Conceptul de Management și Școlile de Management - Procesul de Management la SC Romprix Exim SRL

Domeniu: Management

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 60 în total

Cuvinte : 19147

Mărime: 556.50KB (arhivat)

Publicat de: Stelian Manea

Puncte necesare: 11

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: Valentina Zaharia

Facultatea de Finante, Banci si Contabilitate

Universitatea Crestina "Dimitrie Cantemir", Bucuresti

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

INTRODUCERE 5
1. IMPORTANTA SI ROLUL MANAGEMENTULUI IN CADRUL FIRMEI 5
1.1 IMPORTANŢA MANAGEMENTULUI ÎN CADRUL FIRMEI 5
1.2 ROLUL MANAGAGMENTULUI 8
2. CARACTERISTICILE ŞI EVOLUŢIA MANAGEMENTULUI 9
2.1 DFINIŢIA ŞI CARACTERISTICILE MANAGEMENTULUI 10
2.1.1 Definitia managementului 10
2.1.2 Caracteristicile managementului 12
2.2 EVOLUŢIA MANAGEMENTULUI ÎN DEVENIREA SA ŞTIINŢIFICĂ 13
2.3 ŞCOLILE DE GÂNDIRE MANAGERIALA ŞI PROMOVAREA ACESTORA 16
2.4 MANAGEMENTUL ROMANESC 28
3. PROCESUL DE MANAGEMENT ŞI INFLUENTA ACESTUIA ASUPRA PERFORMANŢELOR FIRMEI 32
3.1 PROCESUL DE MANAGEMENT –CONŢINUT SI TIPURI DE MANAGEMENT 32
3.2 FUNCŢIILE MANAGEMENTULUI 34
3.2.1 Funcţia de previziune 35
3.2.2 Funcţia de organizare 38
3.2.3 Funcţia de coordonare 39
3.2.4 Funcţia de antrenare–motivaţie 41
3.2.5 Funcţia de control-evaluare 43
4. STUDIU DE CAZ – IMPLEMENTAREA SISTEMULUI MANAGERIAL LA S.C ROMPRIX EXIM S.R.L 46
4.1 PREZENTAREA FIRMEI S.C ROMPRIX EXIM S.R.L 47
4.1.1 Date Generale 47
4.1.2 Obiectul de activitate 47
4.1.3 Organizarea structurală 48
4.1.4 Structura personalului 53
4.1.5 Situatia economico-financiară 55
4.2 RESPONSABILITATEA MANAGEMENTULUI 55
4.2.1 Angajamentul managementului la S.C ROMPRIX EXIM S.R.L 55
4.2.2 Orientare către client 56
4.2.3 Politica referitoare la calitate 56
4.3 PLANIFICARE 56
4.3.1 Obiectivele calităţii 56
4.3.2 Planificarea sistemului de management al calităţii 57
4.4 RESPONSABILITATE, AUTORITATE ŞI COMUNICARE 57
4.4.1 Responsabilitate şi autoritate 57
4.4.2 Reprezentantul managementului 58
4.4.3 Comunicare 58
4.4.4 Control operaţional 59
4.4.5 Pregătire pentru situaţii de urgenţă şi Capacitate de Răspuns 59
4.4.6 Analiza efectuată de management 60

Extras din licență

INTRODUCERE

Lucrarea de faţă face parte din încercările de a înţelege schimbările produse în domeniul atât de fascinant al managementului şi prezintă într-o manieră structurată fundamentele ştiinţei managementului într-o abordare sistemică.

Lucrarea este structurată în patru capitole ce tratează problematica de bază a magementului.

Primul capitol se numeste” Importanţa şi rolul managementului în cadrul firmei’ fiind structurat în doua subcapitole: “Importanţa managementului în cadrul firmei şi Rolul managementului”.

Al doilea capitol se numeste” Caracteristicile şi evoluţia managementului” şi cuprinde urmatoarele subcapitole: “Definiţia şi caracteristicile managementului , Evoluţia managemenului, Şcolile de gandire managerială şi promovarea acestora, Managementul romanesc”.

Cel de-al treilea capitol prezintă ‘’Procesul de management şi influenţa acestuia asupra performanţei firmei’’.

Aspectul practic al lucrării este evidenţiat de studiul de caz prezentat la finalul lucrării, acesta ajutând la înţelegerea mai bună a conceptelor teoretico-metodologice prezentate.

Toate aceste aspecte sunt prezentate în contextul dinamic al activităţii economice şi implică diferite niveluri de tratare, ceea ce conduce la construirea unui model de gândire, riguros si coerent în care complexitatea actului de management devine mai uşor de gestionat din punct de vedere informaţional şi structural.

1. IMPORTANTA SI ROLUL MANAGEMENTULUI IN CADRUL FIRMEI

1.1 IMPORTANŢA MANAGEMENTULUI ÎN CADRUL FIRMEI

Managementul firmei este componenta cea mai dezvoltată, cunoscută şi importantă a ştiinţei managementului în condiţiile economiei de piaţă. Această realitate poate fi explicată prin două cauze:

- firma este agentul economic de bază al fiecărei economii, principalul generator de valoare şi de valoare de întrebuinţare;

- primele cristalizări ale ştiinţei managementului au avut ca obiect întreprinderea, care s-a manifestat ca un teren cel mai fertil al inovării pe planul teoriei şi practicii managementului.

După opinia noastra, managemetul firmelor , rezidă în studierea proceselor şi relaţiilor de management din cadrul lor, în vederea descoperirii legităţiilor şi principiilor care le guverneaza şi a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici şi modalităţi de conducere, de natură să asigure obţinerea şi creşterea competitivităţii.

Definita formal, firma este o organizaţie, deci o colectivitate de oameni care muncesc impreună potrivit unei diviziuni a muncii pentru a realiza un obiectiv comun.

Între posibilitatile marilor firme, micilor firme, firmelor internaţionale şi ale firmelor non-profit exista diferenţe, dar fiecare dintre acestea reprezintă locuri de munca pentru manageri.Oricare ar fi ţinta unei cariere manageriale, importanţa dezvoltarii şi utilizarii cu succes a capacitaţilor cerute unui manager rămâne primordiara.

Firmele mari. Urmarind profitul, acestea includ concerne de fabricaţie a unor bunuri de consum şi firme de servicii ca: bănci, hoteluri şi retele de restaurante, linii aeriene, companii de închiriat maşini, asigurari ş.a. Luaţi individual sau in grup, aceşti giganţi ai lumii afacerilor pot juca un rol important in societate numai dacă managementul acestora este de calitate.

Firmele mici. Acestea funcţioneaza în cele mai multe domenii de producţie şi de servicii şi ca şi marile afaceri, stau la baza economiei. In SUA peste 97% dintre afaceri sunt clasificate ca afaceri mici.Ele includ proprietaţi operaţii part-time şi corporatii. Asemenea mici afaceri folosesc in jur de 50% din muncitorii nefermieri americani, furnizează circa 40% din produsul naţional brut şi ofera peste 80% din noile locuri de muncă create in sectorul privat.

Firmele internaţionale. Multe firme mari şi mici funcţioneaza la scară mondială, făcând afaceri in mai multe tări. Pentru micile afaceri, diversitatea activitaţilor de import-export, furnizeaza posibilităţi comerciale atractive. În toate cazurile, provocările manageriale ale afacerilor bune sunt amplificate când sunt plasate în mediul complex al diferitelor culturi, în sisteme politice şi condiţii economice diferite. Astăzi economiile celor mai multe tări se dezvoltă interdependent iar rolul managementului internaţional este decisiv.

Firmele non-profitabile. Spitalele, şcolile, universitaţile, muzeele şi centrele civile sunt firme care nu aduc profit. Împreună cu agenţiile guvernamentale, la nivel local sau naţional, ele includ foarte diversificatul şi importantul sector public al economiei. O firma non-profitabilă este scutită de impozit de către reglementarile guvernamentale. Dar deşi aceste firme nu urmăresc obtinerea unui profit, cum fac partenerii lor comerciali, nu înseamnă că ele nu au aceleaşi probleme manageriale în efortul pe care îl fac pentru a servi societatea. O firmă are un scop comun tuturor angajaţilor, o diviziune a muncii şi o ierarhie a autoritaţiilor caracteristice în care activeaza managerii.