Managementul Activității de Distribuție pentru o Firmă Specializată în Comerțul cu Materiale de Construcții

Introducere

Sectorul distribuţiei reprezintă unul din domeniile cele mai dinamice la nivel mondial, întrucât acesta este elementul principal care face conexiunea dintre producător şi clientul său – destinatarul produsului finit. Distribuţia este în acest fel un element important în mixul de marketing datorită rolului de intermediar activ între producţie şi consum.

Aceast element al mixului de marketing furnizează locaţia, momentul şi posesia clientului. Dacă un client doreşte să achiziţioneze un produs, managemenentul distribuţiei din acea firmă asigură faptul că acel produs este disponibil acestui client în magazinul din apropierea sa, astfel furnizând locaţia. Dacă acest client doreşte achiziţionarea unui produs la prima oră a dimineţii, managementul distribuţiei asigură faptul că produsul va fi disponibil clientului la momentul la care acesta are nevoie, furnizând astfel momentul. Atunci când clientul merge într-un magazin să cumpere produsul de care are nevoie el poate plăti pentru a-l lua acasă devenind astfel proprietarul bunului achiziţionat, fiindu-i astfel furnizată şi necesitatea de posesie.

Alegerea acestei teme pentru proiectul de licenţă a fost influenţată în mare măsură de ascensiunea uimitoare a domeniului construcţiilor din ultimii ani, dar şi de faptul că am ales să realizez tranziţia din domeniul academic, teoretic în cel practic lucrând în cadrul unei firme ce comercializează materiale de construcţii.

Pentru început voi face o De asemenea, ca şi parte practică a prezentei lucrări de licenţă, am ales să prezint un studiu de caz privind distribuţia materialelor de construcţii din cadrul firmei S.C. Com-Beton S.A. şi modul în care aceasta a reuşit să îşi păstreze longevitatea în acets domeniu.

Metodologia utilizată a fost observarea ştiinţifică prin cercetarea directă – studiul propriu-zis al activităţii de distribuţie din cadrul societăţii şi cercetarea indirectă – consultarea bibliografiei şi a altor surse de date. Pentru documentare am utilizat publicaţii care au tratat zona managementului, în speţă a managementului distribuţiei, atât din punct de vedere al teoriei, dar mai ales al problemelor întâlnite de-a lungul timpului în practică; materialele din sursele firmei, analiza indicatorilor economico-financiari. În ceea ce priveşte cercetarea bibliografică am realizat o selecţie a textelor, lectura metodică a acestora pentru identificarea unei vederi de ansamblu, sesizării ideilor de bază, rezumarea şi compararea textelor obţinute.

Prezenta lucrare este structurată în trei capitole. În prima parte voi face o caracterizare succintă a domeniului managementului privind abordarea conceptuală, a funcţiilor şi a conceptului de leadership. În capitolul al doilea am realizat o prezentare a distribuţiei, dincolo de importanţa acesteia în cadrul mixului de marketing, abordând accepţiuni ale distribuţiei, rolurile şi funcţiile acesteia, precum şi tipologia canalelor de distribuţie.

Capitolul I – Aspecte generale ale managementului

“Managementul nu este nimic altceva decât motivarea altor oameni” spunea Lee Iacocca, unul din managerii emblematic ai industriei americane.

I.1 – Conceptul de management

Apariţia managementului ca ştiinţă este de dată relativ recentă. Acesta a apărut în S.U.A. odată cu mişcarea pentru conducerea ştiinţifică, în primii ani ai secolului trecut.

Etimologia cuvântului provine din limba engleză : to manage = a administra, a conduce, a reuşi (în afaceri).

În activităţile economice, termenul s-a impus în ultimii 60 de ani, odată cu apariţia lucrării lui James Burnham, “The managerial revolution” (1941, New York).

Activitatea de management este arta de a face lucruri prin intermediul unor grupuri organizate de oameni. Astfel, managementul poate fi definit ca arta sau abilitatea de a administra/conduce activităţile umane şi resursele fizice spre atingerea obiectivelor predeterminate. Abilitatea de a conduce este o însuşire aparte faţă de orice altă îndemânare. Un manager poate îmbina sfaturile primite de la experţi cu informaţiile proprii pentru a întocmi o decizie managerială. Managementul este pus în practică prin intermediul a cinci funcţii de bază: planificare, organizare, recrutare, coordonare-antrenare şi control.