Metode generale de management utilizate în întreprinderi mici și mijlocii

Introducere

Lucrul cu oamenii, alături de oameni şi pentru oameni este o activitate complexă. Este o activitate în care performanţele sunt condiţionate de dorinţa de cunoaştere a aproapelui şi autocunoaştere, de capacitatea de a interacţiona eficace cu cei din jur.

Din acest punct de vedere orice manager de succes este un artist talentat ale cărui instrumente şi mijloace de exprimare sunt înglobate în procesul de comunicare. Managerii desfăşoară o serie de activităţi care ţin de managementul tradiţional (planifică, organizează, iau decizii, controlează), de asemenea, administrează şi conduc resursele umane (motivează, îndrumă, sfătuiesc, soluţionează conflicte, angajează, perfecţionează şi instriesc personalul din subordine), formează şi întreţin relaţii cu persoane din interiorul şi exteriorul organizaţiei.

Studierea procesului de management în vederea sistematizării şi generalizării unor concepte, legi, principii, reguli, a conceperii de noi sisteme, metode şi tehnici care să contribuie la creşterea eficienţei activităţilor desfăşurate pentru realizarea unor obiective.

Studierea proceselor şi relaţiilor de management din cadrul organizaţiilor, în vederea descoperirii legităţilor şi principiilor care le guvernează şi a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici şi modalităţi de conducere, de natură să asigure obţinerea şi creşterea.

Prezenta lucrare este structurată în patru capitole, îşi propune să analizeze probleme legate de deyvoltarea managementului,evolutia lui dea lungul timpului pana în prezent.

Astfel, capitolul I cuprinde probleme legate de etimologia managemetului,definirea conceptului de management care inseamna „arta de a înfăptui ceva împreună cu alți oameni”,aparitia si evolutia conceptului de management,definirea intreprinderilor mici si mijlocii si perspective ale dezvoltarii intreprinderilor mici si mijlocii inRomania.

Capitolul II cuprinde problemele privind metodele generale de management utilizate in intreprinderi mici si mijlocii. Metodele cele mai recomandate a fi utilizate, sunt sedinta,managemetul prin delegare de autoritate,managemetul prin obiective.

Capitolul III al lucrării cuprinde metode de stimulare a creativităţii in intreprinderi mici şi mijlocii.Aceste metode sunt rolul creativităţii şi aplicarea ei în intreprindere,clasificarea tehnicilor de stimulare a creativiţtii si principalele metode de stimulare a creativitaţii care sunt tehnica “braistorming”, tehnica “Delphi”, Sesiunea Sinectica(metoda lui Gordon), Reuniunea “Philips66”, Reuniunea “Panel”.

Capitolul IV cuprinde studiul de caz”Ali Baba Tours,care este o agenţie de turism,face parte din intreprinderile mici ce activează în sectorul turistic.

Capitolul I

Managementul Intreprinderilor Mici şi Mijlocii

1.1 Conceptul de management

„Managementul este cea mai nouă dintre ştiinţe şi cea mai veche dintre arte”

„Studierea procesului de management în vederea sistematizării şi generalizării unor concepte, legi, principii, reguli, a conceperii de noi sisteme, metode şi tehnici care să contribuie la creşterea eficienţei activităţilor desfăşurate pentru realizarea unor obiective”.

„Studierea proceselor şi relaţiilor de management din cadrul organizaţiilor, în vederea descoperirii legităţilor şi principiilor care le guvernează şi a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici şi modalităţi de conducere, de natură să asigure obţinerea şi creşterea competitivităţii

1.1.1Etimologie

Termenul management provine din latinescul maneo care înseamnă a rămâne de unde a ajuns la termenul francez maison (casă) şi la menaj. Apoi de la substantivul latin manus (mână) s-a format în italiană maneggio (prelucrare manuală). Din franceză sau italiană, aceste cuvinte au căpătat, în engleză, forma verbului to manage, cu diverse înţelesuri printre care şi acelea de a administra, a conduce. Englezii au format apoi corespunzător substantivele manager şi management.

Conturarea managementului ca ştiinţă, care a început în primii ani ai actualului secol, a constat în sedimentarea succesivă a contribuţiilor unor curente diferite de gândire, ale unor personalităţi ştiinţifice sau ale vieţii practice, în jurul cărora s-au constituit şcoli şi mişcări care au jalonat procesul respectiv.

Deşi conducerea a existat, într-o formă rudimentară, practic de la începutul vieţii organizate a comunităţii omeneşti, apariţia târzie a interesului deosebit pentru domeniul managementului şi a primelor studii sistematice ale acestuia se explică prin aceea că doar la un anumit grad al dezvoltării industriale şi tehnologice a societăţii este posibilă şi necesară sistematizarea cunoştinţelor şi închegarea unor teorii specifice.