Motivarea și Dezvoltarea Resurselor Umane

INTRODUCERE

„Angajează în funcţie personalitatea, ci nu doar omul”

Pol Hoken

Importanţa fiinţei umane în conducerea cu succes a unei firme e cea care face din Managementul Resurselor Umane (MRU), un set de competenţe, deprinderi şi atitudini esenţiale pentru toţi managerii. Acest set e legat direct de valorile supreme ale firmei / organizaţiei.

Această responsabilitate nu e doar legată de a furniza slujbe oamenilor, de a-i îndruma cum să lucreze şi de a le înregistra performanţele, deşi managerii trebuie să facă acest lucru. Pe lângă toate acestea, e o investiţie: a da oamenilor puterea pentru ca ei să acţioneze eficient şi eficace.

Investiţia în oameni este calea cea mai sigură de a garanta supravieţuirea unei firme, sau de a asigura competitivitatea şi viitorul acesteia.

Succesul unei firme e determinat şi de calitatea resurselor umane, de procedurile prin care se face atragerea şi menţinerea celor mai strălucite talente, care să realizeze cele mai dificile sarcini cu acelaşi entuziasm cu care le realizează pe cele uşoare.

Importanţa Managementului Resurselor Umane a crescut pe parcursul unui proces mai dificil, în care a apărut necesitatea evaluării ansamblului de activităţi ale organizaţiei şi a mecanismului desfăşurării acestora, precum şi găsirii modalităţilor de investigare care să rămână operante chiar în condiţiile creşterii apreciabile a complexităţii, diversităţii şi dimensiunilor organizaţiilor. Toate organizaţiile implică oameni, acestea trebuie să le câştige serviciile, să le dezvolte aptitudinile, să-i motiveze pentru nivelele înalte de dezvoltare şi să se asigure că vor continua să-şi menţină ataşamentul faţă de organizaţie.

Astfel, un număr tot mai mare de întreprinderi sunt preocupate de calitatea totală a activităţilor, pentru că nu numai calitatea serviciilor şi a produselor contează, ci şi calitatea oamenilor pe care îi are o organizaţie / firma.

Managementul Resurselor Umane presupune îmbunătăţirea continuă a activităţii tuturor angajaţilor în scopul realizării misiunii şi obiectivelor organizaţionale. Exercitarea unui asemenea tip de management necesită drept condiţie primordială ca fiecare manager să constituie un model de atitudine comportamentală.

Acţiunile manageriale iau în considerare fiecare salariat ca pe o individualitate distinctă, cu caracteristici specifice. Aplicarea cu succes a Managementului Resurselor Umane presupune existenţa unui sistem de evaluare a performanţelor, a unui sistem de stimulare a angajaţilor şi de recompensare a rezultatelor.

Pentru a-şi atinge scopurile propuse , orice întreprindere trebuie să-şi planifice şi să-şi organizeze foarte bine activitatea, activitate pe care o desfăşoară prin intermediul unor angajaţi selectaţi şi pregătiţi cu foarte mare grijă. Oricât de bine ar fi organizată activitatea şi oricât de buni ar fi angajaţii acesteia, rezultatul activităţilor sale poate fi negativ în lipsa unei motivări adecvate a acestora. Spre deosebire de maşini, oamenii nu lucrează în mod automat, iar pentru a lucra eficient au nevoie de o anumită motivaţie. După Kamal Fatehi „ motivarea este procesul prin care comportamentul uman este mobilizat pentru atingerea anumitor scopuri, care, la rândul lor vor satisface anumite nevoi individuale sau organizaţionale”.

Tot mai mulţi manageri realizează astăzi, că investiţia în resursele umane le poate aduce câştiguri substanţiale pe termen lung. Cine nu va înţelege suficient de repede această idee riscă să iasă de pe „ piaţă”, încet , dar sigur. De ce ?

Deoarece Managementul Resurselor Umane este „ coloana veterbrală” în cel mai adevărat sens al unei întreprinderi moderne de succes.

(Georgeta Pânişoară, 2004)

Teza de licenţă „ Motivarea şi dezvoltarea personalului în cadrul firmei” este concepută şi elaborată în rezultatul unei cercetări ştiinţifice a activităţii economico-financiare la Combinatul de Producţie „ PRODCOOP” în perioada anilor „2003-2005”. În procesul de elaborare au fost colectate şi analizate o totalitate de date cu caracter economic şi despre principiile de activitate şi dezvoltare ale întreprinderii.

În procesul de studiu şi analiză al activităţii economico-financiare, au fost sistematizate datele privind această activitate, determinate punctele de reper, care au stat la baza planificării activităţii întreprinderii (Bilanţul contabil, rapoarte statistice, extrase din „cartea mare”, etc.) , corespunderea principiilor de activitate internă a întreprinderii cu principiile ştiinţifice şi practice utilizate în ramură.

În procesul de studiu prin analiză, sinteză şi comparare a rezultatelor activităţii şi a prevederilor teoretice, am formulat o serie de recomandări, principii de activitate şi am elaborat unele criterii, care în viziunea mea ar duce la îmbunătăţirea performanţelor întreprinderii în domeniul studiat.

Reieşind din volumul materialului pus la dispoziţie pentru studiu am elaborat unele soluţii, modalităţi de aplicare practică a cunoştinţelor teoretice din domeniu, pentru ca pe viitor activitatea întreprinderii să fie mai eficientă.

Propunerile pentru obţinerea performanţelor sunt argumentate ştiinţific prin materiale şi calcule respective ce vizează domeniul dat de activitate.

În lucrare am abordat multilateral posibilităţile de dezvoltare a întreprinderii, cât şi varietatea principiilor de motivare a personalului pentru o activitate fluctuoasă. Studiul s-a efectuat paralel conform principiului ;

a) Rezultate reale obţinute de întreprindere în perioada studiată;

b) Obiective şi finalităţi ştiinţifice, care au fost utilizate;

c) Puncte de reper, care sunt necesare de atins pentru menţinerea poziţiei actuale şi progresare în viitor pentru asigurarea profitului stabil;

În procesul de studiu şi elaborare a tezei de licenţă am utilizat materialele acumulate anterior în cadrul activităţii de cercetare la îndeplinirea tezelor anuale la disciplinile de profil.

Teza dată de licenţă reprezintă un material de sinteză dintre teorie şi practică, care poate fi aplicată şi care propune anumite soluţii ştiinţifice, pentru problemele elucidate în procesul de elaborare.

Teza de licenţă are următoarea structură: „Introducerea” – acest compartiment caracterizează succint actualitatea temei, argumentează necesitatea cercetării ei, formulează obiectivele ce necesită realizare în procesul de elaborare a tezei, evidenţiază baza metodico-ştiinţifică a cercetării indicând obiectul cercetării, metodele de cercetare, structura tezei, conţinutul succint al tezei, numărul paginilor, figurilor , anexelor.

Partea teoretică – Capitolul I. „Abordări teoretice privind motivarea resurselor umane în cadrul întreprinderii „ În acest capitol s-a analizat din punct de vedere teoretic, conţinutul şi rolul motivaţiei manageriale. Identificarea modalităţilor celor mai moderne de motivare a angajaţilor. Tot aici sunt prezentate cele mai cunoscute teorii privind motivarea personalului, fiind clasificate, descrise şi analizate pentru a evidenţia avantajele şi neajunsurile fiecăreia. La fel s-a abordat problema cu privire la dezvoltarea resurselor umane şi a managementului organizaţional în cadrul întreprinderii, în vederea obţinerii performanţelor înalte.