Considerații Asupra unui Sistem Informatic pentru Management în Activitatea de Turism

INTRODUCERE

Lucrarea de licenţă intitulată ,,Consideraţii asupra unui sistem informatic pentru management în activitatea de turism” la disciplina Baze de date, este structurată în trei capitole teoretice şi un capitol studiu de caz şi anume:

- Capitolul I. Turismul românesc - trecut, prezent, perspective

- Capitolul II. Managementul turismului tratat ca sistem

- Capitolul III. Sistem informatic în managementul turismului

- Capitolul IV. Studiu de caz - Asociaţia Pentru Turism Bucovina.

În capitolul I denumit ,, Turismul românesc – trecut, prezent, perspective ” voi prezenta importanţa turismului în economia românească, evoluţia acestuia încă din antichitate şi până în prezent, importanţa unui turism durabil precum şi perspective pentru turismul românesc în următorii 10 ani.

În capitolul II denumit ,, Managementul turismului tratat ca sistem ” voi aborda managementul turismului tratat ca sistem, structurat în trei subcapitole care vor descrie sistemul turistic, caracteristicile acestuia precum şi ipostazele activităţii turistice.

În capitolul III denumit ,, Sistemul informatic în managementul turismului ” am descris conceptul de sistem informatic, şi am abordat distincţia dintre sistemul informatic şi sistemul informaţional ( între cele două sisteme există un raport ca de la parte la întreg ) precum şi importanţa sistemului informatic în managementul turismului.

În ultimul capitol am transpus cele prezentate anterior într-un studiu de caz efectuat la Asociaţia Pentru Turism Bucovina.

Efectuând stagiul de practică la Asociaţia pentru Turism Bucovina, am avut oportunitatea să mă ocup de partea informatică a acesteia, constând în administrarea unui site care va fi lansat în curând.

Asociaţia pentru Turism este un ONG, înfiinţat în 2001 care are ca scop promovarea și dezvoltarea turismului în Bucovina. Aceasta îşi desfășoară activitatea în domeniul promovării turistice interne și internaționale a Bucovinei. Planurile de viitor ale asociației se referă la înființarea unei școli de meserii în turism dar și la perfecționarea și formarea continuă a cadrelor din turism.

Asociaţia are clienţi atât persoane fizice cât şi juridice, iar clienţii sunt membrii acesteia care asigură 80% din costuri, iar 20% din costuri sunt acoperite de către guvern și de proiectele europene. În cazul aceasta ea trebuie să capabilă să îşi administreze relaţiile atât din interior cât şi din exterior. Acest aspect este legat de interacțiunea necesară care trebuie să fie între organizaţie şi mediul său pentru a se asigura că răspunde şi reacţionează în mod adecvat la factorii şi evenimentele sociale, politice, ecologice, economice sau de altă natură.

Studiul meu de caz se referă la o bază de date care să ajute la o delimitare a membrilor în funcţie de anumite caracteristici, punând la dispoziţia vizitatorilor informaţii corecte despre membrii Asociaţiei (membrii Asociației Pentru Turism sunt în număr de 38 şi se împart în următoarele categorii: hoteluri, pensiuni, restaurante, agenții de turism, meșteri populari, instituții și firme).

Consider că cel mai important la realizarea unei licenţe este ca aceasta să aibă o finalitate în practică. Aşa că prin intermediul informaticii voi avea oportunitatea să ajut asociaţia cu ceva nou, să o ajut cu administrarea membrilor acesteia.

În concluzie pot să afirm faptul că, scopul final al acestei licenţe, prin elaborarea unei baze de date care va fi postată pe actualul site ( ulterior dezvoltată şi postată pe noul site ), este realizarea unor legături strânse între membrii Asociaţiei şi aceasta. Baza de date va putea fi accesată nu numai de membrii ci şi de toţi utilizatorii site-ului cu scopul de a le furniza acestora informaţii utile despre membrii Asociaţiei. Totodată, baza de date va fi reactualizată în permanenţă astfel încât modificările care apar în structura membrilor, vor fi transpuse şi în baza de date.

CAPITOLUL 1. Turismul românesc – trecut, prezent, perspective

Niciodată să nu iroseşti timpul.

Proverb american

Apariţia turismului ca şi activitate economică şi socială nu este susţinută de informaţii concrete care să certifice acest lucru, dar cercetătorii au arătat că se poate vorbi despre călătorii turistice încă din Antichitate.

Iniţial au existat motivații practice care i-au făcut pe oameni să se deplaseze, dar toate acestea s-au schimbat odată cu apariţia stabilităţii în viața oamenilor.

Sectorul terţiar a cunoscut o dezvoltare fulminantă în ultimul deceniu, tinzând să ocupe un loc important în economia ţării noastre. Cei care au fost disponibilizaţi după restructurarea ramurilor industriale, şi-au îndreptat atenţia asupra acestui sector.

Turismul oferă mari perspective şi rămâne în continuare o speranţă pentru ca economia românească să se dezvolte. Acesta are o largă accesibilitate şi răspândire iar principalele sale forme sunt: plimbarea, drumeţia, excursia şi expediţia. Efectele benefice ale turismului asupra fiinţei umane sunt unanim apreciate de toţi acei care practică această activitate.

Deoarece turismul a devenit o parte importantă din vieţile noastre, nevoia de turism poate totodată să corespundă trebuinţelor estetice şi de cunoaştere ale societăţii.

Trebuie precizat că tipurile de turism se deosebeşte de la o ţară la alta, asigurând varietatea şi atracţia turiştilor autohtoni şi străini.

Durabilitatea pentru turism are trei aspecte: economic, social-cultural şi de mediu care sunt independente una de alta.

1.1 Evoluţia în timp a turismului

O formă de manifestare a fiinţei umane din toate timpurile, turismul a parcurs un drum lung şi plin de ascensiuni şi coborâri.

Evoluţia în timp a turismului a fost studiată de teoreticieni şi analişti care au structurat anumite etape în evoluţia acesteia, prin analiza documentelor scrise.

Aşadar aceştia împart istoria turismului în următoarele patru etape:

-etapa turismului din Antichitate

-etapa turismului din Evul Mediu

-etapa modernă a turismului

-etapa turismului contemporan