global, activă în domeniul birotică-papetărie, care funcţionează în sistem de franciză la nivel mondial.

Ideea acestui concept a apărut în Statele Unite dar lansarea s-a materializat prin deschiderea primului magazin pentru produse de birotică-papetărie în Madrid în 1989. În 1991, datorită succesului înregistrat pe piaţa din Spania, fondatorii companiei au decis să ofere în sistem de franciză un concept modern de magazin specializat, completat cu cataloage de produse atractive şi de o forţă de telemarketing activă care să-i ridice forţa de achiziţie pentru a obţine preturi competitive de la furnizori şi astfel să dezvolte afacerea prin creşterea numărului de magazine.

În 1993, Office 1 Internaţional se transformă dintr-un mic jucător inovator în lider pe piaţa din Spania cu 35 francize deschise şi astfel s-a decis ca strategie extinderea Office 1 în sistem de franciză la nivel internaţional, prin master franchises existente la nivelul fiecărei pieţe externe pe care intrau.

Începând din acel moment, Office 1 Internaţional a înregistrat un succes enorm pe pieţele penetrate, deoarece rezolva într-un mod unic problemele pe care le întâmpinau micii papetari, revânzătorii şi producătorii care doreau să vândă în magazine proprii produse către consumatori finali.