Eficientizarea Sistemului Informațional în Cadrul Întreprinderii

Introducere

« Capacitatea unei organizaţii de a învăţa, şi de a transforma

învăţarea în acţiune, rapid, este avantajul competitiv suprem »

Jack Welch, Preşedinte, General Electric

Actualitatea temei investigate. Societatea informaţională este societatea în care producerea şi consumul de informaţie este cel mai important tip de activitate, informaţia este recunoscută drept resursă principală, tehnologiile informaţiei şi comunicaţiilor sînt tehnologii de bază, iar mediul informaţional, împreună cu cel social şi cel ecologic – un mediu de existenţă a omului. Majoritatea companiilor folosesc tehnologia digitală pentru a-şi monitoriza operaţiile elementare: pentru desfăşurarea sistemelor de producţie, pentru a genera facturi şi liste cu consumatori, pentru a-şi face contabilitatea, pentru a calcula impozitele. Dar acestea sunt doar automatizări ale vechilor procese.

Prea mulţi manageri par să se fi obişnuit deja cu faptul că informaţia nu ajunge la timp acolo unde trebuie. Oamenii trăiesc de atâta timp fără a fi avut informaţia la îndemână, încât nici măcar nu-şi dau seama ce pierd.

Nici chiar companiile care au făcut investiţii semnificative în IT(Informational Tehnologies) nu obţin maximum de eficienţă posibilă. Interesant este faptul că acest lucru - prăpastia dintre investiţii şi rezultate – nu scade cheltuielile pentru tehnologie. De fapt, majoritatea companiilor au investit în elementele de bază pentru birouri: calculatoare pentru aplicaţii productive, reţele de calculatoare şi poştă electronică pentru comunicare. Investiţia unei companii obişnuite în tehnologia care i-ar putea oferi un flux de informaţie eficient este de 80% din totalul investiţiilor realizate, iar beneficiile obţinute nu se ridică, în general, la mai mult de 20% din realizările posibile. Diferenţa atât de mare dintre cheltuieli şi rezultatele unei companii izvorăşte din faptul că oamenii nu înţeleg ceea ce este posibil şi nu observă potenţialul în folosirea tehnologiei pentru a răspândi informaţia foarte repede, către toţi angajaţii din firmă.

Managementul informaţional în cadrul întreprinderilor din economia naţională este slab dezvoltat ceea ce contribuie la o gestionare mai dificilă a tuturor activităţilor firmei. Drept dovadă a acestui fapt este lipsa unei infrastructuri adecvate a informaţiei care circulă în interiorul organizaţiei, ceea ce duce la perceperea informaţiei, deseori cu întârziere sau incorecte ce provoacă incapacitatea conducerii de a reacţiona la schimbările mediului de afaceri. Una din cauzele ce influenţează existenţa unui management informaţional slab dezvoltat este lipsa de investiţii suficiente, care ar soluţiona aceste probleme grave.

Informaţia joacă un rol decisiv în cadrul unei economii de piaţă, activităţile în cadrul acesteia fiind gestionate de informaţie, iar cel care deţine informaţia, posedă şi puterea în luarea celor mai bune decizii, atribuindu-i un avantaj faţă de concurenţă. Valoarea informaţiei este astăzi imensă: ea a devenit simbolul puterii celui ce o deţine. Informaţia a devenit pentru întreprinderile contemporane o materie primă, ce este prezentă peste tot, devenind un potenţial strategic.

Scopul lucrării. Scopul rezidă în studierea amănunţită a temei şi evidenţierea specificului sistemului informaţional în cadrul unei organizaţii şi a rolului acestuia întru dezvoltarea progresivă a oricărei firme.

Obiectivele care au stat la baza elaborării acestei lucrări:

1. Delimitarea principalelor probleme cu care se confruntă întreprinderea în vederea deţinerii unui sistem informaţional bine dezvoltat.

2. Determinarea cauzelor şi a factorilor care au dus la apariţia acestor dificultăţi întâlnite de conducerea întreprinderilor în realizarea obiectivelor ce ţin de fluxul informaţional.

3. Analiza principalelor motive ce nu permit unei organizaţii de a-şi dezvolta un management informaţional modern, cu rezultate esenţiale în dezvoltarea întregii întreprinderi.

4. Evidenţierea metodelor şi tehnicilor de raţionalizare a sistemului informaţional în cadrul firmelor din economia naţională.

5. Determinarea consecinţelor care apar în urma existenţei unui management informaţional defect.

În cercetare au fost utilizate mai multe metode de analiză, cum ar fi deducţia şi inducţia, precum şi metode de raţionalizare a managementului informaţional: metode de îmbunătăţire a circulaţiei informaţiei în cadrul firmei utilizând tehnologiile moderne, propuse de către co-înfiinţătorul gigantului Microsoft, Bill Gates, căile de îmbunătăţire a sistemului informaţional expuse de diverşi autori în vederea includerii angajaţilor cît şi rolul acestora întru fluxul informaţional.

Întru realizarea obiectivelor stabilite lucrarea se structurează în: introducere, patru capitole a câte trei-patru paragrafe fiecare, concluzii de rigoare privind această lucrare şi bibliografie.

Primul capitol, întitulat ” Aspecte teoretice ale managementului sistemului informaţional”, cuprinde o viziune largă a managementului informaţional, precum şi o caracterizare succintă a metodelor şi mijloacelor de tratare, prelucrare a informaţiilor şi rolul esenţial pe care îl posedă acestea.