Motivarea la întreprinderile autohtone

INTRODUCERE

Actualitatea temei de cercetare. Organizațiile moderne sunt caracterizate de schimbări ireversibile, de priorități adesea conflictuale, de presiuni pentru obținerea rezultatelor. Nici un domeniu de activitate nu rămane în afara acestor procese. Managerul modern trebuie să micșoreze costurile, să fie permanent informat asupra progreselor tehnologice și să ințeleagă dinamica rapidelor schimbări ale pieței și ale cererii clienților. Activitatea de conducere nu a fost niciodată mai solicitantă.

Succesul sau eșecul unei organizații1 sunt strâns legate de modul în care acționează angajații acesteia. Managerii pot fi tentați să se retragă în aparenta siguranță a oficiului lor de unde să emită ordine. Însă ei trebuie să fie conștienți că nu se mai pot folosi de autoritate așa cum se întâmpla odinioară.

De aceea, cuvântul care desemnează soluția aplicabilă în acest nou context este implicarea. Managerii trebuie să-și motiveze angajații, insuflându-le angajament și dorință de acțiune și încurajându-le creativitatea; trebuie să exploateze experiența, energia și aptitudinile diverselor grupuri de angajați și să alcătuiască echipe de primă mană pentru a rezolva probleme, pentru a identifica oportunități și pentru a da sens uriașului volum de informații disponibile în prezent.

În procesul muncii, diferența esențială dintre un robot și un om este aceea că omul, pentru a avea randamentul așteptat, scontat, planificat, în munca sa, trebuie să fie motivat.

Motivarea este, de fapt, un proces în care oamenii aleg între forme alternative de comportament, în scopul de a-și atinge țelurile personale. Este o alegere individuală, și nu un comportament instinctiv sau reflexiv. Alegerea nu este însă un proces exclusiv rațional, emoțiile și valorile morale ale individului jucând un rol deosebit de important.

Managerii caută să stabilească legături durabile între motivația și performanțele efective ale unui individ; sunt preocupați să creeze astfel de condiții încât țelurile personale ale tuturor angajaților și cele ale organizației să poată fi armonizate.

Rolul motivației nu este doar acela de a-i face pe oameni să muncească, ci de a-i face să muncească bine, de a-i determina să-și utilizeze integral resursele fizice și intelectuale. Acolo unde există motivație, există productivitate și performanță, iar oamenii sunt mulțumiți. Cu alte cuvinte, toată lumea câștigă. Motivația este crucială în succesul privit nu doar la nivelul organizației, ci și la nivelul oricărui departament, proiect sau plan și, indiscutabil, reprezintă unul din cele mai importante domenii de responsabilitate ale unui manager.[13]

Scopul lucrării este de a cerceta aspectele motivației muncii în cadrul întrepriderilor autohtone și a posibilităților perfecționării acestei activități.

Obiectivele lucrării:

- analiza aspectelor teoretice referitoare la esența motivației, formele de motivare și tipurile de motivare ;

- caracteristica generală și economico-financiară a întreprinderii SRL „Arboris Com”;

- cercetarea aspectelor motivației manageriale în întreprinderile autohtone în baza exemplului „Arboris Com”;

- determinarea posibilităților de creștere a eficienței managementului motivațional și a procesului de remunerare a muncii;

- utilizarea experienței manageriale din exterior pentru îmbunătățirea funcției de motivare la întreprinderile naționale.

Reieșind din scopurile și obiectivele propuse, lucrarea are următoarea structură: introducere, trei capitole, încheiere, lista bibliografică, rezumat în limbile română și engleză.

În capitolul I „Activitatea motivațională în management” sunt analizate esența și formele motivației, sunt prezentate mijloace tradiționale și moderne de motivare, este analizat conținutul prioncipalelor teorii motivaționale.

În capitolul II „Aspecte practice ale motivației (în baza exemplului întreprinderii “Arboris- Com” SRL)” este efectuată caracteristica generală și economico-financiară a întreprinderii “Arboris-com” SRL și sunt analizate aspectele motivației în managementul autohton în baza exemplului acestei întreprinderi.

În capitolul III „Perfecționarea funcției de motivare” sunt prezentate unele posibilități de creștere a eficienței managementului motivațional, de asemenea sunt prezentate posibilitățile de perfecționare a remunerării muncii, dat fiind faptul că remunerea muncii constituie una din principalele forme de motivare pentru întrepriderile autohtone. Și, în final, sunt prezentate poosibilitățile de utilizare a experienței internaționale în motivarea personalului la întrepirderile autohtone.